Kapten & SonAvis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable. Rien à redire. Produit de qualité mais je connaissais déjà donc j ai commandé sans inquiétude. Je recommande +++

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit problème de livraison, mais rapidement réglé par un service clients au top et réactif. Je voyage "beaucoup beaucoup" et je me disais encore un énième sac, qui promet l'Everest. J'ai le Lisbo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’étais très content de mon sac à dos qui a malheureusement eu une déchirure au niveau d’une bretelle. Le service client a été très efficace, j’ai pu le renvoyer et en recevoir un nouveau.

Noté 1 sur 5 étoiles

Complément suite à votre réponse: vous ne faites que paraphraser mon avis, n’apportant pas la preuve de votre comprehension du problème, et ne cherchant pas à améliorer la situations, acceptant donc... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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A répondu à 93 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Montre Kapten and Son

Une montre déjà repérée, il y a 2 ans. Cette année, une promotion plus qu'intéressante, alors passage à l'action. Je viens de la recevoir dans un packaging plus que protecteur, dans les délais définis initialement. Que du bonheur !

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sac magnifique

Sac magnifique. Site très bien fait. Produit conforme à la description. Code promo impeccable. Hâte de partir en voyage.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif

J''adore vos produits et alors que j'ai eu soucis sur un sac à dos, le service client a été très réactif. Je suis entièrement satisfaite

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sac à dos Kapten & Son…

J'ai reçu le sac à dos Kapten & Son avec les accessoires nécessaires comme cadeau de naissance. La qualité de produit est exceptionnelle, j'en suis très satisfaite. Après quelques années d'utilisation j'avais perdu un accroche à la poussette. En contact le service client ils m'ont envoyé cet accessoire, alors je peux utiliser le sac à dos à nouveau pour mon deuxième enfant.
Produits de qualité, durables et service client réactif et exceptionnel.
Je ne peux que recommander !

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service après vente !

Environ 10 mois après l'achat de mon sac à dos, un défaut est apparu sur la fermeture éclair. J'ai demandé à effectuer un retour qui a été accepté. 10 jours après mon sac défectueux était remplacé par un produit neuf et le tout sans payer les frais de port. Excellent service après vente !

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sac de qualité et très pratique !

Sac de qualité ! C'est le 2eme que j'achète et je ne regrette pas!
J'ai pris le Lisbon Pro couleur muted rose et le sac est super! Pleins de poches pour pouvoir tout ranger. La taille 24L à 43L est pratique si on veut juste l'emmener pour le travail ou mettre des affaires pour un week-end.
On sent la qualité du produit et la livraison est rapide!

6 février 2026
Avis spontané

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