Kapten & SonAvis 

Tout est parfait.

Livraison conforme

Je reçois cette demande d'avis par rapport à la réception du colis donc je ne parle que de cette partie. Je pense qu'il serait bien que les sites de vente en ligne évitent d'utiliser Chronopost pour leurs livraisons. Le pire service possible ! À chaque fois je suis chez moi mais le livreur ne passe même pas et va mettre le colis dans le relais de son choix avec des horaires débiles (9h-12, 14h-17h, fermé le samedi, quand ce n'est pas pire). Du coup chaque commande avec eux en livraison me demande ensuite de me mettre en télétravail et d'aller pendant les heures de boulot faire des km pour récupérer un colis qui devait arriver chez moi. Au final, vraiment mauvais pour l'expérience d'achat. Et je constate que c'est souvent le cas avec des marques qui vendent en direct.

Rien à dire, parfait !

La livraison a eu lieu a la bonne date. Ce serait intéressant d'avoir une information sur un créneau de livraison de 2h environ afin d'éviter d'attendre toute la journée à la maison.
Merci

Trés bon service ! bonne information durant toute le déroulée de la livraison

J'ai renvoyé un bracelet de montre car il était trop petit. J'ai demandé à ce que l'on me renvoie un bracelet à la bonne taille (médium).

Mais on m'a renvoyé le même bracelet...

Dommage

Excellent produit, excellent service franchement rien à dire qualité au top incroyable j’adore! Merci beaucoup Kapten and Son

Bonjour , nous sommes vraiment ravis par la qualité du produit mais très déçu sur le cote pratique du sac . Pour tout vous dire je l’avais acheté pour son anniversaire 26/10 , je l’ai reçu le 28 et nous sommes partis en vacances à Maurice le 2/11 , normalement jusqu’au 19/11 . Je pensais l’échanger en rentrant mais nous venons d’être rapatriés , le 1/12 ,suite à mon accident survenu la bas, rupture du tendon d’Achille et 10 jours d’hôpital à Maurice . Vu les circonstances , seriez vous d’accord de procéder à un échange malgré les 30 jours dépassés ( de peu !) j’aimerais lui annoncer cette nouvelle , l’ayant reçu en cadeau , elle n’a bien entendu rien réclamé, simplement dit qu’elle ne pourrait l’utiliser que dans quelques occasions .
J’ai bien entendu encore le carton pour le retour et le sac est à l’état neuf .
En vous remerciant par avance ,bien cordialement
Patrick Le Gall

Le produit est conforme mais la livraison fut très laborieuse : j’ai dû me déplacer deux fois vu que l’adresse de la poste pour le retrait n’était pas la bonne.

Très beaux produits, excellente qualité

perfect ecommerce experience
the bag looks fantastic

Première expérience avec Kapten & Son et elle s'avère excellente. J'ai acheté une valise cabine en bénéficiant d'une promotion intéressante. Le produit est arrivé très rapidement et il est magnifique !

Parfait
J’ai eu un problème avec un ancien sac, je leur ai écrit et quelques jours après on m’a envoyé un nouveau sac neuf !
Je recommande +++

Commande excellente, tout s’est très bien passé. De la commande à la livraison. Très rapide.

Envoi rapide

Livraison rapide produit conforme tout est parfait merci

Parfaitement à la hauteur des attentes
Vente rapide et conforme

livraison rapide, bien protégé.
j'espère que le produit sera à la hauteur de nos attentes.

Livraison rapide. Emballage parfaitement adapté. Produit conforme, très bien conditionné avec housse de protection et très beau sac à dos.