Ik heb op 2 september een app gestuurd en ons probleem uitgelegd. daarna werd er voor 9 september een afspraak gemaakt om het op te lossen, een hele week dus.. Toen heb ik nog een tijdje moeten wachte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altijd zeer vriendelijk en behulpzaam! zeer tevreden over de service, en ontzettende vriendelijke medewerkers, niets is te veel! ook de app werkt fantastisch.
De medewerkers van Janssens Kassasystemen hebben het hele proces van de overgang naar een nieuw kassasysteem heel erg goed begeleid. Snelle en directe communicatie, goede voorbereiding en plaatsing... Voir plus
Al jaren tevreden klant bij Janssens kassasystemen. Begonnen met het eenvoudige Tripos systeem en nu over naar Storecontrl Cloud. De begeleiding tijdens deze overgang was zeer goed en geen vraag was t... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Janssens Kassasystemen B.V.
Écrit par l'entreprise
Al meer dan 40 jaar zijn wij dé specialist op het gebied van afrekenen.
Als gevolg van onze ruime ervaring en expertise beschikken wij over een krachtig aanbod in kassa-automatisering, na een weloverwogen selectie van leveranciers.
Wij zijn er. Altijd.
Janssens Kassasystemen biedt u diverse totaaloplossingen van geïntegreerde kassa’s, bedieningsunits en computersystemen (hard- en software). Het belangrijkst is nog wel dat we als geen ander begrijpen waar de behoeften en uitdagingen liggen van onze relaties. Dit komt vooral omdat we niet alleen verstand hebben van automatisering en kassa’s maar ook van Horeca en Retail organisaties.
Coordonnées de contact
Industrieweg 12R, 5753PC, Deurne, Pays-Bas
- 0243444111
- info@kassasystemen.nl
- www.kassasystemen.nl
4,6
Excellent
260 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wordt nooit terug gebeld
Wordt nooit terug gebeld. Althans niet snel.
Sorry, maar bij kassa problemen wil je nu eenmaal snel geholpen worden.
Bij het laatste belletje was het discutabel.. ineens was er een linkje fout terwijl het jaren kon gebruiken.
Het was daarna snel opgelost maar wel een raar antwoord. Het leek alsof het mijn schuld was dat er iets niet meer werkte.
Je houdt er een vervelend gevoel over. Je betaald wellicht over iets dat niet door mij is aangedaan...
17 octobre 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Goedendag,
Allereerst dank voor het achterlaten van je feedback.
Aangezien je via WhatsApp contact op hebt genomen, hebben wij de case ook via WhatsApp verder met je afgehandeld.
Jammer om te horen dat dit toch niet aan je verwachtingen voldeed. We zullen even telefonisch contact met je opnemen om het er verder over te hebben.
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel, fijn om te lezen!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor deze mooie review!
Zeer betrokken bedrijf en gedreven…
Zeer betrokken bedrijf en gedreven medewerkers.
30 septembre 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor de mooie review!
Houden zich aan hun afspraken
Houden zich aan hun afspraken. En werken altijd aan een goede oplossing
22 septembre 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor je review!
Goed om te lezen dat je dit zo ervaart ;-)
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Kort maar krachtig. Dank je wel!
Het ziet er mooi uit
Het ziet er mooi uit, reageren snel.
Plaatjes,tekst en bedragen veranderen is zeker niet makkelijk om te doen.
26 août 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor je review!
Dit klinkt alsof je wat extra hulp nodig hebt bij het verwerken van artikelen in je kassa. We zorgen ervoor dat onze support contact met je opneemt!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Kort maar krachtig. Erg leuk om te lezen. Dank je wel!! 😃
Netjes geholpen
Netjes geholpen. Alles werkt weer en we hebben goed kunnen overleggen wat he beste was voor ons. Bedankt voor de goede service
28 juillet 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Fijn om te lezen dat je goed bent geholpen. Dank je!
Altijd goed en snelle service
13 juillet 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor deze leuke reactie. Dat lezen we graag!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Hi,
Could you please clarify what you mean by this? I see that you’ve reached out to us, but we haven’t charged any fees for this. Please get in touch with us so we can understand what’s bothering you. We’d be happy to hear from you.
Kassa implementatie goed verlopen
Na een algemene uitleg zijn op alle drie de locaties de kassa's naar specifieke wensen grotendeels ingericht. Ook is er ruimte om samen naar oplossingen te kijken in het systeem.
Menno heeft ons hierin goed begeleid.
23 mai 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Leuk om te lezen dat alles na behoren werkt en dat je goed wordt begeleid! Fijne dag!
Storing adequaat verholpen
Storing adequaat verholpen in korte tijd. Vriendelijke en behulpzame medewerker.
16 mai 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Fijn om te horen dat je pinterminal weer werkt en dat we je snel hebben geholpen!
Goed en vriendelijk advies. Gebruiksvriendelijk systeem
Goed en vriendelijk advies, daarna geplaatst en een duidelijke uitleg gekregen. Systeem is heel gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en bezorgd ons een hoop minder administratief werk. Wij zijn er erg blij mee.
13 mai 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Bedankt voor je reactie. Het is fijn om te lezen dat het systeem je ontzorgd. Laten we vooral zo doorgaan!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Goed om te lezen dat je dit zo hebt ervaren!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Leuk om te lezen! Dank je!
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Hoi Paul,
Fijn om te horen!
Gr. Team Janssens
Binnenkort maar opzoek naar een nieuw systeem...
Probleem 1 is keurig opgelost (bleek een fout in het systeem te zijn, waar wij niks aan kunnen doen.... Maar hier gaat wel een factuur voor gestuurd worden)
Probleem 2 is half opgelost. (bon bij dranken is gelukt, bon bij afslaan van de kassa niet, had dit wel gevraagd)
Meest teleurgesteld ben ik vooral in het feit dat er zo'n mega factuur wordt gestuurd voor de 'service'
21 mars 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Beste Koen,
Vanaf het begin dat je met ons systeem werkt is onze wijze van service met je gedeeld. Sindsdien hebben we onze werkwijze tijdens diverse gesprekken wederom benoemd en we hebben zelfs voor heel 2025 kosteloos support aangeboden. Mocht je hier alsnog gebruik van willen maken, dan zien we jouw reactie graag tegemoet. Ook als je nog verdere support van ons wenst.
Mvg Team Janssens
Snel gehandeld
Er werd snel contact met mij opgenomen en vermeld wat er scheelde waardoor ik het zelf in de toekomst kan aanpassen, wat zeer fijn is. Hartelijk dank voor de hulp, word enorm gewardeerd!
6 février 2025
Réponse de Janssens Kassasystemen B.V.
Dank je wel voor je reactie! Daar doen we het voor.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.