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Noté 5 sur 5 étoiles

Delivered within 24 hours even though I asked for 3-5 days of delivery. Shockingly good service. There can be no better experience with an online store than that, especially aware from amazon.

Noté 5 sur 5 étoiles

I was looking for a certain product unavailable anywhere else, but they had it in stock 2 to be exact. Ordered it right away and they had great communication of delivery. It took a little while to ge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I had no problems with Kates Skates, order arrived promptly hassle free. I actually ended up placing two orders on the same day as I’d forgotten something and someone was good enough to pick up o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered a scooter throw Amazon and wasn’t delivered on time. Then they claimed it was damaged during transit and it took them ages to refund. Why should I be penalised for them not delivering an item.... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

830 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid the cowboys

Ordered a scooter throw Amazon and wasn’t delivered on time. Then they claimed it was damaged during transit and it took them ages to refund. Why should I be penalised for them not delivering an item. Customer service is a joke no response at all. Avoid these cowboys.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing Quality

Bought the jeans-style skates with the pink—my daughter absolutely loved them. The quality is 10/10. I even came back and ordered the matching bag for her.

15 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic Experience

Fantastic - I ordered online, but quickly discovered I had a query, so emailed my question across. I had a quick response reassuring me, and the item was dispatched quickly, recieving it the next day! Would happily recommend and use again - Thank you!

19 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Very quick

Very quick, free delivery, and used a reliable courier. Great store, I'll be back soon!

4 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service, no communication

Terrible customer service. Ordered back in July 25 some skates for our 8 year old. She has done around 20 hours worth of lessons and the skates developed a "buckle" to the leather. When reaching out to Kate's skates for help with a faulty good less than 1 year old we just get radio silence. So now left with faulty skates and a disappointed daughter.

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid!!!

Ordered on 29/12, said 2-3 day shipping. Contacted several times to find out when dispatch would be, received no response to 3 emails. Finally dispatched after dispute issued with PayPal only to send the wrong size and again not responding to messages through their “customer support”! Worst customer service ever and would not recommend anybody buy from this company.

13 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Great store

Great store, always great selections to choose from, fast postage.
Highly recommended

27 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

The belt I ordered was of very poor…

The belt I ordered was of very poor quality . The paint on the buckle was tacky and the inside of the belt started crumbling as I put it on . Pretty sure it was fake . Emailed twice for a refund or alternative and haven’t heard anything . No phone number to ring .

14 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome Skates!

Not tried my skates yet due to ice, but they are super comfortable and look awesome.
Perfect 50th Birthday Present!

31 décembre 2025

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