Kauf Dich Glücklich Avis 

Also ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen!
Ich habe hier zum ersten Mal online bestellt und bin total begeistert!
Mein Paket kam früher an als erwartet und alles war so liebevoll verpackt🫶
Der Kundenservice ist top und sehr persönlich.
Kleine Korrekturen bei der Retoure wurden im nu behoben.
Hier merkt man, dass der Kunde nicht nur eine Nummer ist!
Macht genau weiter so, denn ihr seid toll!
KDG🫶Yes!!!
Immer wieder gerne:)

☀️Sonnige Grüße☀️

Nachdem die letzen Bestellungen etwas holperig verliefen, war heute alles prima. Das Päckchen rechtzeit (trotz Ostern).
Prima, weiter so👍

Lieblingsladen, einen Punkt Abzug für das relativ kleine (aber ausgewählte) Herrensortiment. Für meinen Freund habe ich aber auch ein schönes T-Shirt gefunden, Paket war schnell da, gerne immer wieder!

Alles super Marlene und eine rothaarige haben sich lange Zeit genommen um mir mit dem Umtausch zu helfen. Toll :)

ich hab nicht mein vollständiges Geld zurück erstattet bekommen und ich kriege seit fast 1 Monaten keine Rückmeldung vom Kundenservice. Auf gar keine meiner Nachrichten.

Eine Mitarbeiterin in der Filiale Hamburg Sternschanze hat uns als Kundinnen aus dem nichts angeschrien. Sind sofort raus da! Nie wieder! Geht gar nicht

Nie mehr wieder! Schlechtestes Kundenservice bei falsch gelieferter Ware.

Ich habe bei KDG eine Tasche bestellt. Sie wurde mir recht schnell geschickt, jedoch kam nach ein paar Wochen die Gleiche wieder an. Schnell kam schon die Mail von KDG, dass sie mir die Tasche aus Versehen zwei mal geschickt haben. Da die bestellt Tasche nicht gefallen hat habe ich beide nach Abklärungen zurückgeschickt. Beide Pakete sind seit Anfang Dezember angekommen. Jedoch bekomme ich für die eigentlich bestellte Tasche immer noch kein Geld zurück. Selbst nach mehreren Mails kam keine Antwort. Selbst über eine Konfliktlösung über PayPal kam von KDG bisher keine Antwort. Ich hoffe das bei PayPal bald mein Käuferschutz aktiviert wird und mir PayPal hilft mein Geld zurück zu bekommen. Ich werde definitiv nie mehr bei KDG bestellen!

Unmögliche Kommunikation/ Mitarbeiter tagelang nicht erreichbar und dann unfaehig auf einen Paypal Fall angemessen zu reagieren/ Geld wird einfach weiterhin einbehalten. Schade dass es überhaupt soweit kommen muss.

Lange Lieferzeit der Ware von über einer Woche.
Die Bearbeitung meiner Retoure dauert nun über fünf Wochen. Auf die Erstattung meines Geldes warte ich immer noch: "Rückzahlungen können bis zu 14 Tage dauern".
Unfassbar, echt nie wiede!

Tolle Ware, schneller Versand und zuverlässiger Support. Macht jedes Mal Spaß, bei KDG zu bestellen. Die Ladengeschäfte gefallen mir auch supergut. Da macht das Stöbern ganz viel Spaß.

Selbes Spiel

keine Rückerstattung

Meine Retoure wurde Anfang November bestätigt. Leider habe ich nur eine unvollständige Rückzahlung erhalten. Nach drei Mailanfragen meinerseits bisher keine Rückmeldung. Ich warte also immer noch auf das Restgeld ... Ich würde dort nicht noch einmal bestellen. Kundenservice und Verlässlichkeit gleich 0. Schade

Zwei Bestellungen zurück gesandt. Bestätigung dass retoure eingegangen - allerdings seit Wochen kein Geld zurück. An wen kann man sich wenden???
Kundenservice nicht erreichbar per Mail.

Ich würde Null Sterne geben, wenn das möglich wäre. Sorry für den Ausdruck, aber Kauf dich Glücklich ist der größte Saftladen den ich kenne.
Meine Retoure ist am 8.11. eingegangen und wurde bis heute nicht bearbeitet. Mahnungen erhalte ich aber selbstverständlich!

Echt schade. Tolle Auswahl, aber Service und Zuverlässig sind seit einiger Zeit nur noch katastrophal.

Die Lieferungen dauern relativ lange (min. eine Woche), was noch ok ist.

Bei meiner Bestellung fehlte zuletzt dann aber ein Artikel (wurde natürlich trotzdem berechnet). Auf meine Beschwerde-Mail reagierte man erst nach einigen Tagen.

Der Gipfel ist aber, dass ich seit drei Wochen auf die Erstattung für meine retournierten Artikel warte. Das ist echt ein No-Go.

Zum ersten Mal bestellt und definitiv zum letzten Mal. Es wurde fehlerhafte Ware geliefert, die falsche Größe und ein Artikel fehlte einfach ganz. Dazu kommt, dass ich eine Mahnung erhalten habe, weil die Retoure nicht zeitnah bearbeitet wurde, dabei habe ich die Ware schon nach 2 Tagen zurückgesendet. Nun wurden nur eine Kleidungsstücke zurückgebucht, auf den Rest warte ich, keiner weiß, was Sache ist. Keiner Antwortet auf Mails, keiner geht ans Telefon.
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einer Onlinebestellung gemacht und würde definitiv nie wieder dort bestellen, ganz furchtbar.

Ich war bisher immer zufrieden mit KDG und habe dort toll eingekauft. Seit meiner letzten Bestellung hat sich dieses Bild leider zum Negativen verschoben. Ich habe am 25.10 eine Nachricht zum Eingang meiner Retoure erhalten und die Info, bald meine Rückerstattung ausgezahlt zu bekommen. Bei meiner Nachfrage zum Stand der Rückerstattung wurde ich auf später
vertröstet.
Bis heute (21.11.) habe ich kein Geld erhalten. Dieses Vorgehen deutet auf ein sehr unseriöses Geschäftsgebaren hin. Sollte ich nicht zeitnah mein Geld zurückerstattet bekommen, überlege ich rechtliche Schritte einzuleiten.

Nach dem verbuggten Check-Out wurde die Ware verschickt, kam aber nie bei mir an sondern ging direkt zurück in die Retoure. Ich habe mich noch während die Ware unterwegs ist den Kundenservice kontaktiert. Ein erneutes Zusenden war nicht möglich, eine neue Bestellung leider auch nicht. Kein entgegenkommen vom Kundendienst.

Habe am 03.11 bestellt und noch keine Versandbestätigung noch irgendwas bekommen, obwohl sich zu diesem Zeitpunkt die Lieferzeit auf 7 Tage belief. Daraufhin habe ich beim Kundenservice nachgefragt und noch keine Rückmeldung erhalten (nicht schlimm) kann ja was dauern. Aber dann kam heute eine Benachrichtigung von Paypal, dass mir ein Teil der Bestellung zurückerstattet wurde. Dem Betrag nach kann es sich nur um einen bestimmten Artikel handeln, der immer noch auf der Website angeboten wird. Ich kann verstehen, dass es gerade zur Weihnachts- und Coronazeit alles bisschen länger dauert, aber dass gar nichts kommuniziert wird, geht echt gar nicht.
Update: nach erneutem Nachfragen habe ich nun endlich eine Antwort bekommen, in der gesagt wird, dass mein Paket an eine andere Kundin verschickt wurde und nun direkt in die Retoure geht und deswegen nicht nochmal verschickt werden kann.
Sämtliche Artikel sind allerdings immer noch auf der Website zu kaufen.
Immerhin habe ich direkt mein Geld zurückbekommen, sowie einen 5 Euro Gutschein.
Schade, hatte mich wirklich auf die Sachen gefreut, aber nach mit dieser Erfahrung habt ihr definitiv eine Kundin vergrault.