Super salle qui fonctionne en autonomie. Le matériel est récent et de marque TECHNOGYM. Il permet via une app sur mobile de suivre ses performances cardio. Niveau propreté générale c’est très... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Positif " Super Responsable ( Yohan au top ! ) Bonne ambiance, suffisamment de machines et d'équipements, des conseils de pro si besoin. Le + c'est vraiment l'accueil et l'accompagnement de Yohan... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’ambiance est toujours agréable et motivante, sans pression ni jugement. Les salles sont propres, bien équipées et les machines sont modernes et faciles à utiliser. Le personnel est accueillant, di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est très bien sauf : Les Adhérents qui s’autoproclament Propriétaires des machines en les squattant sans complexes pendant quasiment 20 à 25 minutes de moyenne pour certains et certaines avec é... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Keepcool
Écrit par l'entreprise
Depuis 20 ans, Keepcool a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous.
Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.
À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.
L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.
Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.
À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.
L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.
Coordonnées de contact
230 Chemin des Valladets, Pôle d'activité d'Éguilles, 13510, Éguilles, France
- www.keepcool.fr
4,3
Excellent
2 k avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Belle expérience
Salle propre et accueillante
Coach accessible durant la journée
Choix des machines pour du cardio et du renfo suffisant pour ce que je veux faire
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci🤗
La team Keepcool
Conseil pour améliorer l’utilisation de la salle
Je trouve qu’il n’y a pas assez de toilettes et de robinet pour se laver les mains. De plus pour nettoyer les appareils, le papier n’est pas assez résistant donc il se déchire à tous les coups donc je trouve que c’est du gaspillage, il vaut mieux mettre un peu plus cher dans des rouleaux de papier plus résistant.
Ce serait bien que dans les salles fermées, il y ait des ventilateurs ou une climatisation pour évacuer l’air. Merci
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos suggestions. Nous en prenons bonne note afin d’améliorer le confort et les équipements dans nos clubs.
Cordialement,
La team Keepcool
A fuir
De nombreuses machines en pannes toute l’année.
Le nombre de congés pour suspendre l’abonnement ne correspond pas à une année, donc on paye même en vacances.
Et pour résilier la douille continue courrier payant et préavis de 2 mois !!! Un scandale.
JE DÉCONSEILLE
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour toute question concernant votre abonnement ou vos résiliations, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’équipe du club afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Merci pour votre retour.
La team Keepcool
Des cours en ligne au top !
Les cours proposés en ligne sur l'application sont très bien faits et motivants.
Ils permettent de s'entrainer directement depuis chez soi!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Salle au top du top
Salle au top du top ! Équipe jeune et dynamique et surtout hyper accueillante ! Équipement ++ et salle très propre !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Un jour après l'autre.....…
Les coachs sont disponibles à chaque instant, souriants et de bon conseil !!!
Keep cool pas de miroir, alors pas de personnes qui se la joue !!!
Même les sportifs sont sympathiques, motivés et souriants.
J'adhère de jour en jour
Ça fait un bien fou physiquement, psychologiquement....
Bref keep cool c'est coooooollll👌😅Chers coachs ne changeaient SURTOUT pas !!!!!!!
Merci de me motiver !!!
Sportez vous bien 😉💪💪
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire 🥰
La team Keepcool
La salle me convient prêt de chez moi
La salle me convient prêt de chez moi , par contre un tapis de marche est en panne depuis 1 mois et demi , c’est long pour dépanner j’aimerai aussi que les horloges soient mise à l’heure merci
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant les horloges, vous pouvez en informer directement l’équipe présente à l’accueil afin qu’ils puissent les remettre à l’heure.
La team Keepcool
J’adore
J’aime beaucoup le personnel très à l’écoute et surtout très accompagnant quand y a besoin. Très bonne salle il y a une bonne ambiance, on se sent pas forcément juger au contraire ça met à l’aise. Je recommande fortement.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 🤗
La team Keepcool
bonne écoute du coatch
bonne expérience .Une heure variée pleine des conseils Très bonne explication des exercices et de l'utilisation des agrès .
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 🤗
La team Keepcool
Les horaires les équipes le matériel et…
Les horaires les équipes le matériel et le prix tous ces points sont supers.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci Beaucoup 🤗
La team Keepcool
Quand j’ai commencé les coachs étaient…
Quand j’ai commencé les coachs étaient disponibles pour me conseiller sur les appareils. Le matériel est en bon état
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir 🤗
La team Keepcool
Complète
Complète , fonctionnelle et en plus belle.
Elle fait le job à 500 m de chez moi pur bonheur
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Merci Beaucoup 🥰🥰
Alors franchement depuis mon…
Alors franchement depuis mon inscription les coachs sont super sympa a l'écoute la salle et nickel tout le temps propre et le best seller ya pas de jugement j'ai commencé fin janvier avec 132.2 kg maintenant 120.2 merci pour tout vos conseils
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Avec plaisir 🤗
La team Keepcool
Salle de sport intimiste
Salle de sport intimiste , toute neuve.
L'équipe est très avenante . Les locaux sont toujours propres et les machines ultra modernes permettent de connecter son profil à la machine pour noter ses progrès.
Vous pouvez même regarder une video sur l'écran de l'appareil !
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour cette belle note et ce commentaire 😊
La team Keepcool
Keepcool Rouen
La salle, les sanitaires et les douches sont toujours impeccables. Les coachs sont très sympa et de bon conseils les équipements sont en bon état et les horaires d’ouverture sont très larges
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire 🤗🤗
La team Keepcool
bonne ambiance
Bonjour, j'ai été guidé au départ par une personne bienveillante. Maintenant, je gère seul mon programme.
L'ambiance est bonne.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 🤗
La team Keepcool
Bon coach a l'écoute et salle très…
Bon coach a l'écoute et salle très propre
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 😊
La team Keepcool
Ambiance au top
L'ambiance dans cette salle est top, on s'y sent bien. Une petite étoile en moins car les installations commencent à dater (dont les douches, où l'on a souvent de l'eau froide).
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les installations et les douches afin d’améliorer votre confort.
À bientôt au club 💪
La team Keepcool
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Merci pour ce retour positif 😊
La team Keepcool
Salle éclaté
Salle éclaté , manque d’hygiène et trop cher pour les service offert !!
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Keepcool
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti .
L’hygiène et la qualité de service sont des points essentiels pour nous.
N’hésitez pas à nous écrire sur les réseaux sociaux afin de nous préciser les éléments rencontrés, cela nous permettra d’agir rapidement.
Cordialement.
La team Keepcool
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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