Kenwood World Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Pendant les 3 tentatives d'achat d'un blender, j'avais un message indiquant que la transaction avec la carte de crédit avait échoué... Donc, la solution de repli était de trouver une pièce détachée po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et intuitif. Commande aisée Livraison rapide et sécurisée Premiers essais positifs Utilisation de la sorbetière adaptée, Moteur puissant et pas trop bruyant résultat mitigé avec l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une livraison rapide en deux livraison (pour 2 items). La deuxieme livraison a ete plus épique avec FEDEX qui ne permet pas de donner des consignes de livraison ou de les modifier. Il faut attendre 2... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de qualité, bien protégés lors de l’envoi (suivi contre signature). Choix varié d’accessoires pour les robots. Disques à râper dans un sac adapté 👍. Envoi rapide. Petit bémol po... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin d'électronique
  3. Magasin de matériel de cuisine

À propos de Kenwood World

Écrit par l'entreprise


 

In 1947 Kenneth Wood had a vision.  He saw a future where people would be inspired by brilliant engineering to cook creatively, every day.  

Fast forward more than 75 years later and this vision is now a reality where home cooks all over the world cherish their Kenwood kitchen appliances.  From the fifty-year-old stand mixers still going strong, to the excitement of unboxing the very latest food processor to take pride of place on the kitchen worktop, Kenwood remains the brand of choice for those with a passion for creating great food.

With a comprehensive line-up covering kitchen machines and stand mixers, to food processors and hand blenders, Kenwood is committed to delivering innovative and useful kitchen companions that stand the test of time.

www.kenwoodworld.com/contact-us


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Des pizzas digne d'un pizzaÏolo

J'ai fait confiance à Kenwood pour son four à pizza. J'utilise les produits Kenwood depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais eu de problème avec cette marque contrairement avec une certaine concurrente américaine.
Pour en revenir au four à pizza, c'est incroyable, je retrouve le vrai goût des pizzas, la cuisson est parfaite. Juste une petite interrogation... Comment va vieillir la pierre ?
Avis aux sans gluten : je fais une pâte no glu et le résultat est bluffant . Je n'avais pas mangé d'aussi bonnes pizzas depuis une éternité.

9 juin 2026
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Réponse de Kenwood World

Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que My Pizzeria vous plaise.

Voici un tutoriel d'entretien pour votre pierre : https://youtu.be/ky6Idz_swMs?si=ztj1eYjCOuMcOiAz

Belle journée,
L'équipe Kenwood

Noté 4 sur 5 étoiles

blender

dommage qu'il y aie si peu de recettes

6 juin 2026
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Réponse de Kenwood World

Bonjour Simons,
Merci pour votre retour d'expérience et prenons en compte votre remarque.

Belle journée,
L'équipe Kenwood

Noté 5 sur 5 étoiles

four my pizzeria

Bonjour la commande c'est très bien passée et la livraison en 72 h pour moi c'est rapide . Pour le fonctionnement très simple mais ne pas hesiter de préchauffer le four 7 a 8 minutes avant la cuisson ,moi je le fait chauffer le temps de préparer les pizzas et après je fait cuire 2ou 3 pizzas dans la foulée environ 4 minutes chacune. La pierre se noircit après la cuisson mis je pense que c'est normal.

12 juin 2026
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Réponse de Kenwood World

Bonjour Alain,
Merci pour votre retour.

Voici un tutoriel pour l'entretien de votre four à pizza :
https://youtu.be/ky6Idz_swMs?si=9F0Tv4jIkFAL189F

Cordialement,
L'équipe Kenwood

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide, appareil conforme à notre attente et cerise sur le gateau la planche en bois ,la roulette pour découper et le petit pinceau pour nettoyer gratuits livré qq jours après
Bravo

11 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Bonjour,

Je souhaite partager mon avis concernant mon achat chez Kenwood. J’ai acheté un four à pizza et, au moment de la commande, il était indiqué qu’une planche était offerte gratuitement avec le four. C’est d’ailleurs ce qui m’a encouragé à passer commande.

Cependant, lorsque j’ai reçu le four, la planche offerte n’était pas incluse dans le colis. J’ai donc été très déçu, car l’offre affichée n’a pas été respectée.

Mon expérience avec Kenwood a été mauvaise, surtout pour une première commande. Je trouve cela regrettable, car cela donne une impression de manque de sérieux et de fiabilité.

J’espère que ce problème sera pris en compte et qu’une solution me sera proposée.

11 juin 2026
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Réponse de Kenwood World

Bonjour Madame Slama,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la planche offerte n'était pas incluse avec votre four à pizza, ce qui a causé votre déception. Cette offre est limité aux 100 premiers participants comme indiqué dans l'offre. Vous pouvez toujours participer à l'offre ODR et bénéficier de l'offre via le lien suivant : https://mesoffreskenwood.fr/promotion/52368
Nous prenons note de votre retour et allons examiner ce problème avec la plus grande attention pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe Kenwood

Noté 1 sur 5 étoiles

Beaucoup de retard pour la livraison…

Beaucoup de retard pour la livraison non annoncée à la commande très déçu
Je regrette beaucoup aucuns contacts possible je voulais commander autres produits donc annulé

11 juin 2026
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Réponse de Kenwood World

Bonjour Monsieur Klebotte,
Nous souhaitons vous faire savoir que la livraison de votre commande passée le 11/06 a été réalisée le 16/06. Il convient de noter que le délai de livraison est exprimé en jours ouvrés.. Nous regrettons que le contact ait été difficile. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
L'équipe Kenwood

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Kenwood

Excellente expérience avec Kenwood. Le site est riche en renseignements. La livraison était rapide et le livreur très sympathique. Le four My pizzéria est très très bien , enfin une pizza avec un vrai goût de pizza de restaurant. Le service clientèle est réactif et efficace. Parfait.

9 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Robot Prospero +

Robot génial ! Ma copine pâtissière me l’a conseillé et je ne regrette pas. J’ai pris le robot assez complet donc bcp d’élément dont je n’aurais malheureusement pas besoin (hachoir à viande par exemple) mais parfait si vous voulez un robot pâtissier/blender/hachoir légumes et viande etc

9 juin 2026

L’expérience Trustpilot

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