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J'ai envoyé 3 colis le 30/07 dernier. Le premier a mis 2 semaines pour arriver, le deuxième 3 semaines, et le dernier n'est toujours pas livré après 1 mois. Il est marqué en anomalie sur le site de... Voir plus
Une société m'envoie un colis en dépannage, après 2 heures déjà au centre de tri kiala, je me dis super avec un peu de chance je l'aurais avant les 72 heures max prévues ! J'ai vite déchanté lor... Voir plus
Kiala offre un service déplorable. Communication avec le client insuffisante, aucune permanence téléphonique, délai de livraison important,... Depuis 2012 (rachat de la société par UPS), Kiala... Voir plus
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Site d'envoi et de réception vraiement performant
Très bon expéditeur de colis. En tant que professionnel, j'utilise principalement les services de Kiala.
Facile d'utilisation, délais respectés, colis respectés et des horaires d'ouverture pour les clients finaux vraiment large (buralistes, supermarchés, ...)
Super point Kiala a recommander.100 fois mieux que la poste.
Cela fait 2 ans que j'utilise Kiala pour envoyer et recevoir car je vend sur Ebay et j'achéte également .
Je n'ai jamais eu de soucis ni colis perdu j'ai la chance d'avoir un libraire exemplaire et qui envoi quotidiennement les paquets.
J'en envoi juqu'a 5-6 paquets par semaine et quelques fois maximum 48h aprés que je l'ai apporté chez eux je reçois déja l'avis super content des personnes a qui j'ai envoyé le paquet.
Alors regardez plutôt la ou vous les envoyé mais par rapport a la poste il ne regarde ni la taille ni le poids et cela ne coute que 4€ pour tout poids et forme du paquet.
Que du bonheur croyez le bien et super rapide comme service pas comme a la poste ou il faut quelques fis 20 minutes pour enregistrer un paquet.
Il faut parler en connaissance de cause je pense...
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