J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le premier numéro est bien arrivé la semaine dernière, mais le deuxième ma pas encore était livré a ce jour Quand même livré ce jour Vendredi 17 07
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur
À propos de KiosqueMag.com
Écrit par l'entreprise
KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Siège : 40 avenue Aristide Briand, 92227, Bagneux, France
- 01.46.48.48.03
- relations.clients@reworldmedia.com
- www.kiosquemag.com
3,9
Bien
49 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fraude aucun suivi des commandes
Facile pour commander mais commande jamais reçue, il a fallu que j'appelle au bout de 3 semaines pour savoir qu'en fait il n'avaient jamais traité ma commande et la personne ne savait même pas pourquoi et qu'il n'y avait plus de stock donc je ne recevrai jamais mon patron. J'ai réglé par PayPal donc paiement instantané mais pour un remboursement il faut compter 15 jours car par chèque. Site à fuir absolument, c'est frauduleux.
14 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant le suivi de votre commande et le délai de remboursement annoncé.
Afin de reprendre votre dossier et de trouver une solution dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter notre service client avec vos informations de commande.
Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une réponse claire et personnalisée.
Le Service Client KiosqueMag
très mal
très mal. cafouillage complet sur internet.
au moment de se réabonner il est proposé 2 prix pour le même abonnement celui uniquement papier. (moins cher avec le cadeau? au moment de choisir il vous mettent les 2 abonnements identiques. pour payer ils additionnent les deux? bravo! 82€ + 75,€
l' aide sur le site pas mieux, il n'existe que le plus cher!
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre réabonnement et comprenons que cette situation ait pu générer de la confusion.
Afin de vérifier précisément l’offre sélectionnée, le montant affiché et votre panier, nous vous invitons à contacter notre service client pour qu’une solution vous soit apportée dans les plus brefs délais.
Merci pour votre signalement, qui nous aide également à améliorer le parcours de commande.
Le Service Client KiosqueMag
Commande de la box Summer facile à…
Commande de la box Summer facile à faire et envoi très rapide
Impeccable
28 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la commande de votre box Summer ait été simple et que l’envoi ait été rapide.
Bonne découverte et merci pour votre confiance !
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le site vous ait paru fonctionnel et facile à utiliser.
À bientôt !
Le Service Client KiosqueMag
Renouvellement automatique...
Le renouvellement automatique des abonnements n'est pas une solution appréciée, c'est vraiment border line....
27 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés que le principe du renouvellement automatique ne vous convienne pas et comprenons votre remarque. Afin de faire le point sur votre abonnement et vos options, nous vous invitons à contacter notre service client pour qu’une réponse claire vous soit apportée dans les plus brefs délais.
Votre retour est bien pris en compte.
Le Service Client KiosqueMag
Simple et efficace !
Rapide, facile et efficace !!!
Les choix étaient clairs et les conditions aussi : parfait !
25 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide, simple et efficace, avec des choix et conditions clairement présentés.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le prix proposé vous semble intéressant.
Le Service Client KiosqueMag
Le principe de l'abonnement annuel avec…
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas de suivi de l'envoi du 1er livre... jai commandé je ne sais pas quand je vais recevoir le 1er...
25 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés si les modalités de votre abonnement et les délais de réception n’ont pas été suffisamment clairs lors de votre commande.
Afin de vérifier votre dossier, la date de paiement et le suivi de votre premier envoi, nous vous invitons à contacter notre service client pour qu’une solution vous soit apportée dans les plus brefs délais.
Notre équipe pourra vous donner une réponse personnalisée rapidement.
Le Service Client KiosqueMag
A fuir absolument
A fuir absolument ! Abonnement souscrit chez eux pour Onze Mondial le 28 avril et depuis, toujours rien. Et leur réponse se résume au fait qu'ils ont bien transmis la demande d'abonnement à Onze et en gros, la suite des événements n'est pas de leur ressort.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre insatisfaction concernant le délai de réception de votre abonnement Onze Mondial.
Afin de reprendre votre dossier et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence d’abonnement.
Notre équipe fera le nécessaire pour clarifier la situation et vous accompagner.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été agréable et que votre demande a été traitée avec précision.
Le Service Client KiosqueMag
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, nous avons payer un abonnement d'un an et avons reçu 2 numéros au bout de 7 mois. Ce après ne nombreux mails et appels. Je déconseille vivement
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inacceptable. Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité et trouver une solution rapide à la hauteur de votre attente.
Le Service Client KiosqueMag
L'AUTO-JOURNAL
Voila ce que l'on m'ecrit :
N° d'abonné.e : 4717721
Cher.e abonné.e,
Excellente nouvelle: le numéro 1212 de votre magazine L'AUTO-JOURNAL est désormais disponible en ligne !
Impossible d'y accéder et c'est comme cela tous les 15 jours
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Nous comprenons votre frustration face à l'impossibilité d'accéder à votre magazine en ligne. Nous prenons note de ce problème récurrent et allons examiner la situation pour y remédier dès que vous aurez contacté notre service client.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que l'abonnement et la livraison à domicile vous conviennent. Merci beaucoup!
Le Service Client KiosqueMag
Erreur de commande
je me suis trompé dans ma commande à TELESTAR
Je pense récupérer l'annulation au numérique;
19 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous comprenons votre situation concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider avec l'annulation numérique.
Le Service Client KiosqueMag
ABONNEMENT FACILE LIVRAISON DIFFICILE
POUR S'ABONNER TRES FACILE MAIS POUR RESOUDRE LES DIFFICULTES DE LIVRAISON DANS MA BOITE AUX LETTRES CE N'EST PAS UNE MINCE AFFAIRE !!!!
19 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés de livraison. Nous prenons note de votre retour et allons examiner nos processus pour améliorer ce service.
Le Service Client KiosqueMag
J’ai été prélevée 2 mois de suite sans…
J’ai été prélevée 2 mois de suite sans jamais avoir reçu quoi que ce soit !
Le service client est incapable d’aider, c’est normal à priori. Attention !
22 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette situation — deux prélèvements sans aucune livraison, c'est tout à fait anormal et nous le comprenons. Merci de contacter notre service client en urgence avec vos références de commande afin que nous puissions régulariser votre situation dans les meilleurs délais.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous apprécions vos commentaires. Nous cherchons toujours à nous améliorer.
Le Service Client KiosqueMag
Patron jupe
Commande d'un patron de jupe Mode et Travaux par l’intermédiaire de ce site . Accès très facile.
18 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accès à notre site très facile pour votre patron de jupe. Merci pour vos commentaires positifs!
Le Service Client KiosqueMag
je me suis reprise à 2 fois car la…
je me suis reprise à 2 fois car la première fois le site ne voulait pas prendre mon code promotionnel
18 juin 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre code promotionnel. Nous allons examiner ce problème.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés pour ce problème de réduction.
Le Service Client KiosqueMag
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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