J'attends de voir la finalité pour mon renouvellement à compter du 1er Juin 2026 et là je serai vraiment satisfaite. La personne que j'ai eue était très aimable et semble avoir bien géré mon renouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le premier numéro est bien arrivé la semaine dernière, mais le deuxième ma pas encore était livré a ce jour Quand même livré ce jour Vendredi 17 07
Le principe de l'abonnement annuel avec un paiement chaque fois n'est pas bien expliqué. On ne connaît pas la date de paiement, aucune indication sur quand on va recevoir le livre par courrier...pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis. Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal . Sinon RAS.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de journaux
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'informations
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur de presse
- N° 8 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Éditeur
À propos de KiosqueMag.com
Écrit par l'entreprise
KiosqueMag.com est le site de vente de magazines du Groupe Reworld Media, le 1er groupe de presse magazine en France.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Le site KiosqueMag.com, propose environ 50 magazines couvrant un large éventail de centres d’intérêts féminins, masculins ou pour les enfants. Des hebdomadaires tels que Auto Plus, Grazia, Télé Star ou Closer ; des mensuels tels que l’Ami des Jardins, Science & Vie, Le Chasseur Français ou Top Santé ; des trimestriels comme Dr Good, Guerre & Histoire ou Vital Food. Tous les magazines sont vendus soit à l’unité, soit en abonnement.
À travers ses magazines et ses sites Internet, le groupe Reworld Media a pour vocation de distraire par la lecture le plus grand nombre de personnes; de couvrir le maximum de centres d’intérêts et de passions des Français; de rendre service aux lecteurs à travers une information vérifiée de qualité et des conseils pratiques.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Siège : 40 avenue Aristide Briand, 92227, Bagneux, France
- 01.46.48.48.03
- relations.clients@reworldmedia.com
- www.kiosquemag.com
3,9
Bien
49 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous est parvenu endommagé et que votre remboursement est toujours en attente malgré le retour effectué.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement par téléphone ou par mail en précisant votre numéro de commande ou d'abonné, afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre dossier en priorité et débloquer votre remboursement dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Le Service Client KiosqueMag
Problème lorsque l'on veut se réabonner…
Problème lorsque l'on veut s'abonner pour l'année, on est abonné avec reconduction automatique de l'abonnement ! Donc, on ne sait pas à l'avance ce que cela va nous coûter. De plus, j'ai essayé de me réabonner avec une E card bleue impossible date de validité périmée alors qu'elle était encore valable plus d'un mois. J'ai appelé et on me demandait mon Iban, ce que je ne voulais pas. Aussi, il a fallu annuler mon abonnement pour un reprendre un autre ! Pas trés commerçant tout cela !
4 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour — nous comprenons tout à fait votre frustration face à ces difficultés.
Concernant la reconduction automatique, celle-ci est mentionnée dans les conditions d'abonnement et vise à garantir la continuité de votre réception sans interruption. Le tarif appliqué au renouvellement correspond au tarif en vigueur, consultable à tout moment sur notre site ou auprès de notre service client.
Pour le paiement par e-carte bleue, certaines cartes virtuelles à usage unique ou à durée limitée peuvent être rejetées par notre système de paiement sécurisé, même si elles sont encore techniquement valides. C'est pourquoi d'autres moyens de paiement vous ont été proposés afin de finaliser votre abonnement sans délai.
Nous regrettons que le parcours n'ait pas été plus fluide pour vous. Notre objectif est de simplifier chaque étape et votre retour nous aide à nous améliorer.
Si vous souhaitez que nous fassions un point sur votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter directement — nous serons ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
Le Service Client KiosqueMag
Les colis Beauté proposé par Kiosque…
Les colis Beauté proposé par Kiosque MAG m'ont permis de découvrir de nombreux produits de qualité à moindre coût.
21 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que nos colis Beauté vous aient permis de découvrir des produits de qualité à un coût abordable. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Le Service Client KiosqueMag
Vraiment très déçu…
Vraiment très déçu…
Je viens de me rendre compte que cela fait presque 1 an que je suis prélevé alors que je n’ai jamais eu accès ni à mon abonnement, ni ma bibliothèque numérique ni a un seuls des numéros pour lesquels je paye depuis août 2025.
C’est vraiment très opaque l’espace en ligne et assez outdated, moi qui ai été un lecteur assidu de sciences et vie pendant de longues années je n’ai plus du tout envie de les lire. Scandaleux !
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de KiosqueMag.com
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience — nous comprenons pleinement votre mécontentement après avoir été prélevé sans pouvoir accéder à vos numéros ni à votre bibliothèque numérique depuis août 2025.
Cette situation n'est pas normale et nous souhaitons la résoudre au plus vite. Voici ce que nous vous proposons :
1. Vérifier immédiatement votre compte afin d'identifier la cause du blocage d'accès (problème technique, activation incomplète ou erreur de paramétrage).
2. Rétablir l'accès à l'ensemble de vos numéros et à votre bibliothèque numérique — y compris les numéros parus depuis août 2025 auxquels vous n'avez pas eu accès.
3. Étudier une compensation adaptée à la durée pendant laquelle vous n'avez pas pu profiter de votre abonnement.
Nous prenons également bonne note de votre retour sur l'ergonomie de l'espace en ligne — ce type de remarque est précieux pour faire évoluer nos outils.
Pour que nous puissions agir rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par mail en mentionnant votre numéro d'abonné. Un conseiller dédié prendra en charge votre dossier sans délai.
En tant que lecteur fidèle de Science & Vie, vous méritez une expérience à la hauteur de votre engagement — nous allons tout faire pour rétablir cela.
Bien cordialement,
Le Service Client KiosqueMag
Énormément de choix et facile pour les…
Énormément de choix et facile pour les commandes sur le site
1 mai 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre large sélection et la facilité de commande sur notre site. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
on ne reçoit pas toujours le magazine
on ne reçoit pas toujours le magazine. Sur une année il y a eu au moins 3 oublis.
Abonnement renouvelé mi avril et pas de télémagazine cette semaine. Peut-être est ce normal .
Sinon RAS.
14 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas toujours reçu votre magazine. Nous prenons note de vos remarques concernant les oublis et l'absence de votre Télémagazine cette semaine. Nous allons vérifier cela. Merci pour votre patience.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag
abonnement facile
28 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag
Le fait d'enregistrer mon numéro de…
Le fait d'enregistrer mon numéro de carte est frauduleux
28 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes désolés de lire votre inquiétude concernant l’enregistrement de votre numéro de carte.
Nous tenons à vous rassurer : aucune information bancaire n’est conservée de manière frauduleuse sur notre site. Les données de paiement sont traitées de façon sécurisée par des prestataires certifiés, conformément aux normes en vigueur (PCI-DSS). Si une option d’enregistrement vous a été proposée, elle vise uniquement à faciliter vos futurs achats et reste totalement facultative.
Si vous avez le moindre doute ou souhaitez vérifier/supprimer vos informations, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner rapidement.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions clarifier votre situation.
Le Service Client KiosqueMag
Nouvel abonnement à un programme TV
Suite à la décision d'interrompre l'abonnement au quotidien régional, plus de programme télé! Nous avons donc décidé de nous abonner à Télé Poche que nous connaissions déjà par le passé et que nous apprécions pour ses programmes bien sûr, mais aussi pour ses quelques pages de lecture, de jeux...
9 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que Télé Poche réponde à vos besoins après l'arrêt de votre abonnement précédent. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos programmes, ainsi que les pages de lecture et de jeux. Merci pour votre fidélité et votre appréciation.
Le Service Client KiosqueMag
facilité pour prolonger mon abonnement
20 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux que la prolongation de votre abonnement ait été facile. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Acces facile- creation de compte rapide…
Acces facile- creation de compte rapide - prix compétitif
20 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile d'accès, rapide et à prix compétitif. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Les prix et les produits sont très…
Les prix et les produits sont très intéressants et me correspondent parfaitement.
25 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis que nos prix et produits vous plaisent et correspondent à vos besoins. Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Le Service Client KiosqueMag
Site à recommander
Service efficace,cliente depuis un certain temps,je n'ai jamais connu d'embûches pour passer commande,et tarif attractif
22 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service vous satisfait et que vous appréciez nos tarifs avantageux. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif.
Le Service Client KiosqueMag
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et nos produits. Merci pour votre appréciation !
Le Service Client KiosqueMag
C'était facile et rapide.
24 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé cela facile et rapide. Merci pour votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
Facile et pratique
23 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Merci pour votre avis positif!
Le Service Client KiosqueMag
Pas de suivi et expédition longue
Commande d'une box beauté très facile à passer mais aucun suivi ensuite sur le site Web et expédition très longue alors que je m'attendais à un envoi rapide pour 10€ de frais d'envoi !
13 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous regrettons votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande et les délais de livraison. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner nos procédures d'expédition afin d'améliorer ce point. Merci pour votre avis.
Le Service Client KiosqueMag
j ai juste renouvelle mon abonnement…
j ai juste renouvelle mon abonnement avec facilite et un prix tres abordable
22 avril 2026
Réponse de KiosqueMag.com
Nous sommes ravis d'apprendre que le renouvellement de votre abonnement s'est fait facilement et à un prix abordable. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis positif.
Le Service Client KiosqueMag
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.