Livraison rapide, maillot de bain totalement conforme à mes attentes : bien coupé, qualitatif, avec des détails soignés. C était une première commande, ce ne sera pas la dernière. Je suis très satisf... Voir plus
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Commande très vite expédiée et reçu rapidement,suivi facile et réponse à mes questions concernant la voile Je n’ai pas encore pu essayé la voile,je n’ai aucun doute,j’ai déjà la même en 3,5 m Très... Voir plus
Prix très attractif. Le suivi colis en italien c’est un petit peu compliqué pour nous amis français sinon livraison au top ! Un large choix. Seul bémol, le Colis manquait de quelques scotchs supplémen... Voir plus
Aile kitesuf North bleu pacific 7m2 commandée, shorty et chaussons Mystic reçus emballés dans le carton de l’aile North. N’ayant pas de réponse par mail à ma réclamation, j’ai pu joindre le SAV qui a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
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4,7
Excellent
9 k avis
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Board livrée avec enfoncement sous la…
Board livrée avec enfoncement sous la carène avec fissure de 4 cm. Comme j'en ai besoin rapidement je l'aigardé et je viens de faire une réparation. Dommage pour un flotteur neuf. Cela a dû ce produire au cours du transport et pas de trace visuelle sur le carton emballage. Je ne mets pas en doute votre sérieux mais celui de votre transporteur. Sportivement. Arnaud
25 août 2025
Réponse de Kiteworldshop.com
Bonjour Arnaud,
nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous signalerons cet incident à notre service logistique et au transporteur afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Si vous nous aviez prévenus immédiatement après la livraison en nous envoyant quelques photos, nous aurions cherché ensemble une solution au problème. Nous vous avons envoyé un e-mail que nous vous invitons à consulter et restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement
Service clientèle
Kiteworldshop.com
commande facile rapide et bien tracee
25 août 2025
Je recommande ce site
la commande et le produit choisi à un prix raisonnable a bien été respecté.
21 août 2025
Un peu long sur la préparation de la…
Un peu long sur la préparation de la commande mais après la livraison à été très rapide.
21 août 2025
Très bien
Rapidité de livraison, choix des produits, qualité.
Échange avec le service en cas de pb.
Facilité de retour.
12 août 2025
Prix défient toute concurrence
Prix défient toute concurrence.
Rapidité d’envoi fulgurante.
Merci 🙏
12 août 2025
Très bien
Expédition dans la journée, livraison gratuite, produit conforme à la commande, prix intéressant, rien à dire!
19 août 2025
Je recommande
Parfait pour la promo, la livraison rapide et la disponibilité pour les renseignements!
18 août 2025
Très satisfait
12 août 2025
Super rapide et marchandise au top
Merci pour la rapidité de commande. Emballage au top. (Combinaison pro Limit)
4 août 2025
Livraison non conforme à la commande
Aile kitesuf North bleu pacific 7m2 commandée, shorty et chaussons Mystic reçus emballés dans le carton de l’aile North. N’ayant pas de réponse par mail à ma réclamation, j’ai pu joindre le SAV qui a été rapide à réagir en disant : ce doit être une erreur de l’entrepôt; mais j’ai été contraint de prendre la couleur ruby que j’avais déjà en 10 m2, le bleu Pacific n’étant plus disponible.J’aurais mis 5 étoiles si la livraison avait été conforme…
28 juillet 2025
Réponse de Kiteworldshop.com
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre avis. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incident que, comme vous l'avez indiqué, nous avons tenté de résoudre au mieux. Malheureusement, en raison d'une erreur d'inventaire, seule la couleur rouge était encore disponible.
Nous espérons que vous avez malgré tout apprécié la résolution rapide du problème. Pour nous excuser de cet incident, nous vous avons également envoyé un e-mail que nous vous invitons à consulter et grâce auquel nous espérons que vous pourrez réévaluer votre expérience d'achat chez nous. Nous restons à votre disposition et espérons avoir bientôt de vos nouvelles.
Cordialement
Service clientèle
Kiteworldshop.com
Parlons peu parlons bien
Parlons peu parlons bien, tout fut super, de la commande à la livraison, et comme le matos est super, aucun regret que du bonheur. Mais ce n'est pas la première fois et à chaque fois ce fut parfait.
25 juillet 2025
Cela fait plusieurs semaines que j'ai…
Cela fait plusieurs semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu.
23 juillet 2025
Réponse de Kiteworldshop.com
Bonjour Jean Charles,
nous sommes désolés d'apprendre votre avis et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés par votre livraison.
Comme prévu par e-mail, certains problèmes sont survenus avec le transporteur qui n'a pas été en mesure de localiser le colis. Cela était malheureusement indépendant de notre volonté et c'est pourquoi nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous informons que nous vous avons envoyé un e-mail, que nous vous invitons à consulter. Nous espérons que vous pourrez revoir votre expérience d'achat chez nous et restons à votre entière disposition pour tout autre besoin.
Cordialement
Service clientèle
Kiteworldshop.com
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