KLEKT Avis 15 599

Juste pour le nom sur l'adresse qui était celui de facturation mais pas de livraison sinon RAS.

Les étapes de la commande à l'envoi sont bien renseignées par la plateforme mais la finalité de la transaction dépend du vendeur (délai, authenticité). J'ai attendu un peu mais satisfait de ma transaction même si je trouve les frais de port élevés.

Bonjour, j’aimerais faire un retour d’article car je me suis trompé sur la taille de la chaussure sur l’application klekt
Comment faire ?
Merci ☺️

Le temps pour recevoir ma commande a été très rapide et niquel la paire incroyable

J’ai commander plusieurs chaussures, Nike SB dunk low et air force one et j’ai toujours reçu les chaussures en bon état et les vrais bien sûr. Je recommande ce site

Échanges clairs, rapidité, confiance

Très bonne expérience comme chaque fois.

La livraison est très bien organisé j ai été livré plus tôt que prévu je suis satisfait .

Colis en bonne état, authentification et envoie rapide sauf que le vendeur prend un temps fou pour envoyer le colis.

Avc paypal vous payez en 4 fois sans frais… et c est moins chère que les autres plateformes avec les authentifications . 👍

Très limite pour les vendeurs!
Moyen de payement long, mais surtout si votre colis ne passe pas l’authentification, il vous facture 35 EUROS pour le retour de votre colis!
C’est clairement du vol !
Faite attention, j’ai perdu beaucoup d’argent.

Klekt est une superplateforme et une bonne alternative (européenne) de Stock X qui évite d'etre exposé au taux de change car les paiements se font directement en euros.
Certes les frais de plateforme reste élevé, de l'ordre de 17% , plus ou moins comme ses partenaires.

Authentification rapide et paiement également .

Tout est parfait, comme d’habitude, même le vendeur a rapidement expédié la paire, elle est arrivée dans les locaux fin de matinée et est partie immédiatement en début d’après midi, quoi de mieux ? Les délais étaient rapides et efficaces, rien à redire, toujours et encore satisfait !

Première expérience sur le site première vente au départ j étais septique mais au final tout s est bien passé de début jusqu a la fin .

Les chaussures sont top et la livraison est rapide mais la boîte des chaussures était un peu abîmé

Aucune surprise , tout s'est passé comme prévu lors de ma vente. Merci

Parfait.
Transaction sans le moindre problème.
Fortement recommandé ;)

Délai de paiement très long , des commandes vendu et après ils disent que l'acheteur à annuler la commande tout ça après expédition, ce qui occasionné tout un perte de temps et d'argent

Avec Klekt il faut être très patient...
J'ai acheté en AVRIL 2022 une paire sur cette plateforme dont les avis étaient mitigés. Les prix étant moins cher que la concurrence j'ai opté pour valider mon panier. Au niveau de l'envoie je n'ai eu AUCUN problème (pas de frais de douane). Erreur de ma part, la pointure était trop grande, j'ai donc voulu la rendre à Klekt sauf que cette plateforme n'est pas en mesure de reprendre les articles puisque ce sont des particuliers qui les vendent. Le service après vente m'a donc suggérer de les vendre via leur plateforme, ce que j'ai fait. JUIN, top j'ai trouvé un acheteur. 2 mois après aucun suivi de l'envoie de l'article, où est-il ?
Je décide d'entamer une LONGUE procédure avec Klekt qui a durer de JUIN 2022 à DECEMBRE 2022. La paire envoyé s'est volatilisé, selon le service client (qui est très très lamentable) l'article est dans leur entrepôt. Etant donné que les démarches ont duré près de 5 mois, j'ai eu différents interlocuteurs au sein du service après vente ce qui n'était pas simple à suivre. Exemple : je devais payer un paypal à une adresse mail afin que l'article me soit renvoyé, il se sont trompés d'adresse mail...(l'argent que j'ai envoyé n'a pas été reçu par Klekt).
Tous ces détails ont fait que je ne commanderais plus sur Klekt, après avoir prouver que l'anomalie venait d'eux (capture d'écran des échanges par mail, du bordereau d'envoie de la paire que j'ai vendu) ils ont décidé (et heureusement) de me renvoyer la paire.