KLEKT Avis 15 598

C'est la première commande de mon fils sur ce site. J'avoue qu'en tant que maman j'avais peur qu'il ne reçoive pas sa paire. Mais bien au contraire me voilà rassurée. La paire est authentifiée et renvoyée ensuite. Vraiment contents de cet achat. Je recommande.

Il veule pas annulé une commande que j’avais fait 5 minute avant de demander d’annuler. le service à la clientèle très Nul je déconseille je perdu de l’argent

Commande conforme à ce que j’attendais, envoie assez rapide, parfait.

Comme toujours sommes entièrement satisfaits .

Je n'ai pas reçu le modèle que j'ai commandé.
Certe, la paire lui ressemble beaucoup mais a quelques détails près, ce n'est pas la même. J'estime que pour des baskets à 265€ , je dois recevoir le modèle exacte que j'ai commandé.

Super appli, pour le côté vendeur, pas de frais a déduire qui aux frais de l'acheteur, cependant, cela freine de vendre sur le paiement après vérification du produit, comptez 5 à 10 jours pour être payé (il ne faut pas être pressé). c'est un vrai désavantage quand d'autres site te paye en 48h grand max
Dommage, malgré que le site soit fiable

Très bonne expérience en tant que vendeuse avec Klekt! Réception et paiement rapide!

Délai un peu long mais très content des chaussures , je recommande

fast payement

Super content du service ! Mais ils devraient accélérer le temps de paiement car celui-ci est un peu long (1/2 semaines) sinon je recommande !

Pire expérience d'achat sur internet.

Je m'explique j'ai commandé une paire en anticipant Noël. Bref, tout ce passe bien jusqu'à l'authentification de la paire.
Le problème commence pour l'envoi à mon domicile, UPS n'a pas voulu livré chez moi. A chaque fois des excuses bidons étaient indiquée, l'entreprise est fermée ou mes coordonnées sont complètes.
Finalement, UPS dépose à la demande de Klekt le colis dans un access point, sauf que l'access point est à 1h20 de chez moi. Le service client a réellement pensé que j'allais me déplacer alors que j'ai payé 15 euros de frais d'expédition et 7 euros d'assurance.
Je leur demande de demander à UPS de faire le nécessaire sauf qu'elle m'a répondu "Nous ne pouvons rien faire". J'arrive à négocier avec UPS un envoi dans un access point près de chez moi sauf que Klekt à demander un retour à l'expéditeur à mes frais évidement.
Donc, pour résumer je n'ai pas eu la paire, la prix de la paire à augmenter et on m'a rembourser en déduisant les frais de retour bien évidement.

Donc, j'ai clairement un préjudice dont Klekt s'en fou.

C’est nickel, un peu long pour recevoir l’argent mais sinon parfait.

Top 👌 service impeccable très professionnel je recommande les yeux fermés

J'ai vendu une paire de baskets neuves via le site KLEKT le 20 novembre 2022; j'ai envoyé la paire et stupéfaction, j'ai reçu un mail de leur part après réception me demandant de leur payer via PAYPAL la somme de 65 euros pour la récupérer car selon eux non conforme, à savoir porté alors que je ne l'ai jamais portée; si je l'avais portée je l'aurais mis a la vente sur leur site en USED et non en NEW comme c'est proposé; dans leurs clauses, rien ne dit qu'il y a un montant à payer en cas de non acceptation du produit après vérification. Mon cas n'est pas unique après lecture d'avis et de mêmes problèmes qu'ont eu des vendeurs; aucun numéro de téléphone pour les contacter juste leur mail. cela est une arnaque et je ne paierai pas cette somme.Je souhaite simplement récupérer mon produit , prêt seulement à payer le renvoi à mon domicile. si ce n'est pas le cas je déposerai plainte et contacterai le service 50 millions de consommateurs.