Knaek Avis 

What a scam !! Definitely do not get it !!
They retrive 30 euros TWICE from my account even when I closed the account last year. And now they are sending me threatening emails. Wow
would never recommend anything less

GeldEisers

Tijdens de studententijd heb ik de Knaek even kort gebruikt om enkele (kleine) kortingen mee te pakken. Na de studententijd was ik helemaal vergeten dat ik een Knaek account / abonnement heb. Ik hoor ook niets meer van hen, geen mailtje,...
Na 2.5 jaar afgestudeerd nemen ze contact op dat ik 60 euro verschuldigd ben voor afgelopen 2 "studenten" jaren. Ik wist niet eens meer dat ik abonnement had, hierover heb ik afgelopen 2.5 jaar niets gehoord en plots moet ik betalen voor iets waar ik niet vanaf wist. Ik heb hen proberen te contacteren hierover maar geen antwoord gehad. Het enige wat ik kreeg waren mails en sms'jes over mijn openstaand saldo die ik moest betalen. Indien ik dit na 3 keer niet wou betalen gingen ze naar een incassatiebureau stappen.
Dus dan toch maar gewoon betaald... En niet eens antwoorden via telefoon en email.

Nooit iets afsluiten hier heb je echt niks aan

In 2024 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Vervolgens krijg ik aantal mails met dat dit nog loopt en dat ik nog geld moet betalen. Vervolgens schijf in me aug 2025 weer uit en weer het zelfde drama. Resterende lidmaatschap bedrag betaald en krijg ik weer het zelfde drama. Contact gehad met de klantenservice wat echt al drama is. IK WIL GEEN LIDMAATSCHAP MEER EN IS ONMOGELIJK OM OP TE ZEGGEN.

Ik heb mij aangemeld voor Knaek in het jaar 2024/2025. Ik kreeg eind augustus 2025 een mail van Knaek met dat ik het lidmaatschap nog niet had opgezegd en zou ze nu 30 euro moeten betalen.

Op dat moment heb ik het gelijk opgezegd en kreeg toen een mail van ze met dat ik €4,44 moest betalen. Prima, dacht ik, dus dat heb ik gedaan.

Vervolgens krijg ik een week later nog een keer de mail dat ik het niet opgezegd heb en dat ik nog steeds die 30 euro moet betalen omdat ik mijn lidmaatschap niet na een jaar had opgezegd. Ik heb toen een mail naar ze gestuurd met dat ik het heb opgezegd en dat ik nooit een herinnering heb gekregen dat ik het binnen zoveel tijd moest opzeggen.

Wat ze antwoorden: "de herinneringen sturen wij regelmatig via de nieuwsbrief".

Ja, ik ga mij niet voor elk bedrijf aanmelden voor de nieuwsbrief want dan raakt mijn hele mail bomvol. Later zeiden ze dat het ook nog in mijn spam zou kunnen staan.

Daarna heb ik toch maar die 30 euro om nog meer gezeik te voorkomen, het gaat mij niet zo zeer om het geld, maar ik vind het niet kloppen.

Het was erg makkelijk om aan te tonen en te bevestigen!

Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan!

Ga niet in aanmerking met Kneak. Het zijn een stel oplichters. Ze hadden mij binnengehaald met een mooi verkoop praatje, in mijn schoolgebouw notabenen. Ik was er enorm zeker van dat mijzelf na een week al weer had uitgeschreven, maar kom er 2 weken geleden achter dat ze na bijna 2 jaar opeens geld van mijn rekening hebben afgehaald. Ik zit ondertussen al 2 weken in het proces om dit op te lossen.
Kom ik er zojuist achter dat ik niet met een servicemedewerker aan het mailen ben maar een AI-gegenereerd email adres: 'TsceyiaAom (@)
trengomail.com'.
Pas op! Neem geen interactie met dit bedrijf!!!

Heel slecht oplichters, je komt nooit meer vanaf krijgt altijd rekening van €30 het is heel slecht app niet installeren nooit doen👎🏻

Dit bedrijf probeert u vast te hangen aan een lidmaatschap na een jaar gratis te doneren aan studenten. Na 4 jaar besloten ze uit het niets zonder mijn toestemming automatisch mijn abonnement te verlengen. Daarna werd ik geforceerd om deze te betalen anders werd een incassobureau ingeschakeld. Dit zijn gewoon criminele praktijken!

Bedrijf dat misbruik maakt van de ontwetendheid van studenten tijdens introweek van de studie om zo na een jaar zonder notificaties 35 euro van ze af te pakken.

Verschrikkelijk! Onaagekondigd moet je gaan betalen, 30 euro foetsie. Het is wettelijk verplicht het te melden als je maandelijkse bedrag veranderd, en dit hebben ze niet gemeld. ACM letten we op?

In het begin wordt gezegd dat het een jaar gratis is, maar daarna schrijven ze stilzwijgend ieder jaar €30 van je rekening af. Gedurende het hele jaar hoor je niets van ze, geen herinnering, geen bericht, helemaal niets. Daarnaast moet je óók nog extra betalen om je lidmaatschap op te zeggen. Ik heb de app het hele jaar niet eens gebruikt, omdat ik dacht dat mijn lidmaatschap allang was stopgezet. Slechte app en zeker geen aanrader!

Super handig app en makkelijk te gebruiken en heeft mij veel geld bespaard.

Tijdens de Owee aangemeld voor Knaek omdat het werd gepresenteerd als gratis voor eerstejaars. Twee jaar later ontdekte ik dat er opeens €30 was geïncasseerd, zonder dat ik me bewust was van een doorlopend abonnement.
Ik heb Knaek in die tijd nooit gebruikt en kreeg ook geen duidelijke herinneringen of waarschuwingen. Toen ik het bedrag terugboek via mijn bank, bleek dat meerdere medestudenten exact hetzelfde probleem hebben gehad.
Dit voelt misleidend en niet transparant. Ik zou Knaek daarom absoluut niet aanraden aan studenten.

Helaas is 0 sterren geven niet mogelijk, want zelfs deze ene ster verdient de gangsterbende van Knaek.nl totaal niet! Op hun website proberen ze wanhopig te beweren dat hun slechte reviews hier niet kloppen, maar ik (en vele andere zo te zien ook) heb helaas aan de levende lijve moeten ondervinden dat ze wel degelijk kloppen!

Waarschijnlijk me in 2021 laten verleiden voor een proefperiode voor €0.02. Mijn laatste betaling van €25 dateerde van 26 oktober 2022 en volgens mij had ik daarna mijn abonnement opgezegd, vervolgens laten ze 3 jaar lang niets van zich horen en halen dan plots in augustus dit jaar €30 van mijn rekening omdat mijn lidmaatschap waar ze zich jarenlang hebben over stilgehouden blijkbaar zoals zij beweren nog niet was opgezegd (hoewel ik zelf dit ten zeerste betwijfel en het feit dat ik hier lees dat veel mensen problemen ondervinden met het opzeggen en dat er een volledig academiejaar ontbreekt in hun incassoreeks en ik in die 3 jaar nooit 1 bericht van hen heb ontvangen doet mij heel sterk vermoeden dat ik het ook effectief had opgezegd in 2022). Als ik dan vervolgens mijn lidmaatschap (nog eens) effectief wil opzeggen moet ik daarbovenop nog eens €5.10 opzegtermijn betalen! Heb ik nog nooit meegemaakt! Bij geen enkel abonnement met domiciliëring!
Mijn laatste betaling dateerde van 26 oktober 2022, voor academiejaar 2022/2023 (toen er nog vooruit werd geïncasseerd).

Volgens hun eigen uitleg zijn ze in 2023 overgestapt naar achteraf incasseren. Dat betekent dat er eind 2024 een incasso had moeten plaatsvinden voor academiejaar 2023/2024, als ik al die tijd nog lid zou geweest zijn zoals zij beweren. Dit is echter nooit gebeurd. (ik heb dit nagevraagd bij mijn bank)

Pas op 26 augustus 2025 werd er opnieuw €30 geïncasseerd, zogezegd voor academiejaar 2024/2025. Dit betekent dat er een volledig academiejaar (2023/2024) ontbreekt in hun incassoreeks. Dat maakt hun verklaring over de incassowijze en administratie ongeloofwaardig en inconsistent.

Toen ik dit aankaartte, kreeg ik geen inhoudelijke reactie. Ik kreeg enkel te horen dat ze “niets meer aan dit gesprek konden toevoegen” en het ticket zouden sluiten.

Daarnaast gaven ze zelf aan dat hun systeemmails vaak niet aankomen door spamfilters en dat ze "soms zelfs niet eens in de spambox terechtkomen", maar beweren dat ze hier niets aan kunnen doen. Hierdoor kunnen ze dus op geen enkele manier aantonen dat ik de herinneringsmails die ze mij naar eigen zeggen zouden gestuurd hebben ook daadwerkelijk ontvangen heb.

Stond er trouwens over jarenlang niets incasseren en dan plots weer wel en nooit geen informatie ontvangen iets in jullie "heldere" voorwaarden? Ik dacht het niet!

Maar wanneer er betaald moet worden, dan blijkt goede communicatie plots wel mogelijk en word ik gespamd met betalingsherinneringen per e-mail en sms en dreigementen met kostenverhoging door incassokosten! Dit maakt hun stelling dat ze hier niks aan kunnen doen totaal ongeloofwaardig en toont aan dat ze dit enkel selectief inzetten wanneer het in hun eigen voordeel is. Ik zou het allemaal haast pure afpersing durven noemen!
Als ik de andere reviews hier zowat lees merk ik dat ik duidelijk niet de enige ben die dit soort ervaringen met hen heeft gehad (de goede reviews zijn hoogstwaarschijnlijk geschreven door bots, medewerkers van Knaek zelf of mensen die hiervoor door hen betaald werden) wat er toch al duidelijk op wijst dat er ergens iets niet orde is.

De zeer onprofessionele, arrogante en denigrerende toon in hun correspondentie toont bovendien ook al aan dat ze het niet al te hoog ophebben met hun cliënteel.

Klantentevredenheid is hier duidelijk ondermaats, maar daar liggen deze gewetenloze criminelen ongetwijfeld geen seconde wakker van, want ze zullen altijd nieuwe slachtoffers vinden onder jonge onwetende studentjes met weinig levenservaring die ze doelbewust opzoeken om ze vervolgens in de val te lokken met valse beloftes, onvolledige informatie, gebrekkige communicatie, moeilijk opzegbare abonnementen of gemene kleine lettertjes in hun "service" voorwaarden en ze zo vervolgens veel geld te kunnen aftroggelen! Een echte schande is het!!! Dus beste studenten als je ooit benaderd wordt door deze criminelen LOOP ER DAN IN EEN GROTE BOOG OMHEEN!!! Alle kortingen die ze je beloven zullen je uiteindelijk veel meer geld kosten dan dat je er ooit mee zult besparen!! (uiteindelijk zul je er voor €30 per jaar nauwelijks financieel voordeel uithalen, dus ik vind het idee opzich al absurd). AAN ANDEREN DIE SLACHTOFFER ZIJN GEWORDEN VAN DEZE AFPERSERS ROEP IK OP OM KLACHT IN TE DIENEN BIJ ACM CONSUWIJZER EN ECC EN FOD ECONOMIE EN WEES NIET BANG VAN HUN DREIGEMENTEN! HET IS ALLEMAAL PURE BLUF HOORDE IK VAN TEST AANKOOP! ZE KUNNEN JULLIE NIETS DOEN!

Vreselijk slechte manier van geld incasseren. Voor het uitschrijven van mijn account stond er nog een paar euro open om te betalen. Na deze betaald te hebben, en uitgeschreven te hebben, word er plots 30,- afgeschreven. Dit zonder te melden, niet via mail, en niet op het moment dat ik me al uitschreef. Erg misleidend.
Contact zoeken is ook niet mogelijk.
Daarnaast zijn de kortingen ook niet zo bijzonder dus totaal niet waard!

In september 2023 account aangemaakt, app één keer gebruikt en daarna verwijderd. Nooit mails gehad, geen waarschuwingen, niks. En ineens in augustus 2025 €30 afgeschreven voor het collegejaar 2024/2025?!

Bedrag teruggeboekt, account opgezegd, krijg ik een vordering van €4,52 die ik netjes betaal… en daarna alsnog een mail dat ik weer €30 moet betalen! Uiteindelijk betaald, maar echt belachelijk.

Nooit mails gehad, geen herinneringen, geen bewijs dat ik ooit akkoord ben gegaan. Klantenservice stuurt alleen standaardantwoorden en helpt je totaal niet. De voorwaarden zijn pas ingegaan op 11 januari 2025, dus hoezo moet ik in 2023 al betalen?!

App nutteloos, communicatie slecht, klantenservice slecht. Gewoon oplichterij.

Opzeggen lukt niet, moet alsnog betalen, 0 keer gebruikt, slechte service

Wat een oplichters. Account is nooit goed geactiveerd (meerdere malen hulp gevraagd hiermee) en krijg een vaag betaallinkje van een bedrag (laten niet eens zien van wat het is, wanneer en waarop gebaseerd (zelfs na vaker vragen)) Na een jaar is het dus €30 en je krijgt nooit een mail erover, het wordt stilzwijgend doorgegaan