AZUGA oHG Avis 

Ich warne vor diesem Unternehmen ausdrücklich !!!!

Ich habe dort für meien VW Tiguan Fußmatten bestellt. Doch was ich bekommen habe ist der aller letzte nicht passende Schrott !!! Bei Azuga reagiert niemand auf Beschwerden oder sonstiges einfach garnicht. Jetzt ist mein Geld weg und der Schrott auch da ich den Dreck auf eigene Kosten zurück schicken musste. Diese Firma ist das aller letzte und mittlerweile habe ich Anzeige wegen Betruges erstattet !!!!

Die Gummifußmatten wurden für mein Fahrzeug bestellt, leider war ich mit der Passform bzw. Ausführung nicht zufrieden. Für die Befestigungsclips musste ich selbst kleine Öffnungen anbringen. Dadurch war die Situation für mich besonders ärgerlich, da ich bei einer solchen Bestellung eine passende und unkomplizierte Lösung erwartet hätte.
Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit meiner Reklamation. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde mir lediglich die Rückgabe auf eigene Kosten angeboten. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich die Matten direkt bei Amazon bestellt und mir den zusätzlichen Aufwand erspart.
Schade, denn ich habe von diesem Hersteller bereits mehrfach Produkte für meine Autos gekauft und war bisher zufrieden. Gerade deshalb hat mich diese Erfahrung besonders überrascht.
Ich hoffe, dass der Hersteller die Kritik ernst nimmt und zukünftig bei Passform, Produktbeschreibung und Kundenservice kundenfreundlicher reagiert.

3 Fußmatten bestellt (1., 2. und 3.Sitzreihe).
1. Reihe, Befestigungspunkte passten nicht. Vorgefertigte Positionen leider ausgeschnitten und Matte damit unbrauchbar und für den Müll. Vorschlag vom Kundenservice, "ich solle die original Befestigungen aus dem Boden schrauben und umsetzen". Selten so einen unqualifizierten Blödsinn gelesen.
2. Reihe, Matte deckt nur die Hälfte des Bereiches zwischen den Vordersitzen ab. Damit absolut unbrauchbar. Bestellt wurde definitiv die richtige.
3. Reihe habe ich dann gar nicht mehr ausgepackt.

Rücksendeettikett gab es auch erst, nachdem ein Paypal-Fall eröffnet wurde.
Die Angaben des Verkäufers in der Fallabwicklung waren dann auch nicht zutreffend.
Kulanz bzgl der falschen Befestigungspunke Fehlanzeige. Erstattet wurden nur 2 der 3 Matten.

Definitiv nicht zu empfehlen.

Klare Empfehlung! Freitags bestellt und Ware am nächsten Tag (Samstag) erhalten! Super schnelle Lieferung, das Produkt passt genau und hat eine Klasse Qualität. Mehr kann ein Onlineshop nicht für die Zufriedenheit nicht leisten!

Die gelieferte Kofferraumwanne für meinen Audi A6 Avant ist von erstklassiger Verarbeitung und Qualität und passt exakt für mein Fahrzeugmodell wie bestellt. Das Gummimaterial ist gleichermaßen flexibel., z. B. zum Aufrollen, als auch formstabil im Liegen. Die Rutschfestigkeit auf der Oberfläche ist hervorragend, Transportgegenstände bleiben auch während der Fahrt dort wo man sie hinstellt.
Ich bin hundertprozentig zufrieden mit der Ware und würde sofort wieder bei dieser Firma bestellen.

Sehr schnelle Lieferung, der passende Artikel, top Qualität und einfach anzubauen.
Super netter Kundendienst, ich würde jederzeit wieder bei diesem Unternehmen bestellen und kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Wow, ich habe ohne Erwartungen hier bestellt, und die Ware wurde am nächsten Tag bereits geliefert. Ordentlich verpackt, passend zum Shop, passend zum Auto. Ich bin äußerst positiv überrascht!

Habe dort Gummifußmatten und eine Kofferraum Gummimatte für meinen BYD Sealion 7 gekauft, bin sehr zufrieden damit.

Sehr gute Ware - eine kleine Reklamation wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt - gerne wieder

Meine Erfahrung?
Einfach toll.
Ich hatte keine Ahnung und habe die Kofferraumwanne für meinen OPEL Astra J Schrägheck bei Amazon bestellt, und dann von "Azuga" über DHL pünktlich und unbeschädigt geliefert bekommen.
Sie paßt wie angegossen, und kann bei Nichtbedarf ohne Probleme zusammengerollt im Lieferkarton platzsparend verstaut werden.
Ein Highlight ist bei meiner bestellten Wanne das Logo "AZUGA" unten rechts, das die gesamte Qualität durchaus aufwertet. Top Produkt, das ich hiermit weiterempfehle...
Bernhard Klaas

Für unseren Hyundai Ioniq bekam ich mit einem Schnittmuster und Fotos einen Bootector auf Mass angefertigt der mit umgeklapptem Rücksitz vor den Hundehaaren unseres Jagdbegleiters schützt. Prima Service!

Ich habe so einige Wannen bestellt und bislang zufrieden.. passten alle nicht zu 100%.
Aber nun habe ich wirklich einen Rand von 2 cm zum Teil.
Zurück schicken, erst mal Info an Azuga, dann erhält man die Info, das ich wohl die falsche hätte und einen Link, wo ich die Rückmeldung ausfüllen muss..ausdrucken und selbst frankieren.

Dies war nun meine letzte Bestellung!!

Schnelle Lieferung, Ware so wie beschrieben. Passt sehr gut. Bei meinem MG5 in die untere ladebodenhalterung. An Kunden sollten sie ein ladeboden oben haben, bitte die Wanne für den oberen ladeboden bestellen, da der ein anderes maß hat. Aber dies steht bei der Beschreibung ja dabei. Habe für oberen oder unteren.

Echt guter Service. Kofferraumwanne passt Super. Sehr flexibel, so dass man an die unteren Fächer sehr gut herankommt. Die Punkte zur Ladungssicherung sind gut zu erreichen und an den richtigen stellen. Auch Sonderwünsche werden hier erfüllt. Die gewünschte Kofferraumwanne war noch nicht im Sortiment. Sie wurde trotzdem beschafft. Vielen Dank!

Die Fußmatten sind nicht wie angegeben optimal angepasst an das Auto (Hyundai i30). Die Versandkosten müssen selbst getragen werden, auch nachdem man Kontakt mit der Firma aufgenommen hat. Diese melden sich damit zurück, dass diese gesetzlich vom Käufer getragen werden müssen und das mehr als fair sei.
Des weiteren werden Fotos verlangt über die unpassende Form der Fußmatten, obwohl diese logischerweise schon beim Spediteur sind.
Eine Frecheit sind die Kosten Zum selbsttragen, obwohl diese auch nicht auf der Webseite angegeben sind.
Wie zu lesen ist in den Rezessionen, gibt es mehrere Produkte die nicht passen. Leider sehr negative Rückmeldung...

Nach dem zügigen Versand für eine Kofferraumwanne für ein Opel Astra k hat sich schnell der Frust breit gemacht.
Die Wanne passt nicht. Die Aussparung für die Befestigungspunkte im Kofferraum sind an einer anderen Stelle und verschlossen.
Nach einer Anfrage bei azuga wurde der Frust noch größer. Ich solle mir an den betreffenden Stellen due Löcher selber reinschneiden. Eine Reklamation lehnt azuga ab.
Fazit: Kundenservice gleich Null, beleidigende Antworten von azuga, bitte auf anderen Plattformen und Foren schauen ob es zu betreffenden Produkten schon Erfahrung gibt. Ansonsten pech gehabt.

Kofferraumwanne aus Gummi bestellt.
Passform ist super. Schneller Versand, einfache Abwicklung des Kaufvorgangs.

Super schneller Versand und Zustellung in unter 48 Stunden, war sehr überrascht! Und die Fußmatten riechen nicht künstlich nach Gummi, sondern fast schon angenehm.

Absolut weiterzuempfehlen! Versand erfolgte extrem schnell, Qualität sieht auch sehr vielversprechend aus. Bei Problemen mit der Fixierung der Sonnenblenden antwortete der Kundenservice innerhalb von wenigen Stunden, gab Tipps und löste das Problem kurzfristig durch Versendung von Alternativen Klemmen. Top! In letzter Zeit habe ich selten einen so gut funktionierenden und freundlichen Kundenservice erlebt - vielen Dank also an dieser Stelle noch einmal!

Die Abwicklung des Kaufes und der Belieferung waren einwandfrei und sehr schnell. Das Produkt (Kofferraumgummimatte für Kodiaq 7 S) ist hervorragend. Top Qualität und absolut passgenau. Es geht nicht besser. Jederzeit gerne wieder. Empfehlung im Privatbereich bereits weitergeleitet.