AZUGA oHG Avis 

Ich habe gestern über Azuga oHG eine Kofferraumwanne bestellt, nachdem ich mit dem freundlichen Kundenservice gesprochen habe, der mich wirklich sehr gut beraten hat. Zudem kommt noch die sehr schnelle Lieferzeit, denn die Wanne war innerhalb von 24 Stunden geliefert worden, was ich so nur von Amazon Prime kenne. Die Wanne passt perfekt in das Auto, nachdem wir bereits zwei Mal Pech gehabt hatten. Ich kann nur sagen, Daumen hoch und gerne wieder!

Ich kann der AZUGA oHG nur ein sehr gutes Urteil ausstellen. Mir wurde unkompliziert, schnell und unbürokratisch geholfen, als ich noch ein paar zusätzliche Clips benötigte.
Super freundliche Kommunikation. Top!

Sehr gutes Kauferlebnis, kann ich nur weiterempfehlen. Kofferraummatte und Gummimatten haben perfekt in meinen Kuga gepasst.

Leider muss ich einen Stern vergeben da kein Stern nicht möglich ist. Der Laden ist das aller letzte was im Online Handel möglich ist. Obwohl nachgewiesen werden konnte, dass die Sonnenschutzpanellen viel zu groß geschnitten waren, hat der Kundenservice ständig ausreden gesucht um sich rauszureden. Der Service ist eine reine Katastrophe. Wer gerne Ärger haben möchte und Langeweile hat, der sollte unbedingt hier bestellen. Ein Traum ohne Ende. Ich bereue es hier jemals bestellt zu haben. Trotz PayPal bleibe ich auf die Rücksendekosten sitzen. Der Laden gehört geschlossen.

Abwicklung und Lieferung problemlos, jedoch bei der Retoure von 1 Artikel - der lt. Deutscher Post und Hermes eindeutig unter Sperrgut gelaufen wäre, stellte der Kundenservice sich "stur".
Somit hat Azuga einen Neukunden direkt wieder verloren.

Gummifussmatten Citroen Berlingo II, als "passgenau" beworben. Diese passen im Fond an 2 Stellen nicht nicht. Eine Retoure ist trotzdem nicht möglich, nur ein Widerruf mit der Rücksendung auf eigene Kosten. Rat vom Anbieter:Gummimatten mit einem Cuttermesser selbst zurechtschneiden. Dies ist aufgrund der speziellen Form nicht so einfach möglich. Passgenau ist anders!

Schlechte Erfahrung mit d. Kundendienst: Wollte meine Wanne retournieren, da die Passform unzureichend ist und auch Material und Optik des Produktes nicht gefallen hat. Retoure nur im Rahmen des Widerrufs möglich. Kosten für den Rückversand müssen dann vom Käufer übernommen werden. Aufgrund der Größe des Pakets EUR 31 Versandkosten für einen Warenwert von EUR 19. Keinerlei Lösungsorientierung seitens des Kundendienstes- sehr enttäuschend! Keine Weiterempfehlung!

Der einzige Versender, der überhaupt eine Kofferraumwanne für den neuen KIA Ceed im Angebot hat. Lieferung innerhalb eines Tages, gut verpackt, Qualität ist super, Preis auch in Ordnung, UND man bekommt sogar eine ordentliche Rechnung.
Insgesamt bin ich absolut zufrieden!

Der Anbieter versendet falsche Ware, nach Reklamation sperrt er dass Kundenkonto und ändert die Produktbeschreibungen, will seine Fehllieferung aber nicht abholen lassen und zahlt auch das Geld nicht zurück.