Je suis complètement perdue entre un design incroyable et une qualité éclatée au sol ...j'avais achetée une première paire Koi qui a eu des rayures (alors que je fais hyper attention partout) au bout... Voir plus
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Le service client est très réactif j'ai eut un petit souci avec ma commande et après ma demande j'ai eut un nouvel envoi la semaine qui à suivis. Les chaussures sont magnifiques très bonne expérience... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait, deuxième paire reçue très rapidement suite erreur dans la livraison, elles sont magnifiques au pied, pointure parfaite. Encore merci de votre réaction rapide.
L'entreprise a répondu
Ma commande est arrivée très vite et bien emballée. Le seul soucis que j’ai eu c’était au niveau de l’application du code promo de -15% avec student beans. Ce code était refusé systématiquement. C’es... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KOI is an independent brand that creates collectable, identity-driven designs rather than disposable, trend-chasing fashion. The design philosophy is rooted in subculture and self-expression, not seasonal trend cycles. Every pair features improved construction, reinforced stitching and materials chosen with longevity in mind. All products are backed by a six-month warranty.
Koi Footwear - Fashion Footwear
Écrit par l'entreprise
- Independent British Brand
- From classic Mary Jane to iconic platform boots, we design bold shoes with edge, attitude, and roots in the city that made us.
6 Month Manufacture Warranty
Direct purchases from KOI
All KOI footwear comes with a 6-month manufacturing warranty when purchased directly through our website. We stand by the quality of our shoes and want you to feel confident with every purchase — if something's not quite right, we're always here to help.
Contact us at
help@koifootwear.com
Coordonnées de contact
Manchester, Royaume-Uni
- 07884199278
- help@koifootwear.com
- www.koifootwear.com
4,2
Bien
22 k avis
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I❤Koi 🦊🐰🐻🐨
Koi est ma marque de chaussures préférée à cause de son engagement vegan. C'est pour la première fois lorsque je commande sur leur site et ça a été une bonne expérience. On remarque la qualité dans les finitions, le design est remarquable et parfois surprenant. J'ai commandé ma pointure habituelle pour des baskets et une au-dessus pour les bottes et j'ai très bien fait. Comme la majorité des chaussures de marque, celles-ci sont fabriquées par des petites mains chinoises mais, surprise, elles n n'ont pas une odeur particulière et le soin pour le détail est remarquable. Un petit bémol, l'attente de la livraison est un peu longue mais une équipe chaleureuse vous accueille et résout vos soucis. Il y aurait aussi le prix de l'expédition un peu élevé mais c'est pour cela qu'on a créé les soldes 🤩 Alors, qu'attendez vous ?? Faites vous plaisir🤗Commandez chez Koi 🐼
11 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut Irène,
Merci de nous avoir laissé un avis 5 *.
C'est si bon d'entendre à quel point vous êtes impressionné par votre premier achat chez nous.
Merci beaucoup pour la recommandation et j'espère que vous continuerez à magasiner avec nous dans un proche avenir.
James
Chaussures Koi
Super rapide
27 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Hi Thi,
Thank you for leaving us a 5* review.
Thank you for being a valued customer and I hope you continue to shop with us in the near future.
James
Koi Footwear
Réponse de KOI Footwear
Bonjour, je suis ravi d'avoir de vos nouvelles.
Content d'entendre que tu aimes tes bottes.
Merci d'être un client apprécié.
Madina
Koi Footwear
Seul bémol le suivi colisne fonctionne pas en France ?
Seul bémol, le suivi de l'envoi n'est pas au point car le numéro de colis en France ne correspondait pas à celui de l’expéditeur
Sinon parfait ! Livraison rapide
13 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut,
Merci pour votre avis, cela fait plaisir de savoir que vous avez trouvé la livraison rapide.
Merci d'être un client important et j'espère que vous continuerez à magasiner chez nous dans un proche avenir.
James
Koi Chaussures
Bien
Reçu en une semaine, la chaussure est très jolie j'avais commandé une paire avec des lacets blanc et dans la boîte il y en avait une paire de rechange noir, une bonne suprire.
J'ai commandé du 7 (40) qui est censé être à ma taille mais elle était assez grande heureusement j'ai des semelles que j'ai pu rajouter dedans maintenant elle sont parfaitement à ma taille.
Le talon est un peu "mou", je ne sais pas si c'est négatif mais je m'attendais juste une quelque chose de plus dur, par contre au niveau confort rien a redire, je pensais avoir du mal à marcher avec la hauteur mais j'ai l'impression de marcher dans un nuage c'est très agréable
8 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut Julie,
Merci pour vos gentils commentaires.
Excellents commentaires, j'espère que vous continuerez à magasiner chez nous à l'avenir.
Madina
Koi Footwear
Merveilleux
J'ai reçu ma commande au bout d'une semaine et je suis ravi. J'aime énormément ma paire de chaussure. J'ai hâte de repasser commande chez eux.
18 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Bonjour, je suis ravi d'avoir de vos nouvelles aujourd'hui.
Merci pour l'incroyable 5 * review.
Je suis si heureux de savoir que vous êtes satisfait du service que nous souhaitons fournir.
S'il vous plaît gardez un œil sur notre site Web pour les dernières tendances et styles!
Passez une bonne journée.
Kelly
Koi Chaussures
Première commande
Première commande. Tout s est bien passé. Livraison dans les temps et le produit correspond à ce que nous attendions.
19 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis content que vos chaussures soient arrivées à l'heure et que vous aimiez leur style.
J'espère que vous pourrez encore magasiner chez nous à l'avenir.
Avoir une journée incroyable.
Humera
Koi Footwear
Envoi en 10 jours
Envoi en 10 jours. Article renvoyé car taille trop petite. Remboursement sans problème.
17 septembre 2019
Avis spontané
Rien à signaler
Aucun soucis
Ni dans l'envoie du colis, ni dans la qualité des chaussures
31 août 2019
Avis spontané
Quick shipping but I expected better…
Quick shipping but I expected better quality for the price
31 août 2019
Avis spontané
Les chaussures correspondent exactement…
Les chaussures correspondent exactement à ce que j'attendais, elle me vont très bien
30 août 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Bonjour Alicia, c'est un plaisir de vous entendre aujourd'hui.
Merci pour le commentaire 5 *.
Je suis vraiment ravi d'apprendre votre expérience avec Koi Footwear.
S'il vous plaît gardez un œil sur notre site Web pour les derniers styles et tendances!
Kelly
Koi Chaussures
Fan de mes nouvelles chaussures !!
28 août 2019
Avis spontané
Bon produit délai de livraison…
Bon produit délai de livraison impeccable ne changez rien merci
27 août 2019
Avis spontané
Au top!!
Les chaussures que j'ai commandés sont superbe et conforme a la description. La taille est parfaite et elles sont confortable ! L'expédition été rapide et avec les frais de port le prix n'était pas élevé pour la qualité des chaussures !
Je conseille fortement ce site et recommanderai prochainement.
16 août 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut Tsuraki,
Merci beaucoup pour la critique 5 * et les bons mots.
Je suis ravi de vous entendre aimer vos chaussures.
Merci d’être un client précieux et j’espère que vous pourrez magasiner chez nous.
J'espère que vous passez une belle journée.
Humera
Koi Footwear
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement
Je suis très contente de mon achat je vais commander à nouveaux !
19 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Salut Florence,
Merci d'avoir laissé un commentaire aussi positif.
Il est bon d'entendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Koi Footwear
J'espère que vous continuez à magasiner avec nous.
Passez une bonne journee.
Kelly
Koi Chaussures
Je recommande
Bon site, livraison rapide, produit de bonne qualité. Je recommande.
17 mai 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Hi Margot,
Merci pour votre évaluation
Je suis si heureux d’entendre que vous avez reçu une livraison rapide.
J’espère que vous avez encore du shopping avec nous.
Chaussures Koi
Humera
All is ok with your shop
All is ok with your shop, but the boxes was destroyed by the delivery, but the shoes was ok.
4 mai 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Hi,
Thank you for the 5* review.
All your feedback will be sent to our team.
I hope you have an amazing day.
Humera
Koi Footwear
Article non reçu !
26 avril 2019
Avis spontané
Je mets juste 5 étoiles pour la…
Je mets juste 5 étoiles pour la communication car je n'ai pas reçu ma commande mais je suis toujours restée en contact avec eux ce qui est rassurant . J'attends le remboursement. Merci
11 avril 2019
Avis spontané
Réponse de KOI Footwear
Hi Philippine , it's lovely to hear from you.
Thank you so much for the review.
I'm happy to hear that you're pleased with the services we aim to provide.
I'm also very sorry to hear your parcel has gone missing in transit and please accept my sincerest apologies for any disappointment this may have caused you.
I hope you'll shop with us again soon!
Sobia
Koi Footwear
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