Konditorei Heinemann Avis 

Café Heinemann in Duisburg ist mit Abstand das gemütlichste und familiärste Café dieser Kette. Das Personal und auch das Essen ,egal ob Frühstück oder Mittagessen,ist unschlagbar. Egal ob man von Elena, Giovanni oder dem asiatischen Mitarbeiter bedient wird,sie sind alle toll . Auch die Dame am Empfang (Reservierung), immer ein nettes Wort . Findet man zur heutigen Zeit kaum noch .
Weiter so .

Gerne besuchen wir Ihre Adressen in Mg-Rheydt, Mönchengladbach und Düsseldorf und erlauben uns heute mal Ihnen mitzuteilen, dass für unsere Beobachtungen manches in der letzten Zeit sich verschlechtert hat. Wahrscheinlich liegt es auch an einem Personalproblem. Das typische Heinemann-Müsli, sonst immer ein Genuss, war auch gestern wieder sehr wässrig und nicht mehr mit der bekannten Qualität zu vergleichen. Das morgendliche Frühstücksbrot auch heute noch immer ein Genuss, aber das mitgenomme für den 2. Tag ist leider nicht vergleichbar. Die Lachsportion auf den halben Brötchen manchmal nicht größer als 3 Briefmarken. Wir hoffen, mit unserer Beurteilung es bald wieder zur bekannten Heinemann-Qualität führen wird. Erfreulich, auch für Sie als Unternehmer, über so ein langjähriges sympathisches Personal zu verfügen.

Ich habe gestern einen Mohnstriezel gekauft.
Da ich gerne Mohnkuchen etc. mag, habe ich den Striezel gekauft. Er sah lecker aus. Da der Preis um 20 % reduziert war wegen Mhd. dachte ich, ok kann man ja mal probieren.
Der reguläre Preis beträgt 8,50 € ( für 400 g, wie ich eben gelesen habe ).
Also ehrlich gesagt, hat dieser Mohnstriezel seinen Namen nicht verdient. Es ist kaum Mohn enthalten und er ist auch ziemlich trocken. Bei dem Preis habe ich etwas Besseres erwartet. Dieses Produkt werde ich auf keinen Fall ein zweites Mal kaufen. Da hat mich die Firma Heinemann ziemlich enttäuscht. Ich habe von anderen Bäckereien Mohnstriezel gegessen, der viel besser geschmeckt hat und auch mehr Mohn enthalten hat.

Es gibt nur eine Bewertung: lecker lecker 😋
Von den fantastischen Champagner-Trüffel bis zu den leckeren Kuchen/Torten. Es ist auf jeden Fall eine oder mehrere Sünden wert 😉 guten Appetit!!!

Wir haben gegessen Schweinskotelett Wiener Art und Lammragout, dazu Kartoffeln und Bohnen. Alles wie immer super lecker.
Für zu Hause habe ich Herrentorte gekauft, das ist die beste Herrentorte, die ich je gegessen habe. Alle Torten, Pralinen von Heinemann sind perfekt.

Unfassbar! Zwei belegte Brötchen und ein Kaffee 8,95€.
Kaffeebecher nur zu drei Viertel gefüllt.
Da werde ich kein Stammkunde !

Waren heute mal wieder zum Frühstück dort. Alles war sehr fein. Ja, alles ist teuer geworden und von daher war etwas weniger auf dem Teller, aber Preis Leistung stimmt immer noch. Zum Service: Der war absolute Spitze... Herr Abdelazim ist der beste Service Mitarbeiter den ich kenne. Unaufdringlich aber immer da. Einfach ein wunderbarer Ausklang des Jahres. Danke.

Heinemann ist und bleibt ein Besuch wert!

War gestern ( Sonntag 15 Uhr ) in derFiliale Königsdorf Kuchen kaufen, es tut mir leid sagen zu müssen, ich fühlte mich nicht wirklich gut bedient. Bin Stammkundin im Cafe, komme mehrmals die Woche frühstücken, das Personal unter der Woche super. Kompliment. Aber eben dieser Sonntag, keine Begrüßung, junges Mädchen konnte vor lauter Ponny nichts sehen, und fuhr sich während dem einpacken des Kuchens mehrfach mit allen zehn Fingern durch die Haare. Ihre miese Laune sah man am Gesicht und an der Gestik , ich kam auch von der Arbeit und es
war Sonntag. Denke ich werde ihren Laden an diesen Tag nicht mehr besuchen

Ich bin seit Jahren begeisterte Heinemann Käuferin - aber seit gut einem halben Jahr haben sich sowohl die Qualität als auch das Preis-Leitungsverhältnis deutlich verschlechtert: Der Heinmannkopf wurde bei gleichbleibendem Preis(3,7!) um ca. 1/3 verkleinert, was natürlich auch die Füllung betrifft. Gleichtzeitig hat man die Glasu deutlich verschlechtert, viel dünner und weniger. Das Gleiche bei der Herrentorte, weniger, dünnere Glasur. Die Obstroten sind von minderer Qualität, Sahneportionen viel kleiner und das alles beim z.T. trotzdem gestiegenen Preisen. Kann man nicht mehr empfehlen!! Jede zweite andere - auch die einfachen Bäckereien - bieten bessere Qualität bei geringerem Preis.

Wie ich Heinemann bereits mitgeteilt habe, finde ich das Preisleistungsverhältnis, den Obstkuchen Hawaii betreffend, mittlerweile nicht mehr angemessen. Früher gab es für einen ordentlichen Preis einen mit Frischobst reich belegten Boden. Heutzutage gibt es für einen belegten Boden mit einem gestiegenem Anteil von Dosenobst ordentlich viel Tortenguß als "Füllmaterial". Reich stimmt also weiterhin - aus der Sicht von Heinemann...

Ich war hier nachmittags am 4. Juli 2022 und die 3 Servicedamen auf der kleinen Terrasse sahen durch mich hindurch. Sie standen vor mir, doch Ihr Service richtete sich an Paare und Herren, diese werden bevorzugt bedient. Ich musste auf mich aufmerksam machen. Es waren 3 Damen auf der Terrasse, alle gingen an meinen zentralen! Tisch vorbei. So geht das nicht. Als ich dann was sagte, kam die freche Antwort: " So ist das Leben".
Unverschämt. Das ist die Diskriminierung einer alleinstehende Frau. Geht gar nicht.

Am 13.4. wurden Champagnertrüffel als Geschenk per Versand bestellt. Die Ware wurde am 19.4. geliefert mit einer Haltbarkeit bis zum 30.4. Elf Tage haltbar für ein Schokoladenprodukt finde ich zu gering, schließlich isst man eine Packung von 280 g nicht einfach mal so eben weg. Eine zweite Packung in der gleichen Bestellung war mit einer 2 Wochen längeren Haltbarkeit, bis zum 13.5. beschriftet, was für mich gerade noch akzeptierbar wäre. Meine Reklamation vom 21.4. wurde dahingehend beantwortet, dass die zuständige Kollegin erst wieder am 25.4. erreichbar wäre. Sie würde sich dann sofort melden. Nachdem keine Reaktion kam, habe ich am 27.4., also 3 Tage vor Ablauf der Mindesthaltbarkeit, an die ausstehende Antwort erinnert. Daraufhin kam zeitnah eine Email mit der Aussage, dass das mit der Mindesthaltbarkeit bei diesen Produkten so üblich sei und die Ladenkunden darüber Bescheid wüßten. Man würde in Zukunft aber darauf achten, dass nicht Produkte mit unterschiedlicher Haltbarkeit in einer Lieferung kombiniert würden. Als Versandkunde ist man demnach also Kunde zweiter Klasse. Heinemann verkauft offenbar kommentarlos Ware bis zum letzten Tag der Mindesthaltbarkeit! So etwas gibt es bei keinem Discounter, zumindest nicht ohne deutlichen Preisnachlass.
Ich habe um einen Screenshot des Heinemann Shops gebeten, aus dem hervorgeht, dass auch die Bestellkunden über die geringe Haltbarkeit informiert werden. Bis heute, den 1.5., kam darauf keine Antwort.
Offenbar legt die Fa. Heinemann keinen Wert auf Kundenzufriedenheit und speist Reklamationen von Bestellkunden mit Phrasen ab, und das auch erst auf wiederhaltes Nachhaken.
Die Qualität der Ware wurde bisher nicht überprüft, da ich eigentlich auf eine zufriedenstellende Antwort und Lösung gewartet habe und die Packung deshalb vorerst nicht geöffnet wurde. Jetzt bleibt also nur die Hoffnung, dass es stimmt, was Heinemann auf dem Aufkleber stehen hat: "mindestens haltber bis... danach oft länger gut"; wie tröstlich!
Für mich ist dies kein Service und ich kann den Shop "Konditorei-Heinemann" absolut nicht empfehlen und vergebe deshalb nur ungern einen Stern.

heute auf der Bahnstraße in Düsseldorf gefrühstückt! Neben langen Wartezeiten kam 3 x das falsche Frühstück! Als wir dann unmutig bemerkten: " Das ist schon wieder nicht unser Essen", mussten wir uns von der Restaurantchefin auch noch herunterputzen lassen, was uns einfiele, den Kellner zu "beschimpfen." Früher waren wir fast jeden Sonntag dort, inzwischen ist man dort derart arrogant, dass das heute unser allerletztes Frühstück dort war. Gott sei Dank gibt es in Düsseldorf ja genügend andere Frühstückslokale.

Am 5.9.21 habe ich Aprikosen-Käse-Torte gekauft.
Im Gegensatz zu den letzten Käufen hat die Qualität merklich nachgelassen, da man offensichtlich die Rezeptur verändert hat (aus Kostengründen?).
Der Tortenboden und der Tortenrand waren zu weich und hatten ihren früheren Geschmack und ihre Konsistenz verloren. Auch die Käseauflage schmeckte flach.
Überdies sind die Sahneportionen deutlich kleiner geworden.Man hat hierfür extra neue kleinere Sahne-Becher ins Programm genommen.
Als Kunde, der seit Jahrzehnten von Heinemann-Produkten begeistert war, ist die Enttäuschung beträchtlich.

Ich habe bei Heinemann Katzenzungen gekauft. Habe ich als Kind immer gerne gegessen, von meiner Oma zum Geburtstag bekommen. Ich weiß nicht welche Marke. Aber das, was ich von Heinemann gekauft habe, ist wohl der schrecklichste Vollmichschokoladengeschmack , den ich seit Jaaaahren gegessen habe. Dann wohl doch besser ein No- name Produkt.

Die Kuchen von Heinemann sind jeden Sonntag Pflicht. Besonders toll finde ich den Erdbeerkuchen und die Herrentorte. (Die dürfen auch Frauen essen) ;-)

Nie wieder! Komplett Überschätzt !! Man fühlt sich als Gast nicht wohl fast nicht erwünscht, trotz überhöhten Preisen sehr angespannte Stimmung .. Nicht zu empfehlen...

Es scheint mir, dass dies einer der am meisten überschätzten Orte in Düsseldorf ist