Pose du store très correct La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque laté... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une superbe réalisation Les poseurs de sont adaptés face à la problématique de l alimentation Il me parait important de donner aux clients les bonnes instructions en amont Le commercial m ava... Voir plus
Kpark serait une bonne société si le service après vente était efficace mais ce n'est pas le cas. Ils sont injoignable pratiquement au téléphone si vous avez un souci avec un volet roulant électrique... Voir plus
Dans cette première étape des travaux, devis et confirmation de commande, les collaborateurs intervenus ont été très agréables et professionnels. Par contre, le système de confirmation et signature nu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fenêtre en aluminium
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres PVC
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation des fenêtres
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres
À propos de KparK
Écrit par l'entreprise
KparK est une entreprise spécialiste française de la pose sur-mesure de menuiseries intérieures et extérieures (fenêtres, portes, volets… ).
KparK s'engage à fournir des produits de haute qualité, une installation professionnelle et un service client exceptionnel pour répondre aux besoins de nos clients.
Un service client toujours à vos côtés
Écrit par l'entreprise
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins
- Chez KparK, nous mettons à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour répondre à une question, vous apporter un complément d’information ou vous accompagner en cas de problème, nos conseillers sont toujours à votre écoute et prêts à vous aider.
Des garanties fiables pour une confiance durable
Labels et certifications au service de votre sérénité
Chez KparK, nous savons que la confiance passe aussi par les garanties que nous offrons à nos clients. Depuis plus de 30 ans, notre réseau implanté partout en France met son expertise au service de la rénovation de l’habitat. Notre qualification RGE Qualibat atteste de nos compétences et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières.
Nos menuiseries sont également reconnues par des labels de performance : la certification Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ainsi que le classement AEV qui garantit leur résistance face aux intempéries.
Coordonnées de contact
148/156 RUE GALLIENI, 92100, BOULOGNE-BILLANCOURT, France
- 0 801 010 508
- contact@kpark.fr
- www.kpark.fr
3,8
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personnel efficace ponctuel…
Personnel efficace ponctuel professionnel et de surcroît sympathique !Tres bonne réalisation!!!
5 août 2026
Moustiquaire
Pour la pose de moustiquaire il y avait une pièce a changer sur la fenêtre mais le poseur n'avait pas la pièce et celle de la porte sort du rail sans arrêt.
5 août 2026
Remplacement complet des porte et…
Remplacement complet des porte et fenêtres.
Travail soigné et rapide
5 août 2026
J'ai contacté le SAV à plusieurs…
J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises sans pouvoir les joindre ni laisser de message. Je souhaitais les informer d'un décollage sur un bâti de volet roulant installé il y a 2 ans, sous garantie.
5 août 2026
Avis spontané
TRES BON SERVICE
bonjours:
personnels très a l'écoute du client
ponctuel sur les RV
toujours le sourire et une chose importante le travail bien fait. Chantier propre en partant.
5 août 2026
KparK est une entreprise excellente et très sérieuse.
Un concept de rénovation de portes d'intérieur à la pointe et ingénieux.L'aspect esthétique et la qualité des portes sont irréprochables.Le menuisier qui a effectué la pose est très compétent et fort aimable.Merci aussi au métreur et au commercial pour leur compétence et gentillesse.
5 août 2026
Si vous voulez être arnaqué
Si vous voulez être arnaqué, n'hésitez surtout pas à signer.
j'ai encore une fois rappelé le service client ce mois de juillet pour la 10éme fois,
Portail posé il y a 3 ans, on dirait qu'il en a déjà 10.
Déjà plus de 5 interventions, et nous attendons la 6e.
Des équerres de fenêtre en guise de maintien solide pour une barre anti-tempête (elle a survécu au début d'une tempête, mais pas plus, évidemment).
Un maintien de porte posé sur un parpaing cassé.
Évidemment, au premier coup de vent, il a cassé.
Le portail descend tout le temps. Il faut se battre à chaque fois pour l'ouvrir.
Il a fallu attendre 6 mois avant la première intervention. Du coup, le résultat est que tout est bien abîmé et, encore une fois, évidemment...
Un sabot top haut nous ne pouvons plus rentrer les voitures sans frotter le carter d'huile,
Les poseurs sont efficaces pour aller vite, mais le travail n'est pas bien fait.
N'importe qui avec un peu de réflexion aurait pu faire mieux qu'eux.
Et ce n'est pas fini : la porte est arrivée blanche au lieu de grise, et la porte de garage avec hublot est arrivée sans hublot, évidemment !
Beaucoup de problèmes pour un seul chantier.
Vu à quel point le service après-vente est débordé, nous ne sommes visiblement pas les seuls.
Le responsable ne donne plus de nouvelles.
Le commercial non plus.
par contre le service après eux vous allez les avoir souvent au téléphone...
je suis au point vraiment de vouloir tout démonter et avoir le remboursement pur est simple pour ne plus avoir à faire avec le service après vente.
5 juillet 2026
Avis spontané
Très bons résultats
Très bons résultats. J'ai changé mes volets. Impéccables.Equipe à l'heure, dynamique souriante efficace.
30 juillet 2026
Satisfait de l'expérience
Bonjour
Le rendez vous commercial, le suivi de la commande, la pose ont été parfait
Travail propre et soigné
30 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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SAV sans retour
Après 3 appel pour un SAV, je n'ai toujours pas de retour de leur part.
C'est facile de dire garantie 15 ans et de ne pas répondre aux messages !!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de KparK
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de retour concernant votre demande de SAV. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier et faire le nécessaire dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous communiquer à cette adresse mail : dominique@kpark.fr les informations liées au contrat concerné (numéro de contrat, nom, prénom, adresse postale et/ou adresse e-mail utilisée lors de votre commande) ?
Dès réception de ces éléments, nous reviendrons vers vous rapidement.
Service Client KparK
Service après-vente scandaleux
Service après-vente scandaleux. J'ai payé pour un devis pour 500€ et ça fait 2 mois que je n'ai pas de nouvelles, personne n'est au courant de mon dossier ni ne me rappelle, malgré soit disant des "relances en interne".
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de KparK
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Un tel délai et ce manque de suivi ne sont pas conformes à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin de retrouver votre dossier et de faire le point sur votre demande, pourriez-vous nous communiquer à cette adresse mail :dominique@kpark.fr les informations liées à votre dossier (nom, prénom, numéro de contrat ou de devis, adresse postale et adresse e-mail) ?
Dès réception de ces éléments, nous effectuerons les vérifications nécessaires et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Service Client KparK
Professionnalisme de l'équipe et produits de qualité
KparK a installé une porte de garage et une porte de service chez ma mère dans la région de Douai. Très beaux produits et de qualité. Sérieux et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, depuis le devis, le métrage et jusqu'à l'installation, en s'adaptant parfaitement à la demande de ma mère. Je tiens à souligner l'investissement et le suivi de Paul le technicien conseil tout au long du projet. Je recommande.
21 juillet 2026
Avis spontané
Très satisfaite
Tout c'est très bien passé, de la commande à la pose de mes volets roulants électriques avec moustiquaire intégrée. (Si souhaitez une ouverture de sécurité manuelle, pensez à la demander à la commande: ce n'est pas inclus de façon standard). Commercial très sympathique et poseurs super pros qui travaillent efficacement et respectent les lieux.
30 juillet 2026
Une porte de garage mal posée, un métrage fait n'importe comment.
Le métrage de la porte de garage a été très mal effectué. Résultat : la porte est inadaptée, elle ferme mal, une bonne partie de la mezzanine du garage a dû être détruite. Ce qui n'était pas prévu au départ.
La prestation est lamentable et je mesure mes propos.
30 juillet 2026
Réponse de KparK
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant cette intervention.
Après vérification, nous constatons qu'un rendez-vous est prévu ce jour afin de faire le point sur la situation et d'apporter une solution. Nous espérons que cette intervention permettra de répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'un complément d'information ou si vous souhaitez échanger avec nos équipes à l'issue de ce rendez-vous.
Service Client KparK
Tout c'est bien passé
30 juillet 2026
TRES BON TRAVAIL
Ponctualité des ouvriers, Ils ont très bien travaillé, avec soin et rapidité. Et pour ma demande de facture acquittée, que j'ai faite par téléphone ce matin, je l'ai déjà reçue par mail. Merci!
20 juillet 2026
Encore extrêmement déçu
Déjà que l’expérience client depuis la pose des fenêtres en octobre dernier a été semée mauvaise, mais là j’ai de nouveau une expérience désastreuse
Depuis début juillet (9 mois après l’installation des fenêtres) j’ai une fenêtre qui ne veut plus fermer, je pourrais y aller en force mais à la vue des températures actuelles je m’abstiens car je préfère appeler le service après vente et solliciter l’intervention d’un technicien.
Sauf qu’ici c’est le service après vente K par K. Incident déclaré sur le site web le 9 juillet en mentionnant le caractère urgent de la situation, aucune nouvelle la semaine suivante donc j’effectue une relance qui reste sans suite, je rappelle ce jour et là on me propose une intervention le 12 août prochain soit plus d’un mois après la première déclaration. Comme si une fenêtre qui ne ferme pas n’était pas urgent ni grave.
C’est de l’amateurisme, un manque de sérieux évident une leçon de médiocrité manifeste…
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de KparK
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier et faire le point avec nos équipes, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées ainsi que les informations liées à votre intervention (nom, prénom, adresse du chantier, numéro de contrat ou de commande) à l’adresse suivante : dominique@kpark.fr
Dès réception de ces éléments, nous effectuerons les vérifications nécessaires afin de vous apporter un retour dans les meilleurs délais.
Service Client KparK
Une porte fenêtre a changer après un…
Une porte fenêtre a changer après un bris de glace. Merci à Monsieur Perez d’avoir fait le déplacement et de nous avoir conseillé.
La suite: respect des délais, réalisation soignée.
Rien a redire.
29 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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