KparK Avis 

Pose d'un vitrage. Le plafond a été endommagé. Nous avons du le faire reprendre par un peintre. K par K s'est engagé à rembourser l'intervention. La demande de remboursement a été envoyée en mars et le règlement n'est intervenu qu'en juillet après de multiples relances au service client restées sans réponse. Nous ne pensons pas refaire appel à cette société. Travail peu soigneux et service client incompétent.

Travail de qualité, technicien de grande valeur

Pose super mais service après déplorable. Ça fait plus d'un mois que je contacte le service après vente pour un volet roulant toujours sous garantie qui ne fonctionne plus en position haute en plein sud en pleine canicule et je n'ai toujours pas de nouvelles du service après vente malgré de nombreuses rappels.
Très décevant. Je ne recommande pas car une fois posé et payé il n'y a plus aucun service derrière.

C'est le commercial qui a eu une démarche à l'écoute et proche du client. La pose est conforme au CDC. Je continuerai avec KparK.

Super bien bonne installation personnel Super bien
Je recommande énormément cette entreprise
À nemours

Échange de toutes nos fenêtres et de la porte d’entrée. Les travaux se sont très bien passés. Très professionnels et soigneux. Matériau de très bonne qualité.
Par contre quand on demande des petites finitions comme un échange d’une poignée ça ne suit plus. C’est dommage

Personnel très compétent, travail soigné et matériaux de très bonne qualité.

Travail sérieux, produit de qualité, et bon services après vente.

Au secours fuyez cette marque
Aucun SAV, cela fait huit mois que j’attends qui reviennent pour réparer mon portail qui ne fonctionne pas au bout de trois mois d’installation
Ils font les morts, c’est une entreprise à fuir, je regrette d’avoir dépensé 11 000 € pour cette installation de bas gamme le pire c’est qu’ils répondent même pas nos demandes
Quelle honte

projet bien mené de la commande à la pose.
Merci à Mr Viou, au métreur et aux poseurs

bonjour
J ai demandé à changer ma fenêtre
on m a induite en erreur en me faisant une rénovation et non un changement qui est complètement en décalage avec l existant
aucune finition et la cuisine qui était jolie et harmonieuse est maintenant affreuse le responsable technique m a dit que c était normal

Tout était parfait, du rendez vous avec le technicien conseillé jusqu’à l’installation de notre fenêtre !

Je recommande !

La qualité, le service et personnels top

Le mieux c'est de ne rien dire car c'est bien fait.

Les poseurs ont fait du très bon travail

Concernant la pose ce n’est pas parfait mais acceptable nous avons fait la porte d’entrée et une fenêtre , on m’a appeler plusieurs fois pour demander si on aurait besoin de faire autre chose et oui nous avons une baie vitré à faire donc je leur dit oui mais avant ça j’ai un problème avec la porte d’entrée et le volet roulant ils me disent donc de pas hésiter à appeler le sav , c’est mon 4eme appel (le 1er il y a 6 semaines) toujours la même réponse d’une gentille femme « nous avons transférer votre demande au service concerné, non nous ne pouvons pas vous donner leur numéro nous ne l’avons pas, dans les plus brefs délais, nous sommes en sous effectif c’est la période estival , nous comprenons nous avons fait le maximum de notre côté »
Nous sommes très déçu pour prendre les commandes cava très très vite mais pour assumer la qualité moyenne derrière c’est autre chose il n’y a plus personne, je compte envoyer un courrier au siège car c’est inadmissible je ne recommande pas

Système d'arnaque évident, du commercial au métreur et au chef de centre, également le compte client relation clients... malgré notre volonté du début de trouver une solution acceptable pour la configuration de notre garage, et leur erreur de mesures, ils s'en tiennent à une autre solution impensable ! Et ceci pour ne pas perdre le matériel déjà fabriqué mais non réalisable car la chaudière gaz est encadrée par leurs rails et motorisation...
7 point d'annulation du contrat et demande de remboursement de l'acompte, rien silence radio
Saisine du médiateur après ma mise en demeure, démarche obligatoire avant saisine tribunal

Rendez-vous non honoré du 27/07/2026 à 9h00 et manque de considération client par M. Jérôme ROUET, commercial K par K

Le rendez-vous a bien été fixé et confirmé à l'avance par courriel pour le 27/07/2026 à 9h00 mais le commercial ne s'est pas présenté. Même si je cherche à comprendre la situation, la justification avancée par M. Jérôme ROUET par SMS est un « simple malentendu ». C'est extrêmement léger et inadmissible pour un professionnel. Cette personne ne calcule, ni le fait que le client organise sa disponibilité volontaire en validant à l'avance avec l'employeur une date et un créneau horaire d'absence non rémunérée, ni mes heures perdues et le trajet routier ensuite pour rejoindre mon activité.
RESULTATs après avoir attendu pour rien : préjudice financier et de temps, en plus de la perte de deux heures sur mon salaire + trajet routier + perte de temps pour rejoindre mon travail.
Bref, ce manque de professionnalisme est navrant avec aucun sens du respect du temps d'autrui...

Je suis très déçue par K par K. Un conseiller est venu à mon domicile et m'a expliqué que certaines pièces installées sur mes fenêtres n'étaient pas suffisamment solides. Malgré cela, on me demande aujourd'hui de payer la réparation.
J'essaie de joindre le service client depuis plus d'une heure, mais personne ne répond au téléphone. Je trouve cela inadmissible, surtout lorsqu'il s'agit d'un problème qui semble lié à la qualité de l'installation.
Je ne recommande pas cette entreprise tant que le service après-vente et la prise en charge des problèmes ne seront pas à la hauteur.

Je m'aperçois que c'est partout pareil .
Après la vente ,plus personne ou très tardivement .
Je croyais K par K différent ,pas de confiance .il faut que tout soit écrit noir sur blanc.