KparK Avis 

3 372
TrustScore 4 sur 5

3,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 902 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service et de l'installation, soulignant le professionnalisme et l'efficacité des équipes. Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité, sa ponctualité et ses conseils pertinents, contribuant à une expérience positive et un travail soigné. Beaucoup de consommateurs apprécient également la bonne qualité des produits et la réactivité de certains contacts du service client. Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés avec le service après-vente, le décrivant comme injoignable ou manquant de réactivité, entraînant des délais longs et des problèmes non résolus. D'autres ont signalé des problèmes liés à la qualité de la pose, mentionnant des installations imparfaites, des dommages ou des finitions nécessitant des ajustements.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la qualité de la relation... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité, certains consommateurs exprimant une... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client, certains rapportant une réactivité et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pose du store très correct La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque laté... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une superbe réalisation Les poseurs de sont adaptés face à la problématique de l alimentation Il me parait important de donner aux clients les bonnes instructions en amont Le commercial m ava... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Kpark serait une bonne société si le service après vente était efficace mais ce n'est pas le cas. Ils sont injoignable pratiquement au téléphone si vous avez un souci avec un volet roulant électrique... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Dans cette première étape des travaux, devis et confirmation de commande, les collaborateurs intervenus ont été très agréables et professionnels. Par contre, le système de confirmation et signature nu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fenêtre en aluminium
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes
  4. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres PVC
  5. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation des fenêtres
  6. 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres

À propos de KparK

Écrit par l'entreprise

KparK est une entreprise spécialiste française de la pose sur-mesure de menuiseries intérieures et extérieures (fenêtres, portes, volets… ).

KparK s'engage à fournir des produits de haute qualité, une installation professionnelle et un service client exceptionnel pour répondre aux besoins de nos clients.

Un service client toujours à vos côtés

Écrit par l'entreprise

Disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins
Chez KparK, nous mettons à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour répondre à une question, vous apporter un complément d’information ou vous accompagner en cas de problème, nos conseillers sont toujours à votre écoute et prêts à vous aider.

Des garanties fiables pour une confiance durable

Labels et certifications au service de votre sérénité

Chez KparK, nous savons que la confiance passe aussi par les garanties que nous offrons à nos clients. Depuis plus de 30 ans, notre réseau implanté partout en France met son expertise au service de la rénovation de l’habitat. Notre qualification RGE Qualibat atteste de nos compétences et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières. Nos menuiseries sont également reconnues par des labels de performance : la certification Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ainsi que le classement AEV qui garantit leur résistance face aux intempéries.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(3 372)

1 929 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Après la pose de volets et de fenêtres…

Après la pose de volets et de fenêtres en rénovation j'ai fait appel à KparK pour la porte d'entrée. Techni o com de très bon conseil comme la metreuse. Pose dans les temps. Intervention sur 2 heures de temps avec une équipe efficace et agréable. Je recommande

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

bonne prise en compte de nos besoins
Réactif
Travail très propre
Merci à l'équipe

30 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d’un an après les travaux voici…

Plus d’un an après les travaux voici mon bilan
Je suis très déçu de mon expérience la qualité de la pose mauvaise l’équipe d’intervention n’était pas composée de professionnels.Lors de la livraison les volets étaient posés sur la haie ce qui a griffé certains J’ai dû intervenir pour qu’il les posent en lieu sûr.
Lors de la pose un ouvrier jetait les éléments métalliques du premier étage alors qu’il y avait un autre corps de métier qui travaillait en bas sur la terrasse. le perçage pour mettre les éléments à abîmer les volets ….
J’ai dû les contacter à plusieurs reprises afin que les dommages soient pris en charge ce qui a été fait sauf pour le volet griffé rien n’est parti malgré leurs produits.
Par ailleurs plus d’un an après les travaux j’attends toujours la ristourne promise par le commercial
parce que j’avais enlevé des éléments qui figurait sur le devis mais comme cela paraissait compliqué de le refaire il m’avait dit qu’il me ferait une ristourne sous forme de parrainage à 100 € malgré plusieurs relances cette engagement n’a toujours pas été respecté.
Je regrette le manque d’engagement du commercial envers nous.

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de KparK

Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant votre expérience et regrettons les désagréments rencontrés depuis la réalisation de vos travaux.

Afin que nous puissions retrouver votre dossier, faire le point sur les différents éléments évoqués et transmettre votre demande aux équipes concernées, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées ainsi que les informations liées à votre chantier (nom, prénom, adresse de pose, numéro de contrat ou de commande) à l’adresse suivante : dominique@kpark.fr.

Dès réception de ces éléments, nous reviendrons vers vous afin d’étudier votre situation.

Service Client KparK

Noté 5 sur 5 étoiles

Démontage de l'ancienne porte et…

Démontage de l'ancienne porte et montage de la nouvelle porte sans problèmes et sans aucun dommages de façade ou autres. Un excellent rendu conforme à la commande et une équipe de monteurs très professionnelle.

20 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne relation avec le commercial…

Très bonne relation avec le commercial valentin à l'écoute et nous délivrant les renseignements complémentaires que nous avions besoin pour finaliser notre projet d'installation d'un volet roulant solaire Puis la qualité, le suivi, la rapidité et l'efficacité des autres services nous ont entièrement satisfait

30 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Pose du store très correct

Pose du store très correct
La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque latérale (le poseur aurait dû vérifier)
J’ai été obligé de refaire le trou et décoincer le câble ( dommage)
Un peu plus de vigilance serait nécessaire
Merci

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail sur toute la ligne

Dès la prise de commande, Cyril le chef des ventes est aussi professionnel que commercial, trouvant des solutions, effectuant parfaitement son travail.
Cyrille, le poseur est excellent, connaissant chacun de ses mouvements, réalisant les finitions de fin de chantier. Parfait.

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était bien

Tout était bien. De la construction du devis, en passant par le métrage et jusqu'à la réalisation. Très professionnel.

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement volets battants.

Le but était de remplacer des volets battants PVC d'origine (1987) exposés au couchant sans atteinte à l'aspect général de l'immeuble.
Opération entièrement satisfaisante pour la qualité des panneaux mis en place (mousse densifiée entre parements alu), leur capacité d'isolation, leur aspect et la pose.

30 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service relation client

Service relation client qui n'a d'existence que le titre. J'attends un retour depuis le 29 juin. Je ne devrais pourtant pas être étonnée, j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec la société. A fuir !

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de KparK

Réponse de KparK

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction concernant le suivi de votre demande. Nous comprenons votre mécontentement face à l’absence de retour attendu.

Nous allons prendre contact avec le service concerné afin de faire le point sur votre dossier et nous assurer qu’un retour puisse vous être apporté dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires.

Service Client KparK

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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