Pose du store très correct La préparation ( trou dans le mur)pour le câblage électrique n’était pas assez gros pour passer les câbles et les câbles étaient coincés vers le bas par la plaque laté... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une superbe réalisation Les poseurs de sont adaptés face à la problématique de l alimentation Il me parait important de donner aux clients les bonnes instructions en amont Le commercial m ava... Voir plus
Kpark serait une bonne société si le service après vente était efficace mais ce n'est pas le cas. Ils sont injoignable pratiquement au téléphone si vous avez un souci avec un volet roulant électrique... Voir plus
Dans cette première étape des travaux, devis et confirmation de commande, les collaborateurs intervenus ont été très agréables et professionnels. Par contre, le système de confirmation et signature nu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Menuiserie
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fenêtre en aluminium
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de portes
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres PVC
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation des fenêtres
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de fenêtres
À propos de KparK
Écrit par l'entreprise
KparK est une entreprise spécialiste française de la pose sur-mesure de menuiseries intérieures et extérieures (fenêtres, portes, volets… ).
KparK s'engage à fournir des produits de haute qualité, une installation professionnelle et un service client exceptionnel pour répondre aux besoins de nos clients.
Un service client toujours à vos côtés
Écrit par l'entreprise
- Disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins
- Chez KparK, nous mettons à votre disposition un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour répondre à une question, vous apporter un complément d’information ou vous accompagner en cas de problème, nos conseillers sont toujours à votre écoute et prêts à vous aider.
Des garanties fiables pour une confiance durable
Labels et certifications au service de votre sérénité
Chez KparK, nous savons que la confiance passe aussi par les garanties que nous offrons à nos clients. Depuis plus de 30 ans, notre réseau implanté partout en France met son expertise au service de la rénovation de l’habitat. Notre qualification RGE Qualibat atteste de nos compétences et permet à nos clients de bénéficier d’aides financières.
Nos menuiseries sont également reconnues par des labels de performance : la certification Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ainsi que le classement AEV qui garantit leur résistance face aux intempéries.
Coordonnées de contact
148/156 RUE GALLIENI, 92100, BOULOGNE-BILLANCOURT, France
- 0 801 010 508
- contact@kpark.fr
- www.kpark.fr
3,8
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Client depuis 2014…avant d’appeler le SAV
Client depuis 2014. 3 chantiers ok.
Comment passer de promoteur a détracteur ?
Avoir besoin d’un SAV lourd.
La, on n’a pas lu les petites lignes du contrat. Garantie de 15 ans, oui mais pas sur tout. Si vous croyez ce que les vendeurs vous disent ……
Non seulement ils perdent un client mais aussi une source de contacts.
22 juin 2026
Avis spontané
Achat de moustiquaires
Sur les conseils de Mr Perez qui d' ailleurs est très sympatique et professionnel les moustiquaires ainsi que leur pose correspondent parfaitement à nos attentes
De plus il est venu vérifier que tout s était bien passé après la pose
Merci pour tout
22 juin 2026
Avis spontané
La qualité des produits très médiocre…
La qualité des produits très médiocre et le service après vente est désastreux.
Je suis une bonne cliente mais dès que j’appelle le SAV il n’y a plus personne….Par contre le commercial qui vous appelle plusieurs fois par mois pour essayer de vous vendre quelque chose lui est bien présent.
19 septembre 2025
Avis spontané
Avez vous un SAV ??
Avez vous un SAV ???
Cela fait trois semaines que j'ai une pièce à remplacer sur ma fenêtre que je ne peux donc pas fermer.
J'ai contacté plusieurs fois votre SAV par téléphone, puis par mail, puis encore par téléphone, puis encore par mail, puis par téléphone, résultat des courses, rien ne se passe.
Chaque fois on me dit, ne vous inquiétez pas, on fait le nécessaire, et pensez-vous qu'on me recontacte pour réaliser un devis et faire intervention ? Et bien NON !!! AUCUN RETOUR !!! PAS DE SON ET PAS D'IMAGE !!!
C'est lamentable !!! Si vous n'étes pas capable d'assurer les SAV, ne vendez pas de produits !!!
On fait comment, là ?!
J'attends votre réponse !
18 juin 2026
Avis spontané
Cette entreprise n’est pas fiable
Cette entreprise n’est pas fiable. La qualité des produits est bonne, mais la livraison et la pose ont posé de sérieux problèmes. Les erreurs de prise de mesures n’ont pas été corrigées. Finalement, nous avons décidé de faire installer les fenêtres par un autre prestataire.
17 juin 2026
Avis spontané
La dame au bout du téléphone était d…
La dame au bout du téléphone était d une rare patience et amabilité.
17 juin 2026
SAV lamentable
Installation de mes menuiseries en 2020 et 2023 très rapidement le loquet d’une baie vitrée s’est cassé, le SAV a été laborieux mais solutionné car j’avais la deuxième installation de prévu. Aujourd’hui j’ai un nouvel SAV en cours depuis le mois d’octobre 2025. Je dois appeler régulièrement pour faire avancer les choses… et aujourd’hui on m’annonce que la pièce a été commandé début juin alors que ça devait se faire depuis au mois 3 mois déjà…et leur délais de réception est de 1 mois minimum ensuite il faudra attendre le délai d’intervention du service technique. Avec un peu de chance nous allons avoir un SAV un an après ma demande. Sans compter que j’ai fais intervenir notre commercial pour faire bouger les choses.
C’est lamentable et irrespectueux envers leur clients.
16 juin 2026
Avis spontané
Une agressivité commerciale désagréable…
Une agressivité commerciale désagréable
Je vais voir ailleurs
15 juin 2026
Avis spontané
SAV KPARK
Je souhaitais faire un retour sur le service après-vente de Kpark k, qui est une vraie catastrophe.
Plus d’une semaine pour être rappelée sur la perte d’une télécommande de volet roulant qui ne peut donc plus être utilisé pendant toute cette période avec à la clé, un devis téléphonique qui va mettre une semaine à être envoyé pour un montant de 524 € pour une simple télécommande, ce qui est du vol, plus de 15 jours pour la commander, et encore, je ne sais combien de temps pour obtenir un rendez-vous soit depuis la première conversation téléphonique avec le service après-vente, un délai de plus d’un mois.
J’avais déjà eu affaire à eux pour des volets roulants qui ne fonctionnait pas et c’était le même cirque.
Je ne recommande clairement pas cette marque qui se fiche clairement du client, une fois que le matériel a été posée et payé.
15 juin 2026
Avis spontané
A Eviter à tout prix
Des fenêtres non-adaptées qui coince dès les premières semaines d'utilisation. Des parties qui cassent et qui se démontent... Fuyez si vous voulez de la qualité.
Pire, on vous annonce que les moustiquaires sont résistantes et que même si vous avez des chats, il n'y aura aucun problème.
Première utilisation, le chat la pousse et la casse complètement. Réponse : C'est de votre faute, nous n'intervenons pas.
Des escrocs à éviter à tout prix !
5 septembre 2025
Avis spontané
Service client inexistant
Service client inexistant – Problème toujours non résolu
Entreprise totalement défaillante. Suite à une panne du rideau de ma porte d’entrée, j’ai effectué plusieurs demandes restées sans réponse. J’ai dû envoyer une mise en demeure formelle, et malgré cela, aucun rappel, aucun contact, 3 jours de silence total.
Ce dysfonctionnement affecte directement la sécurité de mon logement et rien n’est fait pour y remédier. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque souhaite un service sérieux et réactif.
Des démarches judiciaires sont en cours.
14 juin 2026
Avis spontané
Pose de toutes les fenêtres et baies…
Pose de toutes les fenêtres et baies vitrées il y a pres de 5 ans.
Commercial tres aimables, prix dans la moyenne, poseurs sympatiques et travail correct sans plus : il a fallu plusieurs réinterventions initiales.
Mais le gros point noir qui occulte tout le reste est le SAV !!! Une catastrophe, totalement aréactif, sont a relancer en permanence parfois impolis et accusateur au téléphone. Nous demandent de payer AVANT pour que le technicien se déplace. Vraiment en profond décalage avec le reste de la société qui nous a laissé un sentiment plutôt positif.
Obligé de faire appel a d'autres prestataires pour réparer leurs installations.
13 juin 2026
Avis spontané
Bonjour j'ai un problème avec un volet…
Bonjour j'ai un problème avec un volet roulant posé par vos services j'attends une réponse pour un rendez-vous toujours rien service après vente inexistant.
Cordialement
20 mai 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait. J'ai pu revisser en direct ma poignée de fenêtre grâce au SAV (sous supervision grâce à un lien) 10 minutes top chrono pour le tout ! Et tout refonctionne correctement. Merci.
11 juin 2026
Personne à l'écoute gère bien ma…
Personne à l'écoute gère bien ma demande. Je suis rassuré.
Merci
11 juin 2026
Super SAV à distance....!!
Grâce à cette super application mise én place par K/ K, mon interlocutrice du Nord a su me guider pas à pas à Marseille.... pour réparer à distance l'anomalie constatée sur l'oscilo-battant d'une des fenêtres de mon appartement.
Merci à mon interlocutrice pour sa gentillesse, sa patience et sa pédagogie pour cette réparation à distance.
10 juin 2026
Personnel à l'écoute et compétent
Malgré quelques difficultés à joindre le SAV, la prise en charge du problème par le conseiller à été particulièrement pertinente et efficace. Un rendez-vous rapide à été pris avec un technicien.
9 juin 2026
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