Krys Avis 292

On m'a vendu des lunettes trop grande qui n'arrêtent pas de glisser. Elles tombaient et on ne m'a pas dit tout écouté . J'ai du les faire resserrer ailleurs car ils refusaient. Je n'ai pas non plus aimé qu'on décide à ma place et qu'on me parle sur un ton un peu infantilisant. Le magasin de Roncq n'est pas terrible.

Une équipe solaire,de bon conseil, sympathique

Je suis allé chez Crys Lorient pour une paire de lunettes complètes. J’ai choisi une monture et une deuxième j’ai rempli tous les documents et j’ai attendu la livraison.Je me suis rendu au magasin pour recevoir mes lunettes.
J’ai essayé cette paire qui pour moi me donnait satisfaction.
Mais en les portant à long termes je me suis aperçu que les verres étaient trop lourds face à la monture.
Je suis retourné au magasin pour leur montrer ce fait la gérante c’est appliqueé à trouver une solution comme rallonger les branches travailler les branches mais en vain.
J'avais signalé que les branches étaient trop fines par apport au poids des verres alors je trouve que ce n’est pas professionnel d'avoir reçu mes lunettes et de ne pas s’appercevoir de ce défaut.
C’est vrai je n’ai pas été tres aimable sur ce litige donc on a pris l'initiative de passer à l'étape de remboursement.
Mais à ce jour je n’ai plus de lunettes à ma vue.
Il faut dire qu'une 2e paire était commandée et reçue et celle ci était plus adaptée mais le magasin ce refuse de me la léguer . Car notre entretien c’etait mal passé. Alors pour moi j'évite ce magasin

Je devais changé mes lunettes...je décide d'aller chez Krys de ma ville Champigny sur marne....et la grosse surprise j'ai dérangé la vendeuse en pleine pause d'après midi...aucun sourire...très peu réactive...au courant de rien....elle est resté au fond de la salle j'ai du aller vers elle...elle ne savais pas ce qu'était une assurance maladie solidaire....bref j'irais voir ailleurs....je n'aime pas dérangé.je n'aurais plus la même image surtout quand je vois la publicité

Plus de 50 euros la réparation de lunette . Non merci. Dernière fois que je fait mes lunettes chez KRYS CARREfour MULHOUSE.
De plus la dame a l’accueil me fait encore une réflexion douteuse… Quand il faut encaissé l’argent de la CPAM, c’est tout sourire…mais quand il s’agit de geste commercial… y’a plus personne…. Une honte une honte , à fuir….

changement de lunettes, reçue par une personne très sympathique et surtout très professionnelle, qui m'a aidée dans mon choix .
je remercie donc Cécile R. pour son accueil, ses compétences, sa gentillesse et son professionnalisme.
je conseille donc KRYS galerie marchande carrefour Perpignan

J’ai fait mes lunettes progressifs en lumière bleue avec vert qui teinte au soleil, antireflets, rapport qualité, prix qualité Premium, très satisfait des opticiens, Chris, personnel, agréable, souriant, aimable, rien à dire je reviendra chez Chris, il mérite cinq étoiles. Merci à eux c’est le top.👍

J'ai été reçu par un jeune sur St Anne en Guadeloupe.... EXEMPLAIRE...Bravo à lui il m'a trouvé une solution pour mes lunettes.. Avec mon budget restreint... Le sourir il a tout pour avoir un grand avenir... Sachant que l'accueil est des fois déplorable en Guadeloupe merci à lui pour ces compétences... Je lui ai offer du chocolat pour le remercier... Merci à vous jeune homme...🙏🙏🙏

Fais 2 paires de lunettes par rapport à l'ordonnace de l'ophetamologiste (120€ la consultation). Résultat pas de visibilité tout trouble. Contrôle de ma vue par Krys, refais mes lunettes avec leur résultat NIKEL et rien payé.
Merci a l'équipe Krys de Venette 60280

Toujours bien reçu.
Grand choix de monture. Merci à Krys de Lens pour leur professionnalisme.

Personnel compétent et sympathique.
Ils sont à l'écoute de nos besoins et de nos souhaits et cherchent une solution pour que les deux coïncident.
Je n'ai jamais été déçu de leurs conseils.
Les délais sont très raisonnables.
Ils m'ont aussi parfois sorti de la mouise pour régler mes lunettes ou m'ajouter une vis perdue sur mes lunettes.
Il y a parfois un peu d'attente mais c'est uniquement quand le personnel est en équipe réduite.
Je recommande sans hésitation Krys Maubeuge.

Je remercie Guillaume.
Professionnalisme, accueillant et très agréable.
Ma trouver de bonne solution en rapport avec ma mutuelle.
Encore merci.

Un GRAND Merci à Patricia pour sa gentillesse et à Tifenn Debroucker du Krys du Centre Médicis à Allonnes. Tifenn a su prendre la relève avec sourire, bienveillance et dynamisme. Je recommande... Au top

Toujours bien accueillie ,serviables , petites interventions gratuites .
Krys Alès est mon opticien .
31 octobre 2025

Accueilli avec chaleur, et même avec un large sourire. Alors que nous sélectionnions les lunettes, le vendeur a réussi à nous persuader en insinuant que les montures étaient presque gratuites, 215€, à l'instar de la publicité, qui d'ailleurs est trompeuse.

Après avoir sélectionné la monture, nous avons reçu un devis incluant les verres les plus onéreux : monture + verres pour 1200 €. J'ai donc sollicité des verres identiques à ceux de mes lunettes actuelles, et le coût a presque été réduit de moitié.

Quand j'ai reçu mes lunettes, j'ai demandé des explications sur la facture que j'ai dû réclamer. À ma grande surprise, seulement 100€ ont été couverts pour la monture.

En partant, le marchand n'a cessé de se moquer de nous.

C'est une personne très mal instruite qui manque de respect envers les plus âgés, se souciant uniquement des chiffres, probablement dans l'objectif d'obtenir des primes de productivité.

Il n'est pas recommandé à quiconque de visiter le magasin Krys de Maurepas.

Bonjour je vais chercher mes lunettes de soleil, même pas un étui,tu paye, merci au revoir lamentable, je suis client depuis plus de 40 ans une désolation,

Très contente du service à la clientèle.
Krys Tarnos

Très déçue par le suivi de mon dossier, lors de l'achat d'une nouvelle paire de lunettes le mercredi 24/09/25 l'opticien ayant constaté qu'un des verres n'était pas disponible devait contacter le fabricant et m' informer de sa réponse par téléphone.
Mon époux a appelé le jeudi 25 soit le lendemain, pas d'information! ni le vendredi, ni les autres jours!, il a fini par relancer une seconde fois et 8 jours plus tard pour, enfin, obtenir une réponse.
De plus mon mari devait également acheter une nouvelle paire de lunettes et n'ayant pas de monture colorée en stock, l'opticien devait également se renseigner auprès de sa direction pour connaitre la date d'arrivée de la nouvelle collection, n'ayant pas eu non plus de réponse il a acheté ses nouveaux équipements colorés chez Krys à Monteux!
De plus dans ce magasin, de Monteux, l'opticienne a proposé des verres de la marque Krys, ce que n'a jamais proposée le magasin d'Avignon Mistral 7 depuis les années que nous y sommes clients.
Et de plus cette opticienne a appelé au bout de 48h pour nous informer du suivi de la commande !!
Entre ces deux magasins Krys d'Avignon Mistral 7 et de Monteux , notre choix est fait pour l'avenir.

Un grand merci â Emilie de Krys Lens ! Emilie est trés aimable et sérieuse. Un grand merci pour ses précieux conseils et sa réactivitè.
Je vous recommande la boutique krys Lens. Tous les conseils sont super sympas !!!!

Accueil très chaleureux, les opticiennes étaient à l’écoute et très souriante, ce qui a rendue l’échange très agréable!! Je conseille à 100% ☺️☺️