Krys Avis 292

Employée très gentille a réparer mes lunette sans aucun soucis je vous conseille d aller la vu la gentillesse alors que je suis meme pas chez eux merci du fond du coeur

Demande de passage chez Krys vendin le vieil...je téléphone avant de passer , Lucie l'audioprothésiste ne peut pas le recevoir car elle déménage du magasin...comme d habitude depuis deux il n'est t'es compliqué pour un avoir un rdv avec l'audioprothésiste...seulement le jeudi et le Vendredi,mais pa trop tard le vendredi...ben oui c est weekend...
Tout ça pour avoir deux dômes pour les prothèses...

Je laisse un avis défavorable sur leur site ,le gerant me repond ne pas me connaître,que je ne suis pas 'dans ces fichiers...que c est une erreur....
Oui c est vrai ça fait que deux ans et demi que je vais régulièrement voir l'audioprothésiste....

Avant avec mon épouse on était même client pour l optique ,le même jour ils'ont pété nos montures ...

FUYEZ CE SONT DES CHARLATANS

Des voleurs content avoir argent après a vous de vous démerder. Je déconseille a fond .... J'ai un souci avec mes oreillettes ..je dois attendre 15jours pour pouvoir attendre j'ai un travail minutieux... Je fais quoi '''' bonne question ...je vais déclarer a 60million consommateur. Et au la sécurité sociale .. honteux des voleurs.

Mes lunettes ont été cassées. Je les ai ramèné à la boutique Krys. Je ne pensais pas que mes lunettes seraient remboursés totalement. Le vendeur du magasin (Adam) a su être réactif et pertinent quant à ma demande. Mes lunettes ont été remboursés intégralement. Je remercie et conseillé fortement ce magasin ainsi que le vendeur (Adam)

Avec la vendeuses ça à pas été du tout les c est permis de changer les verre car je lui est dit que j étais très mal dans lunette et que je les prenais pas dommage car avec monsieur le directeur super il est là à l écoute des client

Tous les magasins Krys n’ont pas le même niveau de professionnalisme. Je fuis celui de Clichy après des années de fidélité chez lui ma dernière expérience a été lamentable. Souffrant de meaux de tête et de vision trouble mon ophtalmo m’a indiqué que le problème vient du centrage des verres. Je n’ai pas voulu retourner dans ce magasin car aucune mesure précise n’a été prise ( elles se font au doigt levé) .J’ai été sollicité plusieurs fois pour répondre à une enquête de satisfaction , finalement j’y ai répondu en indiquant les raisons de mon mécontentement. Le lendemain matin le patron m’a appelée et m’a proposé de venir au magasin pour voir ce qui n’allait pas. Je lui ai fait part de mon refus en expliquant mon manque définitif de confiance . Une demi-heure plus tard il téléphonait à ma fille qui s’est étonnée en répondant que malgré mon âge (76 ans) j’étais saine d’esprit et que je n’étais pas sous tutelle. Il a prétexté qu’il cherchait à me joindre et s’était trompé de numéro !!! Pas du tout professionnel tout ça. Je déconseille.
Par contre je conseille KRYS Argenteuil qui fait preuve d’un certain professionnalisme avec du matériel de précision .

Campagne de SMS publicitaires abusifs, ça en dit long sur cette entreprise... à fuir

Satisfaite de notre visite chez Krys Avenue 83. Ma fille a été reçue et prise en charge par le directeur, M. D. Vincent, qui a fait preuve d’un accueil chaleureux, d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme irréprochable. De super conseils lui ont été donnés, avec un travail soigné et un service au top. Je recommande vivement !

Détestant les lunettes mais ma vue diminuant grandement, plus le choix que de pousser la porte d’un opticien. Je suis rentrée chez Krys à reculons mais, grâce à Katrine, cette corvée s’est transformée en un moment très agréable.
Accueillie par une jeune femme passionnée par son métier, très souriante, à l’écoute, prônant de très bons conseils. Son grand professionnalisme et ses compétences sont à relever. Mon angoisse et mes résistances à porter des lunettes ont laissé place au sourire et à l’envie de les recevoir au plus vite.
Le magasin est très propre, lumineux, avec beaucoup de choix et toute l’équipe est très accueillante… Même si je fais une spéciale dédicace à Katrine

Très mécontent de cette enseigne
Au bout d'un an, la peinture de ma monture s'écaille
Réponse : Pas de changement possible, la monture n'existe plus !!!!
Changement des plaquettes contre des en silicone
Résultat : Une vis à peine resserrée, sans m'en rendre compte, j'aurais pu avoir la dite vis dans l'oeil
Mauvais conseil, monture trop petite, je suis myope !!

efficacité, compétences au centre optique krys rue des marchand avignon intra muros, l'équipe ainsi que la directrice a l'écoute du client, outils technologiques a la pointe pour contrôler votre vue, tout est parfait et surtout centre professionnel

J'ai été reçu par une dame professionnelle, agréable et à l'écoute. Je suis ravie de mon expérience chez Krys de Boussy-Saint-Antoine. D'ailleurs toute l'équipe est soucieuse de sa clientèle. Les produits proposés sont elegants et raffinés. Merci à vous.
Je recommande vivement.

En week-end sur le Lavandou. Oups une vis maintenant un de mes verres disparue. La conseillère qui m’a fait très bon accueil a agit immédiatement pour résoudre le problème. Au top! Merci beaucoup!

⭐☆☆☆☆
Très mauvaise expérience chez Krys.
Après un problème sur mes verres, un employé a tenté de corriger en pliant ma monture, ce qui l’a fragilisée et a conduit à sa casse. Résultat : près de 9 mois sans lunettes. Aucun suivi sérieux, aucune solution rapide proposée.
Je considère cela comme une incompétence professionnelle grave, aussi bien du personnel que de la direction.
Krys était notre fournisseur familial depuis longtemps, mais après cette expérience, ils viennent de perdre notre confiance.
👉 Je ne recommande absolument pas cette boutique.

En déplacement professionnel, ma branche de lunettes c'est dévissée. Une dame très agréable, très pro a réparé mes lunettes. Rapide, efficace, très pro, le tout gratuitement. Merci !

Juste des vendeurs, pas de réels conseils, souvent on nous propose les montures les plus chères, et attention a ce qu’ils ne disent pas..
En effet on nous dit que nous avons 30 jours d’essais pour adapter ou changer..
Adapter ok, mais dans la moindre mesure, vous ne pouvez changer de monture que si la forme le permet et si la monture que vous avez choisie dans un premier temps et plus chère que la nouvelle, Krys ne rembourse pas la différence... Pas très commerciale tout ca..
Par exemple la paire choisie est a 300€, elle ne vous convient pas, vous choisissez un autre modèle que vous supportez mieux a 150€.. et bien Krys ne rembourse rien..
Donc le service d’essai a 30 js est un peu de la poudre aux yeux..
Il faut prévenir messieurs de Krys d’un tel fonctionnement ..
Et les verre s’ils ne correspondent pas vraiment aux autres montures choisie c’est impossible de refaire les verres.
Donc "vendeurs Krys" vont proposer des montures adaptées aux verres même si elle ne vous plaisent pas, ou ne vous vont pas...
Merci Krys..

Je porte des lunettes depuis plus de 60 ans. Pour la première fois, en 2024, je me suis rendu dans un magasin de l'opticien Krys du 92 pour acheter 2 paires de lunettes de vue (la seconde en secours de la première en cas d'incident). Les lunettes m'ont été livrées dans les délais annoncés. Coût de l'achat : 700 euro environ. Depuis l'achat, les personnels du magasin n'ont pas réussi à régler la première paire, alors que je vais les voir une à 2 fois par mois. Je suis toujours bien accueilli. A chaque fois que je porte ma paire de lunettes, j'ai l'oreille droite qui saigne et suis obligé de mettre un pansement. Pour palier à cette blessure, je dois entourer la branche d'une compresse (!!!) ou de porter une ancienne paire. Pour la deuxième paire, je l'ai portée seulement une fois. Elle n'est absolument pas adaptée. Le personnel me demande d'attendre la résolution des soucis de la 1ère paire pour résoudre ceux de la seconde.
Alors que les opticiens Krys n'ont jamais réussi à régler les paires que je leur ai achetées, je viens de recevoir un message comme quoi il faudrait que je renouvelle rapidement mes lunettes sinon si j'attends de trop, il faudra que je consulte un ophtalmo!!!
Avec la confiance que j'ai envers les opticiens Krys, je ne pense pas renouveler mes lunettes tant que mes problèmes ne seront pas résolus. De plus, le renouvellement se fera sans hésiter chez un opticien plus compétent.
Si la direction de Krys m'invite à consulter un opticien compétent et acceuilant de Paris 14, c'est avec un fort enthousiasme que je le rencontrerai.

Personnel poli, très à l'écoute et serviable
R.A.S

L accueil, la réactivité et le service compétent de l Ets de Boulogne est remarquable

Je n'ai rien acheté au magasin de Wattrelos mais je mets une note positive car ... J'ai été bien reçue même si je venais leur demander de retirer mon adresse postale de leur base... ( Nom de l'ex propriétaire de ma maison et j'en ai marre des pubs) Contrairement à une autre enseigne d'optique, ils ont été polis et se sont exécutés. Ce qui me permets de dire que j'irai les visiter pour mes prochaines lunettes, car c'est agréable les professionnels respectueux. On changera pour du 5 étoiles le jour venu si ça se confirme.