La Boite Immo Avis 

311
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme, de la patience et de la sympathie du personnel, qui se montre compétent et humain lors des échanges. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité immédiate, son efficacité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes urgents, souvent en moins de 30 minutes. Les utilisateurs apprécient également les explications claires, les conseils proactifs et l'écoute attentive, ce qui facilite grandement leur utilisation des outils au quotidien. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant le suivi des dossiers, mentionnant des délais non respectés et un manque de réactivité après la signature du contrat. De plus, quelques personnes ont signalé des difficultés lors de la résiliation, notamment un problème d'accès aux fichiers clients et un service de recouvrement au ton jugé peu amène. Certains ont également fait état d'un manque de clarté dans les informations fournies par le personnel commercial et d'un manque d'organisation, rendant difficile le suivi des clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme professionnel, efficace et... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client, soulignant son... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis / Remerciement – Intervention de Mickael Mickael a su répondre rapidement et surtout résoudre un problème particulièrement urgent, qui impactait l’ensemble de notre agence, privée d’accès... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était rés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante. Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mickael a été d'une aide précieuse car a su répondre à mes interrogations et a compris mes attentes. En effet, je rencontrais des difficultés dans la première utilisation de mon nouveau module "P... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de marketing

Écrit par l'entreprise

Créée en 2009, La Boîte Immo propose un univers de services qui accompagnent les agences immobilières dans l'ensemble de leurs besoins métier.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

311 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(311)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous souhaitonService technique professionnel et réactifs remercier le service…

Nous souhaitons remercier le service technique de La Boîte Immo pour la qualité de son accompagnement.
Un grand merci tout particulièrement à M. Cyrille Bouly, qui fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une réelle écoute et d’une réactivité très appréciable.

Son suivi et sa disponibilité facilitent grandement notre utilisation des outils au quotidien.

Bravo et merci pour votre travail.

FYM IMMOBILIER – La Réunion

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Toute notre équipe vous remercie pour votre sympathie et votre confiance ! Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, compétence, efficacité.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Merci pour cet avis positif ! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Spameur qui vous emmerde pour vous…

Spameur qui vous emmerde pour vous siphoner le fruit de votre travail. Des charognards, c'est tout ce que c'est.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Bonjour,
Après vérification minutieuse, votre profil n’existe pas dans nos bases clients. Les accusations que vous portez sont donc totalement infondées et ne reflètent en rien nos pratiques. Nous vous invitons à vérifier vos informations avant de publier des propos diffamatoires.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

c'est une société jeune d'esprit

c'est une société jeune d'esprit, proche du client et toujours adorable!
ils sont d'un professionnalisme et d'une réactivité tres appréciable.
un grand merci à Laura (qui est souvent notre interlocutrice) qui gère nos questions avec patience et efficacité .

27 février 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire votre retour positif 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très disponible même pour des demandes…

Très disponible même pour des demandes différentes des unes des autres. Le sui vi est très bon également.
Rien a dire, on a affaire a des pros.

20 février 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

L'équipe de La Boîte Immo vous remercie pour cet avis ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne relation avec ma cheffe de…

Très bonne relation avec ma cheffe de projet, Laura Ageron, professionnelle et réactive.
Suivi du dossier rapide et efficace.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Mickael a su parfaitement répondre à toutes mes questions. Je suis pleinement satisfait de la plateforme Hektor qui améliore la productivité de mon agence Happiness Conseils.

9 février 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Toute notre équipe vous remercie pour cet avis qui valorise notre logiciel métier Hektor ! Nous sommes très heureux de savoir qu'il améliore la productivité de votre agence 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

tromperie

des procedes particuliers, des facturations sans fondements et des omissions tres importantes a la signature des contrats sur la durée. 36 mois alors qu il etait prevu un an. la concurence est de loin plus serieuse. la pression du chiffre pousse cette societe a des comportements deviants.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement.
Les modalités liées à votre engagement et les frais prévus figurent clairement dans les documents contractuels validés lors de la souscription.
Dans un souci d’échange constructif, nous avons cherché à vous contacter à plusieurs reprises afin d’en discuter ensemble, sans retour de votre part à ce stade.
Nous restons naturellement disponibles pour reprendre contact et avancer de manière apaisée.
L’équipe La Boite Immo

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Suite à un problème technique, Mickael a su être réactif pour répondre à ma demande en me proposant une alternative au problème rencontré.

29 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Nous restons à votre disposition 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

@mickaël

@mickaël
merci pour votre efficacité

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Merci pour votre avis 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Super support technique avec Mickael…

Super support technique avec Mickael qui a tout de suite compris et résolu mon problème, merci !

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Merci pour votre avis positif à propos de Mickael ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

expérience désastreuse je déconseille fortement

Je déconseille fortement cette société la boite immo!
J'en suis depuis 20 ans à ma 5e création de sites immobiliers avec diverses société informatique et c'est la 1e fois que ça se passe si mal!

En octobre je signe le contrat pour une création de site avec la boite IMMO puisque notre site devait être clôturé le 31/12 suite au rachat de Septeo.
Une fois le contrat signé, octobre, novembre personne de chez eux ne m'a contacté pour les éléments de la création du site.

Du coup début décembre je commence à tirer la sonnette d'alarme … bref un stress innommable et même après un courrier en RAR à la direction, personne ne m'a rappelé, ils s'en fichent complément et ils sont juste à la course aux nouveaux contrats pour leur CA et ça se sent fortement.
Cerise sur le gâteau... mon site est mis en ligne sans aucun biens malgré le fait que j'ai est une 30aines en attente de transfert.

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation et comprenons votre frustration. Nous tenons à vous assurer que notre équipe fait actuellement le nécessaire pour traiter votre dossier.

Nous restons pleinement mobilisés pour finaliser votre projet et vous accompagner jusqu’à ce que tout soit conforme à vos attentes.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très grand merci à Valérie D

Un très grand merci à Valérie D - support prévisite pour le temps consacré à ma demande, pour les réponses apportées et surtout la patiente et la gentillesse qu'elle a eu afin de mettre en place les outils proposés par le support et dont je ne savais pas me servir. Je vous souhaite de bonne fête

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Très belles fêtes de fin d'année à vous également 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle me sécurise et me rassure !

L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante.
Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé : gestion, diffusion et juridique. C'est de l'automatisation pure qui sécurise mon business.
Mention spéciale au support client : ultra-réactif et orienté solutions. Mais là où ils m'ont vraiment bluffé, c'est sur l'assistance téléphonique par IA. C'est du lourd ! J'ai adoré l'échange, elle répond à tout de façon pertinente. Une vraie innovation qui fait gagner du temps.
Si vous voulez de l'efficacité, foncez chez Ma Boite Immo !

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Un grand merci pour votre retour qui valorise nos équipes et nos solutions ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre quotidien et soutenir votre activité. À très bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à La Boîte Immo pour votre…

Merci à La Boîte Immo pour votre disponibilité et votre patience.
Encore aujourd’hui, Laura D a pris le temps de répondre à mes questions avec écoute et efficacité.
Une aide précieuse au quotidien, merci infiniment. Hélène - Reims

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos questions avec efficacité ! Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus