A fuir à fuir à fuir !!!! si vous êtes agent ou conseiller immobilier sinon vous pouvez faire mumuse avec Hektor. Rien ne fonctionne dans ce GRC une galère de saisir un bien, mais la fonction basique... Voir plus
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C'est toujours un plaisir de collaborer avec Léna sur mes demandes car elle fait preuve de bcp de patience et de professionnalisme. Elle vraiment à l'écoute. Bonne maîtrise de la relation Client !
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier chaleureusement Laura et Marion pour leurs aides précieuse sur Hector. Je voulais des informations sur la configuration du logiciel. En moins de 30 minutes, tout était rés... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'administratif ? C'était mon cauchemar. La Boîte Immo m'a permis de relever le défi d'ouvrir mon agence sans recruter d'assistante. Avec le combo Protexa + Hector + ImmoSign, tout est verrouillé :... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2009, La Boîte Immo propose un univers de services qui accompagnent les agences immobilières dans l'ensemble de leurs besoins métier.
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57 Chemin de la Maunière, 83400, Hyères, France
- 04 94 35 43 54
- contact@la-boite-immo.com
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A répondu à 77 % de ses avis négatifs
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Très satisfaite !
Je suis très satisfaite de l'aide apportée par Laura.
Grâce à sa patience et son professionnalisme, elle a réussi à débloquer mon problème de boîte mail.
Un grand merci pour son efficacité et son soutien !

Réponse de La Boite Immo
Merci à Albane et à l'équipe de Boite…
Merci à Albane et à l'équipe de Boite Immo pour leur accompagnement remarquable dans la prise en main du logiciel. Leur réactivité et leur pédagogie m'ont permis de l'utiliser efficacement dès le départ. Je recommande vivement leurs services pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

Réponse de La Boite Immo

Réponse de La Boite Immo
Réactif
Joignable rapidement. J’ai eu en ligne Mickael qui m’a guidé dans ma demande.
Je recommande.

Réponse de La Boite Immo
un complet désastre
En vue de la création de mon agence en Bretagne dans le finistère, j'ai pris contact avec la boite immo.
Quelle mauvaise idée !
Méfiez-vous des commerciaux qui vous racontent n’importe quoi pour vendre leur contrat.
J'ai pris un contrat en fin d'année 2023 et Fabrice ALOUI m'a clairement dit que la facturation commencerait au moment de la livraison du site. J'ai été tellement pressé ce jour-là que je n'ai pas eu le temps de lire le contrat. J'estime avoir été trompé et cela est puni par la loi (mon mari était aussi présent lors de ce rendez-vous téléphonique)
Autre point : la maquettiste m'a envoyé plusieurs mails en me disant que la facturation commencerait à la livraison du site.
Deuxième problème :
Déjà devoir mettre une étoile pour donner son avis ... c'est lamentable
J'ai affaire à Mr ALOUI qui comme commercial est au top tant qu'on lui prend des options, réactif en 5 secondes chrono ! MAIS, donne de mauvaises informations et vous vend juste du rêve
Il ment avec une telle arrogance. Lors de la souscription de mon contrat, il m’a dit que le prix de mon abonnement (390 € euros) n’augmenterai pas à la date anniversaire du contrat ! Aujourd’hui, je me retrouve avec des factures à 780 € !!!!!
J’ai ouvert mon agence l’année dernière et maintenant je me retrouve à payer un logiciel de transaction à un prix exhorbitant.
C’est une honte de mentir à ce point et en plus je ne peux même pas résilier.
Il va falloir que je paye ce montant pendant un an car évidemment on ne reçoit aucun document d’augmentation pour la date anniversaire du contrat.
Merci à vous Mr ALOUI de m'avoir bien plumée avec vos mensonges !!!!!!!!
Maintenant, il est certain que je prendrai le temps de lire toutes les lignes de mes contrats.!
Au plaisir de TOUT RESILIER DANS 1 AN !!
aujourd'hui, vous osez me répondre que l'augmentation est normale ; en fait c'est moi la fautive dans l'histoire d'après vous . C'est une honte de votre part. Le commercial a menti . Pour moi, c'est une tromperie et de plus j'ai un enregistrement de la conversation !!!!!! Il était prévu de 390 euros et pas d'augmentation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Efficacité et gentillesse
Merci à Mickael pour sa réponse rapide . Nous sommes toujours bien reçus et accompagnés par le service client d'Hektor

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Équipe très réactive et à l’écoute
Équipe très réactive et à l’écoute. Je recommande

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Merci à Michael et la boite immo pour…
Merci à Michael et la boite immo pour la réactivité. Michael a su régler mon problème en 2min top chrono !

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Très bien accompagné par Laura
Très bien accompagné par Laura.
Très compétente.
Merci pour votre bonne humeur !

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Passerelle publicitaire
Suite à un problème de passerelle Laura nous a parfaitement expliqué la démarche à suivre et donc solutionné le dit problème

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Réponse rapide et efficace je remercie…
Réponse rapide et efficace je remercie Laura de nous avoir dépanner d'urgence

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Compétence et réactivité
Merci à Laura qui a su résoudre très rapidement mon problème d'accès aux formations HECTOR. Elle a su me guider pour changer les paramètres de mon navigateur.

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Excellente experience avec le service client
Je m'occupe des transactions chez D4 Immobilier et ce matin j'ai eu ce matin un échange efficalce avec Laura Moretti. Elle a parfaitement su répondre à mes questions et à solutionner mon problème en quelques minutes. Je suis tres satisfait par cet échange et j'apprécie particulièrement sa gentillesse.

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J'ai pu échanger avec madame Moretti…
J'ai pu échanger avec madame Moretti concernant un problème rencontrer cette dernière à su me conseiller et apporter une solution rapide

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Rapide efficace professionnel Merci !
Rapide efficace professionnel Merci !

Réponse de La Boite Immo
Très bon accueil et réponse précise et…
Très bon accueil et réponse précise et rapide 👍

Réponse de La Boite Immo
Avant de lancer un produit il faut l'avoir
Nous ne pouvons pas attribuer moins d'une étoile, sinon nous l’aurions fait. Nous n’avons pas eu l’occasion d’utiliser le logiciel, car il ne nous a jamais été livré, malgré nos relances répétées. Pour notre part, nous avons décidé de retourner chez Lockimmo, qui, de plus, nous a proposé un tarif très avantageux.
Si nous avons un conseil à donner à Oskar, c’est qu’il devrait s’assurer que le logiciel soit pleinement opérationnel et, surtout, qu’il trouve des solutions aux problèmes, ce qui est la moindre des choses sur le plan commercial.
Je tiens à préciser que nous avons donné deux chances à Oskar de rectifier cette situation, mais il n’a pas su saisir l’opportunité. C’est dommage, mais nous vous conseillons vivement de vous détourner de ce service, et de ne pas résilier trop rapidement votre contrat avec votre ancien logiciel.

Réponse de La Boite Immo
Laura à été très réactive à ma demande
Laura à été très réactive à ma demande. Encore un grand merci pour votre professionnalisme. Groupe Royalimmo Paris 16eme

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Très contente
Très contente, Mickael a finalement réussi à résoudre le problème sur mon ordinateur alors que je pensais que le problème venait du site

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