Je suis allée ce matin pour des renseignements sur iPhone et j’ai été très bien conseillée avec de la patience. Ce monsieur était génial et j’y avais déjà été pour une tablette et autre iPhone et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lab9 - Apple Premium Reseller
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Magasin à fuir! Complètement incompétent et voleur en plus! Je dépose mon iPhone 15 pro Max pour lequel il me font soit disant un diagnostic facturer 30€! Alors qu il n ont même pas ouvert le téléphon... Voir plus
Il y a quelques années, j’avais découvert cet endroit qui m’avait déjà laissé une excellente impression Fort de cette expérience, je m’y suis rendu à nouveau ce vendredi L’enseigne avait changé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magnifique éxpérience, j'étais venu le matin pour un remplacement de batterie car elle ne fonctionnait plus du tout. On m'a dit que je devrais revenir vers 15h (il était 10h20) mais au final, à pein... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Coordonnées de contact
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, Belgique
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
Violation des conditions d'utilisation
Disponibilité
Accueil, gentillesse et patience, bons conseils selon l’utilisation de mon i-phone
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Anne-Christine, nous avons reçu votre note de 3 étoiles. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos commentaires supplémentaires afin de nous aider à améliorer notre service. Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse customer.care@lab9.be.
Bien à vous, Alex
Impeccable toutes mes questions étaient…
Impeccable toutes mes questions étaient avec des réponses parfaites .
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Micheline
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Exceptionnelle
Exceptionnelle, le personnel est plus que compétent, très à l’écoute et très serviable, expérience top avec Monsieur Ludovic, merci beaucoup à lui🥰 Super
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Gene
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous apprécions vraiment vos commentaires ! Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Alex
Franchement l’accueil était vraiment…
Franchement l’accueil était vraiment magnifique le service impeccable le personnel sont extrêmement compétent et professionnel
Bravo à Jawad vraiment 👍🏾
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour NKOKA
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Merci à Idriss
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Michèle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous apprécions vraiment vos commentaires ! Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Alex
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Yves
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour valérie
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Ce centre conseille bien et très…
Ce centre conseille bien et très intéressant et aimable super
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour jacques
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Service super rapide et bon accueil
Service super rapide et bon accueil, rien a dire .
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Consumer
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Accueil gentillesse et efficacité…
Accueil gentillesse et efficacité =parfait
26 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Caroline
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
TOP VENDEUR
Nous avons été servi par "Arthur" : très très gentil, très patient, au top !! Il a pris notre problème au sérieux et nous a bien conseillé. A recommander !!👍
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Manon
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Accueil chaleureux et professionnel
Accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe jeune et dynamique. Le personnel a pris le temps de m’écouter avec attention afin de bien cerner mes besoins. Un geste commercial inattendu, mais profondément apprécié ! Un service soigné et bienveillant du début à la fin.
Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme, son accueil convivial et la qualité irréprochable de son service.
Les meilleurs dans toute la région !
7 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Mohamed
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Service satisfaisant !
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Alfredo
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
un problème assez compliqué à été…
un problème assez compliqué à été résolu rapidement et avec bienveillance par une personne patiente et compétente, merci appel.francoise
20 juin 2025
Avis spontané
Excellente écoute et prise en charge !
18 juin 2025
Avis spontané
Je pensais avoir un virus sur mon…
Je pensais avoir un virus sur mon ordinateur, on m'a tout de suite aidée très aimablement. À chaque fois je suis servie assez rapidement et de façon très aimable. Je conseille vivement d'aller chez Lab9 pour tout soucis avec un de vos produits Apple!
3 juin 2025
Avis spontané
Très agréable accueil et…
Très agréable accueil et professionnalisme du service technique. A !à ans je me suis fait aider par un technicien qui a pris son temps. A RECOMMANDER
30 mai 2025
Avis spontané
Accueil et professionnalisme au Lab9 de Liège
Je suis arrivée au Lab9 avec mon très vieux MacBook Pro (plus de 10 ans) avec lequel je ne pouvais plus utiliser Word. Pour un prof en fin d'année scolaire c'est vraiment flippant .... La personne qui m'a reçue a bien pris le temps de m'expliquer et de trouver une solution, sans essayer de me vendre une nouvelle machine, et ceci malgré le monde qui entrait en boutique. A l'heure où l'on se fait expédier de partout, ce service est hautement appréciable.
26 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.