Très belle randonnée dans un cadre exceptionnel. Grâce au rythme impulse par Nicolas, notre accompagnateur, personne n'a été en difficulté et le groupe est resté soudé. Marmottes, isards et vautours n... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 24 des 51 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Circuit de randonnée
À propos de La Balaguère
Écrit par l'entreprise
La Balaguère est une agence spécialiste de la randonnée à pied et à vélo, du trek et du voyage d'aventure depuis bientôt 40 ans. Découvrez près de 800 voyages pour partir en petit groupe avec un accompagnateur (de 4 à 15 personnes) ou en liberté avec topo-guide, cartes et traces GPX.

De nombreuses thématiques de voyages et destinations
Orientée sur des valeurs de rencontre, de partage et de convivialité, La Balaguère, c'est aussi des voyages avec des thématiques variées : en famille (dès l'âge de 5 ans), balades et découverte, yoga, raquettes, ski, bien-être, histoire, safaris, réveillons...
Située au coeur du Val d'Azun, La Balaguère propose de nombreuses randonnées dans les Pyrénées, son massif de coeur, mais aussi sur les chemins de Saint-Jacques de Compostelle, en France, en Espagne, dans les îles Atlantique et Méditerranée (Madère, Açores, Cyclades, Cap Vert, Canaries, Baléares...) et plus loin à l'étranger.
Nos voyageurs sont de tous âges et issus de tous horizons
C’est la magie du voyage à pied, de rassembler des personnes unies par une même passion, désireuses de partager une expérience humaine unique, dans des milieux simples mais extraordinaires. Dans nos groupes, tout le monde se tutoie naturellement, chacun est à sa place dans cette tranche de vie partagée, et cela débouche parfois sur de belles amitiés.
C’est cette solidarité et ce partage qui donnent plus que jamais du sens à notre philosophie, “Chaque pas nous rapproche”, de l’autre… et de soi-même.
Suivez-nous :

La Balaguère, spécialiste du voyage à pied et à vélo
Écrit par l'entreprise

- Chaque pas nous rapproche
- Ce n’est pas un slogan, mais une philosophie. La nôtre. C'est prendre le temps d'observer, de comprendre, de sentir. Mais c'est aussi et surtout échanger, rencontrer l'autre, partager, parfois se lier d'amitié. Et, en fin de compte, se trouver soi-même.
Un engagement responsable pour la nature et le climat, mais aussi solidaire
Impliquée pour la nature
Depuis 2020, un engagement est pris pour réduire les émissions carbones de La Balaguère et les compenser à 100%.
Concrètement, cela veut dire que l'ensemble des émissions directes et indirectes de l'entreprise ainsi que de ses voyageurs en France et à l'étranger, y compris les trajets avant et après voyage sont absorbées via le soutien de projets lié à la biodiversité.
De plus, avec son appartenance au groupe associatif UCPA dont la gouvernance est bénévole, tous les bénéfices sont réinvestis au service de projets solidaires.
Coordonnées de contact
48 route du Val d'Azun, 65400, Arrens-Marsous, France
- 0562974646
- labalaguere@labalaguere.com
- www.labalaguere.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le Val d'Ajun
Le Val d'Ajun
est une très belle région, encore assez authentique.
Très belles randos (plutôt 1,5 chaussure que 1 !) avec un groupe réduit très sympa (2 couples et 3 solos).
Que dire de notre guide professionnelle, compétente, joviale et ... qui prépare d'excellentes salades variées pour le pique-nique du midi.
Bon point aussi pour l'hôtel : chambres très bien, repas variés et parfois régionaux.
Très belle semaine de détente.
Superbes randonnées
Animateur très professionnel qui connaît bien le terrain et sait adapter ses randonnées en fonction de la météo et des différentes personnes du groupe
Ma semaine de randonnée / visites dans…
Ma semaine de randonnée / visites dans les Pouilles du Sud s’est super bien passée.
Le groupe était très sympathique et convivial.
Notre guide Antonio nous a fait découvrir de magnifiques randonnées parmi les oliviers et les figuiers et découvrir de très belles villes comme Bari, Monopoli , Alberobello et surtout Ostuni et Lecce .
Le groupe était très sympathique et ponctuel ,malgré le grand nombre (15).
À recommander +++
Randonnée entre Conques et Cahors.
Randonnée entre Conques et Cahors.
Séjour organisé à la perfection. Equipe professionnelle et sympathique. Troisième année sur les chemins de Compostelle avec la balaguère et toujours aussi satisfaite.
Très belle randonnée et de belles étapes
Très belle randonnée en moyenne montagne à travers les pâturages, les forêts de hêtres et des belles vues sur la chaîne des Pyrénées. Une semaine agréable et un chaleureux accueil dans les différents gîtes et chambres d’hôtes.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
J ai beaucoup aimé les randonnées dans…
J ai beaucoup aimé les randonnées dans les Gorges de Sierra de Guarra. Notamment au vu de la chaleur,nous avons fait de l aqua rando ce qui était très appréciable.
Notre guide Franck a su adapter le voyage au vu de la canicule.Tres bon point. En revanche,il manque de chaleur humaine. Très bougon le matin,il ne faut pas lui parler..manque d explications sur les visites culturelles..
Quant au bus de votre agence, c est une catastrophe ! Et honteux ,nous avons beaucoup souffert dans ce bus de l enfer où la climatisation ne marche clairement pas! Il y avait des personnes d un certain âge, c est inconscient et scandaleux de faire circuler les gens dans un engin pareil!

Réponse de La Balaguère
Très bonne organisation de mon séjour
Très bonne organisation de mon séjour, excellent suivi de mes bagages. Excellent choix des hébergements. Le dossier d'information fourni est très complet et clair. L'équipe de la balaguere en liberté a été très réactive et généreuse en informations
Randonnées et découvertes diverses: le combo gagnant!
Excellent séjour avec des randonnées tout à fait accessibles (même avec la canicule...).
La découverte des différents artisans/producteurs/éleveurs locaux était un vrai plus. Cela nous a permis de vraiment comprendre notre environnement et de pratiquer la montagne avec tout le respect qu'elle mérite.
Notre guide, Marie-Claire, a fortement contribué à la réussite de ce séjour. Ses connaissances, sa bonne humeur, sa bienveillance, ses talents culinaires ont été extrêmement appréciés!
L'activité aquarelle a été une révélation pour moi. J'ai adoré alors que je dessine comme un pied ☺️😇
Une recommandation totale et je rentre avec l'envie de pouvoir m'inscrire à d'autres séjours du même genre.
C’était une très belle 1ère expérience…
C’était une très belle 1ère expérience sur les chemins de Compostelle. La guide était top, le groupe très sympa et les refuges parfaits! Je recommande fortement
Retour à soi
Super guide/prof de yoga (alex) qui vit et pense yoga au quotidien. Un retour à soi dans un lieu magique avec un super groupe.
Bémol à la restauration sans l’hôtel qui était toujours la même et pas adapté aux végétariens. Mais un détail compte tenu de tout le reste !
Compostelle au rabais pour individualistes
Pour le prix du voyage, les prestations hôtelières n'étaient pas au niveau, repas du soir correct ou médiocre, saleté de certains sanitaires, aucune aide pour monter les bagages par le personnel des hôtels lorsqu'il n'y avait pas d'ascenseur. L'organisation des randonnées et la gestion du groupe par le guide n'étaient pas du tout professionnelles. Un courrier détaillé de trois pages sera envoyé à la Balaguère, avec une demande de dédommagement

Réponse de La Balaguère

Réponse de La Balaguère
J'ai atterri à Biarritz ,j'ai pris le…
J'ai atterri à Biarritz ,j'ai pris le taxi pour Saint Jean de Luz où j'ai passé une nuit . Phillipe le guide nous a accueilli à la gare de saint jean de Luz.Le groupe est composé d'une dzaine de personnes .Je suis le plus jeune,j'ai 38 ans.Les autres sont un couple et des personnes isolées de plus de 59 ans .Majorité de femmes .Nous avons pris le bus pour andeye où nous avons commencé le pélerinage au pays basque par monter le col de Jaizkibel. Le camino du nord est formidable avec des belles étapes vallonnées,Phillippe est très cultivé et marche très bien .On a vu des villes magnifiques du nord ouest de l'espagne des régions des pays basques,cantebria,Asturie.Les villes de San sebastian,oviedo,saint jacques de compostelle,sont formidables .On m'a volé mon téléphone à bilbao,le lendemain phillippe m'a attendu lorsque j'ai du en racheter un autre et réinitialisé mon téléphone et mon billet d'avion de retour.Pour les seuls bemols de la Balaguère sont: groupes plus homogènes selon l'âge,prévoir des hôtels avec de la clim et un peu moins sparciates pour certains .L'hôtel de Lugo était déplorable niveau nourriture et était trop chaud .On peut vraiment souffrir de la chaleur la nuit.Il faut en tenir compte.Il faut choisir des hôtels avec de la clim .Le guide ne doit jamais mal parlé à un client qui a payé cher son séjouir si il souffre de la chaleur par manque de clim,ca été le cas sur ce séjour,c'est dommage.Très beaux monastères,paysages,églises tout au long du parcours. Le camlino del norte est le plus sportif donc je le recommande pour ceux qui aiment la randonnée et le challenge sportif

Réponse de La Balaguère
Éprouvant mais super
Une semaine de montagne paysages superbes , un guide toujours à l'écoute et qui m'a fait découvrir un nouveau yoga . Un hôtel très authentique. Mais des randonnées très physiques.
Semaine les pieds dans l’eau alors que la canicule régnait en Espagne comme en France
Alquezar très beau village perché, bel hôtel avec piscine, chemins spectaculaires, observation de vautours. Le programme a été bien adapté par Franck vu la canicule. Très agréable.
Très belle expérience malgré la…
Très belle expérience malgré la chaleur. Des paysages magnifiques, un mélange nature et culture instructif. Un accompagnateur au top.
Super séjour
Belle découverte
Belle découverte, c'était dépaysant, très bonne organisation, paysages magnifiques. Il faut cependant être en grande forme et bien équipé car les parcours sont très accidentés et certains passages sont à faire en escalade. Sejour inoubliable.
Iles anglo-normandes sous le soleil
Bon, J'ai choisi ce séjour pour ne pas avoir trop chaud fin juin lors des randonnées côtières. C'est raté, première canicule sur les îles. Mais Guillaume a su gérer tous les aléas avec entrain, bonne humeur. Il a adapté nos circuits à la météo et planifié les piques-niques à l'ombre, près des plages où la baignade était possible et bienvenue. Le groupe de 10 était très agréable aussi . Et SURTOUT Jersey, Guernesey et Sark sont de très belles iles assez différentes. MERCI
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.










