La Balaguère Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 003 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la qualité des guides, souvent décrits comme compétents, passionnés et bienveillants, contribuant grandement à la réussite des séjours. L'organisation est fréquemment saluée pour sa fluidité, incluant le transfert des bagages et la planification des itinéraires. Les voyageurs sont enchantés par les paysages magnifiques et les découvertes culturelles variées offertes par les destinations, ainsi que par la qualité des hébergements et des repas. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains hébergements, mentionnant des chambres bruyantes, vieillottes ou ne répondant pas aux attentes minimales. Des préoccupations ont également été soulevées concernant la gestion de groupe, le rythme des randonnées ou des trajets, et le manque d'informations sur les hébergements.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant l'amabilité, la compétence et la bienveillance... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la localisation, les clients appréciant les paysages... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, appréciant particulièrement la très bonne... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours excellents et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité, certains rapportant des hôtels et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle randonnée dans un cadre exceptionnel. Grâce au rythme impulse par Nicolas, notre accompagnateur, personne n'a été en difficulté et le groupe est resté soudé. Marmottes, isards et vautours n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour alliant randonnées et visites culturelles en Pays basque espagnol. Petit groupe et ambiance "vacances": nous ne sommes pas dans l'objectif d'un exploit mais dans celui d'une déconnexion complèt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un séjour bien équilibré, adapté à merveille par notre guide Guillaume dans des conditions climatiques (chaleur...) inhabituelles, sans rien perdre par rapport au programme initial. Un dépaysement a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau voyage au Japon avec un programme divers et varié alliant marche et culture. La guide Militsa, qui nous a accompagné nous a fait connaître les us, coutumes, les traditions et mots essentiels... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 25 des 51 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Circuit de randonnée

À propos de La Balaguère

Écrit par l'entreprise

La Balaguère est une agence spécialiste de la randonnée à pied et à vélo, du trek et du voyage d'aventure depuis bientôt 40 ans. Découvrez près de 800 voyages pour partir en petit groupe avec un accompagnateur (de 4 à 15 personnes) ou en liberté avec topo-guide, cartes et traces GPX.

Logo La Balaguère

De nombreuses thématiques de voyages et destinations

Orientée sur des valeurs de rencontre, de partage et de convivialité, La Balaguère, c'est aussi des voyages avec des thématiques variées : en famille (dès l'âge de 5 ans), balades et découverte, yoga, raquettes, ski, bien-être, histoire, safaris, réveillons... 
Située au coeur du Val d'Azun, La Balaguère propose de nombreuses randonnées dans les Pyrénées, son massif de coeur, mais aussi sur les chemins de Saint-Jacques de Compostelle, en France, en Espagne, dans les îles Atlantique et Méditerranée (Madère, Açores, Cyclades, Cap Vert, Canaries, Baléares...) et plus loin à l'étranger

Nos voyageurs sont de tous âges et issus de tous horizons

C’est la magie du voyage à pied, de rassembler des personnes unies par une même passion, désireuses de partager une expérience humaine unique, dans des milieux simples mais extraordinaires. Dans nos groupes, tout le monde se tutoie naturellement, chacun est à sa place dans cette tranche de vie partagée, et cela débouche parfois sur de belles amitiés.

C’est cette solidarité et ce partage qui donnent plus que jamais du sens à notre philosophie, “Chaque pas nous rapproche”, de l’autre… et de soi-même.

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La Balaguère, spécialiste du voyage à pied et à vélo

Écrit par l'entreprise

Chaque pas nous rapproche
Ce n’est pas un slogan, mais une philosophie. La nôtre. C'est prendre le temps d'observer, de comprendre, de sentir. Mais c'est aussi et surtout échanger, rencontrer l'autre, partager, parfois se lier d'amitié. Et, en fin de compte, se trouver soi-même.

Un engagement responsable pour la nature et le climat, mais aussi solidaire

Impliquée pour la nature

Depuis 2020, un engagement est pris pour réduire les émissions carbones de La Balaguère et les compenser à 100%.
Concrètement, cela veut dire que l'ensemble des émissions directes et indirectes de l'entreprise ainsi que de ses voyageurs en France et à l'étranger, y compris les trajets avant et après voyage sont absorbées via le soutien de projets lié à la biodiversité.
De plus, avec son appartenance au groupe associatif UCPA dont la gouvernance est bénévole, tous les bénéfices sont réinvestis au service de projets solidaires.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,5

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très chouette circuit à tonalité…

Très chouette circuit à tonalité british mais pas que.. Notre guide Ludovic était très pro et à l'écoute du groupe 👍. Repas copieux et hébergements sympas.
Belle découverte ! Je recommande !!

19 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Rando/yoga Séjour parfait!

J'ai participé à une petite semaine de Rando/Yoga (du 14 au 19 juin 26) et tout a été pour moi comme je l'espérait!..
Un petit groupe, nous étions 6...
Un rythme parfait : tous les matins commençaient avec une petite séance de yoga suivie du petit déjeuner et d'une randonnée tranquille vers un nouveau site à découvrir.
Nouvelle séance de yoga au retour pour ceux qui le désiraient suivie d'un repas délicieux tous les soirs!..
L'hotel était très bien situé dans un magnifique endroit tranquille et avec vue sur la mer (Gemetxo!) et le propriétaire très agréable!..
J’avais oublié de mentionner notre Prof de yoga et accompagnateur de randos, Alex, qui était excellent et super zen pour ne rien gâcher!..
Je recommande 100% à qui aime ce genre d'actitivité!!!
Murielle T

14 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Quelques loupés concernant 1 ou2…

Quelques loupés concernant 1 ou2 destinations...Randos pas toujours égales.. Préférence pr les gîtes plutôt que hotel ou c'est impersonnel..

12 juin 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Madame,
Vos commentaires ont été transmis à notre Chef de Produit afin d'apporter les améliorations possibles et nécessaires à la qualité de nos prestations.
Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre randonnée sur le Chemin de Compostelle.
A bientôt sur les chemins.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte des côtes du pays basque espagnol

Très bonne organisation. Et lors d'un aléa, la Balaguère est présente. Les hôtes ont tous été très agréables. Les tracés cherchent à nous faire découvrir le pays basque, ses côtes, sa culture. À noter trop de routes lors de certaines étapes.

17 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Un Jardin aux Acores

Superbe randonnée aux paysages très très variés. Ainsi que la météo qui peut changer plusieurs fois par jour. Pour les amoureux de nature(parfois tropicale ou volcanique ou nordique) et de simplicité. Les fougères arborescentes cohabitent avec les hortensias sauvages les bruyères arbustives centenaires et les myrtillers en buisson et les oiseaux de paradis.
Se laisser surprendre par des villages plein de charme d'une propreté absolue signe de respect pour son voisin et aux églises noires et blanches et admirer les murets volcaniques qui encerrent les vignobles .
Coup de cœur pour le port de Horta et ses murs de dessins ( sans doute pas loin du millier de souvenirs peints avec tendresse ou humour) quand les navigateurs du monde entier ont fait escale et y ont laissé une trace de leur passage. Ne pas oublier de boire un verre au Peter Bar.
Maryse

24 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon séjour sur cette magnifique…

Très bon séjour sur cette magnifique île de Madère ! Les randonnées étaient magnifiques et variées. Nous remercions notre référent local et notre chauffeur pour leur sollicitude tout le long du séjour.
Un petit bémol pour une chambre d'hôtel qui n'avait pas le minimum attendu...

23 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Charme crétois

Belles randonnées, assez soutenues dans l ensemble avec le regret que les gorges de Samaria soient fermées a cause du vent.Dommage aussi que la rando de remplacement soit extrêmement courte ..voire 1h15.
Bon accueil des hoteliers (ères) , hébergements confortables et nourriture très correcte sauf à Omalos où le patron pas très commode et chambre plutôt précaire.
Il y avait peu de monde dans les villages , sur les plages et les chemins de randonnées( à part les chèvres) ; ce qui était plutôt agréable .
Par contre, les 2 trajets en bus ( avec changement et munies de nos sacs de voyage) sont très longs et fatigants ; on aurait apprécié une prise en charge de la Balaguere par taxi ou par véhicule privé.



23 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons apprécié l'organisation des…

Nous avons apprécié l'organisation des étapes à pied (appli très bien faite avec toutes les informations à connaître sur le parcours), le choix des gîtes bien adaptés à notre première rando sur 6 jours.
Pas de "mauvaise" surprise et très contents, à refaire !

19 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Compostelle fin

Très bonne organisation de la Balaguère :
Étapes conformes à notre niveau
Transferts à l'heure
Hébergements, parfois viellots mais tout à fait corrects
Le seul point à ameliorer est le repas en demi pension : toujours l'éternel menu pèlerin avec les mêmes plats

12 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Grosse chaleur sur la côte de granit rose

Nous avons eu une excellente fenêtre météo du 23 au 28 mai malgré une forte chaleur, du jamais vu de mémoire de breton. Pas une goutte de pluie et des couchers de soleil magnifiques. Par contre les distances et les dénivelés mentionnés sur le topo guide sont à revoir à la hausse.

24 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon guide et bon groupe de 6 très …

Bon guide et bon groupe de 6 très sympas....Le circuit est bien mais pour ma part j ai continué 3 jours supplémentaires sur Selinante et Agrigente ce qui pourrait encore améliorer le circuit proposé

20 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour très réussi

Séjour très réussi : hôtel confortable, randonnées magnifiques, repas copieux et délicieux. J'ai particulièrement apprécié notre guide Chucho qui a fait preuve de nombreuses qualités : calme et dynamisme, écoute de chacun, rythme et parcours adaptés et aussi une grande culture de la faune, la flore, la géologie, l'histoire, les habitants.

18 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait de l’organisation La…

Satisfait de l’organisation La Balaguere.
Mauvaise note toutefois sur l’hôtel des sources à Chasserades :
- confort spartiate
- propreté des chambres médiocre.
- unique douche commune sur le .
- appareil CB soi disant en panne.
Pour le reste du séjour, tout ok.

20 juin 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Monsieur,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et prenons bonne note de vos remarques concernant l'hôtel.
Nous allons examiner ces points avec attention pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

L’expérience Trustpilot

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