La Balaguère Avis 

3 068
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 004 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des séjours, les décrivant comme des expériences mémorables et inoubliables, souvent grâce à un programme bien équilibré entre randonnées et découvertes culturelles. Le personnel, notamment les guides, est fréquemment loué pour son professionnalisme, ses connaissances approfondies, sa bienveillance et sa capacité à s'adapter aux conditions, même inhabituelles. De nombreux voyageurs apprécient également la qualité des hébergements et de la restauration, ainsi que l'excellente organisation générale des voyages. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant certains hébergements, citant des problèmes de bruit, de propreté ou un emplacement peu pratique. Certains ont également trouvé que l'organisation des randonnées n'était pas toujours optimale, avec des guides marchant trop vite ou des trajets en bus longs et fatigants. De plus, des inquiétudes ont été soulevées concernant l'hétérogénéité des groupes, certains participants ayant dû abandonner en cours de séjour.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant l'amabilité, la compétence et la bienveillance... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la localisation, les clients appréciant les paysages... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, appréciant particulièrement la très bonne... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, décrivant des séjours excellents et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité, certains rapportant des hôtels et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle randonnée dans un cadre exceptionnel. Grâce au rythme impulse par Nicolas, notre accompagnateur, personne n'a été en difficulté et le groupe est resté soudé. Marmottes, isards et vautours n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour alliant randonnées et visites culturelles en Pays basque espagnol. Petit groupe et ambiance "vacances": nous ne sommes pas dans l'objectif d'un exploit mais dans celui d'une déconnexion complèt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un séjour bien équilibré, adapté à merveille par notre guide Guillaume dans des conditions climatiques (chaleur...) inhabituelles, sans rien perdre par rapport au programme initial. Un dépaysement a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau voyage au Japon avec un programme divers et varié alliant marche et culture. La guide Militsa, qui nous a accompagné nous a fait connaître les us, coutumes, les traditions et mots essentiels... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 25 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
  2. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Circuit de randonnée

À propos de La Balaguère

Écrit par l'entreprise

La Balaguère est une agence spécialiste de la randonnée à pied et à vélo, du trek et du voyage d'aventure depuis bientôt 40 ans. Découvrez près de 800 voyages pour partir en petit groupe avec un accompagnateur (de 4 à 15 personnes) ou en liberté avec topo-guide, cartes et traces GPX.

Logo La Balaguère

De nombreuses thématiques de voyages et destinations

Orientée sur des valeurs de rencontre, de partage et de convivialité, La Balaguère, c'est aussi des voyages avec des thématiques variées : en famille (dès l'âge de 5 ans), balades et découverte, yoga, raquettes, ski, bien-être, histoire, safaris, réveillons... 
Située au coeur du Val d'Azun, La Balaguère propose de nombreuses randonnées dans les Pyrénées, son massif de coeur, mais aussi sur les chemins de Saint-Jacques de Compostelle, en France, en Espagne, dans les îles Atlantique et Méditerranée (Madère, Açores, Cyclades, Cap Vert, Canaries, Baléares...) et plus loin à l'étranger

Nos voyageurs sont de tous âges et issus de tous horizons

C’est la magie du voyage à pied, de rassembler des personnes unies par une même passion, désireuses de partager une expérience humaine unique, dans des milieux simples mais extraordinaires. Dans nos groupes, tout le monde se tutoie naturellement, chacun est à sa place dans cette tranche de vie partagée, et cela débouche parfois sur de belles amitiés.

C’est cette solidarité et ce partage qui donnent plus que jamais du sens à notre philosophie, “Chaque pas nous rapproche”, de l’autre… et de soi-même.

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La Balaguère, spécialiste du voyage à pied et à vélo

Écrit par l'entreprise

Chaque pas nous rapproche
Ce n’est pas un slogan, mais une philosophie. La nôtre. C'est prendre le temps d'observer, de comprendre, de sentir. Mais c'est aussi et surtout échanger, rencontrer l'autre, partager, parfois se lier d'amitié. Et, en fin de compte, se trouver soi-même.

Un engagement responsable pour la nature et le climat, mais aussi solidaire

Impliquée pour la nature

Depuis 2020, un engagement est pris pour réduire les émissions carbones de La Balaguère et les compenser à 100%.
Concrètement, cela veut dire que l'ensemble des émissions directes et indirectes de l'entreprise ainsi que de ses voyageurs en France et à l'étranger, y compris les trajets avant et après voyage sont absorbées via le soutien de projets lié à la biodiversité.
De plus, avec son appartenance au groupe associatif UCPA dont la gouvernance est bénévole, tous les bénéfices sont réinvestis au service de projets solidaires.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,5

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une première expérience excellente

Balades magnifiques sur des sentiers peu fréquentés, très bon guide, hébergement authentique et attachant, avec une cuisine maison et locale, groupe très agréable : un séjour parfait!

12 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Aucune remarque négative. Avec la balaguère il n’y a pas de déception !! Bonne appréciation de l’organisation de notre voyage à pieds. Merci

6 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Une belle découverte

Très bonne expérience et très belle découverte. On en prend plein les yeux. Groupe très sympa. Guide professionnel et reactif malgré le problème technique de notre bus tombé en panne lors du séjour.

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique séjour

Magnifique semaine de randonnée dans le Queyras ! Très belle découverte de ce coin de France que je ne connaissais pas. Un groupe très sympathique et un guide, Nicolas, qui a su nous challenger et varier les plaisirs chaque jour avec des paysages grandioses 😉 hôtel paisible avec une hôtesse très impliquée : indispensable pour repartir chaque matin à l'ascension.
Franchement rien à dire. Que du positif 😎

25 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

de St jean de luz a zumaia

Comme précisée par téléphone , je trouve votre proposition anti commercial. faire un rabait sur ce trek pour ainsuite l'augmenter.
Vous avez décourage trois de mes amies.
Ensuite: un hotel était mal choisi. Hotel norte a Zarrautz. Pas d'employé apres 16H(qui est dur pour une randonnée de 24Km). Apres un appel par interphone en espagnol , on est devant une machine qui n'accepte pas la carte d'identité francaise. apres plus d'une heure de discution , on a optenu les codes des chambres.
etant deja parti avec la balaguère, je trouve que tout c'est degradé.

22 mai 2026
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Réponse de La Balaguère

Madame,
Nous avons sérieusement relevé votre avis et sommes navrés de lire votre déception. Concernant votre réservation, nous avons respecté nos Conditions Générales de Vente suite à la modification d'hébergement. Vous avez malgré tout bénéficié d'une réduction et nous espérons que cela vous aura apporté satisfaction.
Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant l'hôtel à Zarautz afin de faire les ajustements nécessaires.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rando de qualité et séjour au Top

Tout était très bien , le seul point à améliorer c’est le fait de ne pas faire étape à Banyuls et d’être obligé de faire un retour vers Collioure le soir et un retour vers Banyuls le lendemain matin ; cela pourrait être évité. Le train ou le bus moyennement commode , surtout comme nous un jour férié ! Nous avons eu recours à l’auto stop ; la aussi c’est moyennement commode , un peu galère…
A part cela tous les parcours , les hôtels et les restos étaient très bien !
L’appli téléphone de La Balaguere pour suivre l’itinéraire est TOP !
Merci

4 juin 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le retour sur Collioure, il nous semble agréable de pouvoir profiter un peu plus de ce charmant petit village en effectuant ce court trajet pour y revenir.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque.
Cordialement,
L'équipe de La Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une bonne semaine sur les chemins

Semaine très agréable sur cette portion du chemin entre Lectoure et miramont sensacq.
Hébergements de qualité alimentation de qualité ho
tes toujours agréables.
Hôtels bien placés avec piscine...
Un bonheur après une journée de marche.

11 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un très beau voyage

Un très joli pays, de belles randonnées bien organisées et magnifiquement encadrées par notre super guide Bojana, compétente, agréable, bienveillante et sécurisante.
Merci à elle et à La Balaguère pour ce beau voyage.

23 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Guide compétente pour le yoga

Guide compétente pour le yoga
Ne maitrisant pas très bien le Français
Très rigide . Réponse à nos questions reportées à plus tard.
Pas de pauses ? aucune attention avec passage de noix ect , . pas d eau chaude pour café , ce type d attention sur d autres séjours avec la Balaguère

28 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Le Mont Saint Michel/Saint Malo: parcours sympa

Nous avons fait le Mont Saint Michel/ Saint Malo en liberté la dernière semaine de mai. Parcours équilibrés dans l'ensemble sur la base 2 souliers. Difficulté non signalée dans le descriptif entre Cancale et Saint Coulomb du fait de marches tout au long du parcours bcp plus difficile qu'annoncé.
Hébergements agréables sauf à l'hôtel Gabriel du Mont Saint Michel qui ne mérite plus ses 3 étoiles : chambres exiguës, pas d'ascenseur...

9 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Randonnée la Réunion "tout en haut" séjour 13 jours t "

Randonnée la Réunion "tout en haut ", séjour de 13 jours sur place
Ne pas hésiter a rallonger de quelque jours sur St Gilles , la Balaguère peu gérer uniquement votre billet d avion en decalage , avec ou sans nuits supplémentaires ( vous pouvez gérer votre logement en supplément sur st Gilles)
Très bonne organisation, bon guide, randonnée niveau 4 nécessite un bon cardio et l habitude de randonnée en montagne sur plusieurs jours
Avantage de portage léger a la journée, les affaires sont acheminer tout au long du séjour , seul 3 x 2 jours en autonomie
Logement très simple , sans grand confort en grande partie du séjour, en couchage multiple
( mais un tarif du séjour très correct et finalement pas moins confort que la concurrence !! Si vous venez pour randonnée )
Repas très très bon et copieux tout au long du séjour ( apéro et digo tout les soirs offert)
Une chose mériterait d être améliorer c est la nuit dans un hôtel ( un peu miteux) à Bourg-Murat
Au final un séjour avec une variété de paysages incroyables et variées, un guide avec de très grandes connaissances de l ile , sa végétation, volcan, sa culture, ....
Et un accueil des Réunionais dans tout sont ensemble très chaleureux
Sans hésiter, si vous sentez avoir le niveau, je recommande vivement ce séjour avec la Balaguère ( rapport qualité prix avec guide )

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau parcours que nous avons eu la chance de faire par beau temps, avec des baignades dans des endroits magiques.

Très beau parcours que nous avons eu la chance d'effectuer par beau temps. L'étape 3 Lekeitio-Ea est délicate et nécessite le GPS, même par temps sec il y avait encore de la boue au delà de la marque 2h30.
Peut-être prévoir un parcours alternatif en cas de météo douteuse.
De manière générale on peut suggérer des repères en distance plutôt qu'en temps, beaucoup de gens utilisent le GPS et les temps sont fonction de l'état du terrain et de la forme du jour.

31 mai 2026
Logo de La Balaguère

Réponse de La Balaguère

Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis dont nous avons sérieusement pris connaissance.
Votre topo-guide précisait bien pour l'étape 3 que:
"Attention, cette portion peut-être, selon la période de l’année, relativement humide (et donc boueuse) avec une végétation très dense, pouvant cacher en partie le sentier (qui existe bel et bien). Bien que cette partie ne soit pas la plus agréable du parcours, elle reste inévitable pour conserver l’itinérance, à pied, tout au long du séjour. De plus, une fois cette portion passée, vous serez récompensés par la beauté des petites criques (très) sauvages dont vous pourrez profiter !
Nous vous demandons donc d’être vigilants en termes d’orientation sur cette partie, sur laquelle les traces GPS (ou votre etopo sur l’application) peuvent être d’une grande aide afin d’être sûr de suivre le bon itinéraire."
Nous restons à votre écoute et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour.
Cordialement,
L'équipe de la Balaguère.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau circuit

Très beau circuit, original par la remontée des gorges de Samaria, varié avec ses pauses baignades, et impeccablement encadré par notre accompagnateur Livio. L'organisation est millimétrée. Le seul léger point à améliorer porte sur l'hébergement pour la dernière partie du séjour, où les chambres étaient froides et la literie inconfortable. Pour le reste, tout était parfait !

7 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Beau voyage au Japon

Beau voyage au Japon avec un programme divers et varié alliant marche et culture.
La guide Militsa, qui nous a accompagné nous a fait connaître les us, coutumes, les traditions et mots essentiels pour un minimum d’intégration Japonaise.
L’ambiance quotidienne de notre petit groupe était conviviale.
Une ou deux journées de plus seraient bienvenues pour une randonnée kayak sur la kumano river ou pédestre sur les chemins.

31 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons adoré !

Une expérience inoubliable ! Notre randonnée avec La Balaguère a été une vraie réussite, notamment grâce à Ana, une guide exceptionnelle qui nous a parfaitement accompagnés sur les magnifiques sentiers de Madère. Les hôtels ont dépassé nos attentes, avec une mention spéciale pour le confort du 3 étoiles à Porto Moniz. Les repas (matin et soir) étaient tout à fait satisfaisants.
Découvrir la diversité de l'île de cette manière, entourés d'un groupe de randonneurs aussi chaleureux qu'intéressants, a rendu ce séjour magique. Nous pensons déjà à repartir pour une prochaine aventure sur le même principe ! 😊
Émilie et Jérôme

25 mai 2026

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