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Coffre fort acheté chez eux en octobre 2022, reçu défectueux. SAV très rarement joignable au téléphone. même après des heures d'attente. Ceux qui finissent par répondre sont totalement incompétents.... Voir plus
Si vous avez un problème de SAV, Labelhabition ne répond plus. Après être passer par Trustpilot j'ai eu une réponse compétente. Mon produit a été livré avec une panne sur une fonction à cause d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Délai de livraison non respecte 7semaines au lieu de 5 jours. Commande annulée pour délai non respecté. Remboursement enfin réalisé après trois mois d attente. Incompétence totale du suivi des com... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
LabelHabitation est un site spécialisé maison & jardin pour équiper votre habitation à des prix pros ! Spécialiste dans la commercialisation de Motorisation Portail, Radiateur Électrique, Climatiseur, Interphone, Alarme maison, Piscine et Équipement jardin... LabelHabitation est reconnu comme l'un des leaders du marché. Nous distribuons sur notre site les plus grandes marques d'Automatismes, d'Interphonie, d'Alarmes, de Radiateurs, de Piscines et d'accessoires pour la maison. Livraison en 48 Heures et gratuite dès 500 Euros d'achat. Paiement en 3x Sans Frais avec CB, possibilité de devis en ligne, service clients non surtaxé.
Coordonnées de contact
10, rue Léo Lagrange, 27950, Saint Marcel, France
- 0232643050
- smo-alertes@labelhabitation.com
- www.labelhabitation.com
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Il ne faut pas compter sur les vendeurs…
Il ne faut pas compter sur les vendeurs du site pour avoir les bonnes informations. On vous dit que la livraison est assurée dans votre appartement alors que c’est faux. On vous précise ensuite que vous devez payer le transporteur si vous souhaitez une livraison dans ces conditions alors que c’est à eux de s’en charger. On vous communique de fausses informations à chaque fois que vous appelez pour vous renseigner. Bref, une fois qu’ils ont vendu leur article, ils se moquent du reste.
AYANT COMMANDE 1 SECHE-SERVIETTES JE…
AYANT COMMANDE 1 SECHE-SERVIETTES JE L'AI RENVOYE (FUITE HUILE)JE L'AI REVOYE A MES FRAIS
FAUTE D'ETIQUETTE RETOUR.DEPUIS 1 MOIS ET DEMI J'ATTENDS UNE SOLUTIONS DE REMBOURSEMENT BRAVO LE S A V .APRES ILS VONT PLEURER QUE LA BOITE FERME
ARNAQUE
Bonjour
Après mon avis expliquant le suivi catastrophique de mistermenuiserie, datant d’octobre 2020, nous avons eu un nombre d’appels innombrables de leur part nous demandant de retirer notre avis négatif !! Quelle honte !
Surtout que nous avons reçu un mail le 9 novembre nous informant de la commande à titre commercial d’un cache crémaillère... que nous n’avons jamais reçu !!!
Un conseil : fuyez cette enseigne quitte à payer un peu plus cher, ce sont des VOLEURS !!!!

Réponse de Label Habitation
COMMANDER / pas de problème
COMMANDER / pas de problème
LIVRAISON : pas de problème
S.A.V : inexistant, il n'y a plus personne.......
Après 3 com. tél. 2 faux numéros de SAV et un email je suis toujours dans l'attente de solutionner ma panne.
AUGER JEAN GINO
CF 19111814 du 25/11/19 Armoire à fusils TECHNOMAX TCE/10 - Serrure électronique.
faut pas être pressé.
commande passée le 19 mars, sur leur site livraison en 5 jours ouvrés, on est le 12 mai. Aucun mail d'information. suite à ma relance la semaine passée on me répond : Notre transporteur doit prendre contact avec vous dans les prochains jours afin de convenir d'un rendez-vous de livraison.
j'attend toujours et mon artisan aussi.
Ce site est une véritable escroquerie…
Ce site est une véritable escroquerie avec un service "client" des plus détestables.
A fuir, quant a moi il ne reste plus qu'a tenter de me faire rembourser.
Correspond à notre attente
Correspond à notre attente. Reçu nos grillages rigides rapidement, chauffeur très poli et sympa. Pas encore posé. Merci à J Philippe avec qui nous avons échangé

Réponse de Label Habitation
Extrêmement mécontent de cette…
Extrêmement mécontent de cette entreprise dont le sav est lamentable,fournissant des infos incorrectes pour la mise en route d’un poêle Pellet et entreprise ne répondant pas à ma lettre recommandée.
Matériel emaflam nala trop bruyant ,j’ai demandé si des réglages étaient possibles: réponse non alors qu’on peut réduire ces bruits de façon modérées , blocage de fonctionnement pour cause d’erreur pressostat n* 6 impossible à débloquer bien que toutes les recommandations aient été mises en œuvre donc matériel bloqué alors que je suis toujours en garantie...Daniel Szewczyk
je renvoie un radiateur au SAV début…
je renvoie un radiateur au SAV début Février en faisant très attention à respecter les conditions d'emballage comme le demande le site. Donc papier bulles et deux couches de cartons. La blague aujourd'hui, je récupère l'article sur palette avec un bout de carton replié sur le dessus du radiateur et papier film. Conclusion impact sur la façade super et comme ça ne suffisait le SAV a utiliser des clefs en ferraille qui ont fait des impacts partout sur la peinture.
Génial et bravo pour votre professionnalisme.
Ouf enfin remboursé après 3 mois de harcèlement …
Délai de livraison non respecte 7semaines au lieu de 5 jours.
Commande annulée pour délai non respecté.
Remboursement enfin réalisé après trois mois d attente.
Incompétence totale du suivi des commandes et services de réclamations débordé n envoie que des réponses types pour dégager en touche.
On ne m y reprendra plus, content d avoir été remboursé, je n y croyais plus.
Je déconseille absolument ce site
Je déconseille absolument ce site! Les produits soit disant en stock sont en fait indisponible. La livraison rapide est une fumisterie et le SAV est inexistant! Plus de 3 mois que je me bats pour me faire rembourser et toujours rien. A fuir!!!
A EVITER ABSOLUMENT
A EVITER ABSOLUMENT, aucun sérieux
Après plus de trois mois d'attente suite à l'envoi de notre produit en SAV et multiples relances, on nous annonce finalement que notre compte client A ETE crédité le 19/2 mais nous sommes le 24/3 et toujours rien malgré de nouvelles relances téléphoniques et mails , PLUS JAMAIS ! Aucun sérieux
Site d'escrocs
Site d'escrocs , faites attention sous les airs d'une plateforme sérieuse , ce site est une supercherie .... J'ai commandé un condensateur en février je l attends encore!!!!! J'ai demandé remboursement , je l'attends encore , ils vous font tourner en bourrique !!!
Évitez ce site !!!!
suivi de commande non effectif
J'ai commandé une porte coulissante type verrière le 16 novembre 2020.
A l'arrivée celle-ci devait comporter un cache au niveau dur rail.
Hors à la livraison ce cache manquait!
Depuis cette date nous avons moults fois téléphonné pour que l'on honore la commande dans son intégralité!
A ce jour toujours rien!!!à chacune de mes interventions on me dit que le nécessaire va être fait???
J'ai demandé un responsable, sans succès, que ce dernier me joigne par tel, sans succès.!!!!!
Jamais plus de commande auprès de ce site etmême pas ceux qui se fournissent chez eux.

Réponse de Label Habitation
je suis très satisfait du produit…
je suis très satisfait du produit acheté sur votre site un claustra composite BELIZ

Réponse de Label Habitation
Très bon matériel dommage qu'il y…
Très bon matériel dommage qu'il y ait q une télécommande
tableau
produit sympa, les petits crochets sont pas faciles à mettre mais le résultat est satisfaisant

Réponse de Label Habitation
Un grand merci à Labelhabitation..
Un grand merci à Labelhabitation... j'ai reçu ma verrière en 6 jours et j'en suis pleinement satisfait... je recommande ce site !
Encore merci
Pb délai. Aucun suivi sérieux !
J ai passé commande d une porte coulissante en décembre 2020. Livraison en 5 jours sur le site mais aucun mention si le produit est en stock !
J ai du relancer plusieurs fois pour obtenir un délai de livraison. J étais censé recevoir mon produit en fin février (2 mois après la commande wahou!! Et là je relance et maintenant nouveau délai pour avril !! J ai confondu sur leur site la livraison est pas en 5 jours mais 5 mois.....
Je viens de demander le remboursement j espère au mois un retour rapide du remboursement de leur part.
Évitez ce site qui est une arnaque

Réponse de Label Habitation
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