Label Habitation Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de joindre au téléphone ou d'avoir une réponse suite à un souci de corrosion sur un abrit Arrow

Noté 1 sur 5 étoiles

Coffre fort acheté chez eux en octobre 2022, reçu défectueux. SAV très rarement joignable au téléphone. même après des heures d'attente. Ceux qui finissent par répondre sont totalement incompétents.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Si vous avez un problème de SAV, Labelhabition ne répond plus. Après être passer par Trustpilot j'ai eu une réponse compétente. Mon produit a été livré avec une panne sur une fonction à cause d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecte 7semaines au lieu de 5 jours. Commande annulée pour délai non respecté. Remboursement enfin réalisé après trois mois d attente. Incompétence totale du suivi des com... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Écrit par l'entreprise

LabelHabitation est un site spécialisé maison & jardin pour équiper votre habitation à des prix pros ! Spécialiste dans la commercialisation de Motorisation Portail, Radiateur Électrique, Climatiseur, Interphone, Alarme maison, Piscine et Équipement jardin... LabelHabitation est reconnu comme l'un des leaders du marché. Nous distribuons sur notre site les plus grandes marques d'Automatismes, d'Interphonie, d'Alarmes, de Radiateurs, de Piscines et d'accessoires pour la maison. Livraison en 48 Heures et gratuite dès 500 Euros d'achat. Paiement en 3x Sans Frais avec CB, possibilité de devis en ligne, service clients non surtaxé.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

901 avis

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Il ne faut pas compter sur les vendeurs…

Il ne faut pas compter sur les vendeurs du site pour avoir les bonnes informations. On vous dit que la livraison est assurée dans votre appartement alors que c’est faux. On vous précise ensuite que vous devez payer le transporteur si vous souhaitez une livraison dans ces conditions alors que c’est à eux de s’en charger. On vous communique de fausses informations à chaque fois que vous appelez pour vous renseigner. Bref, une fois qu’ils ont vendu leur article, ils se moquent du reste.

12 juin 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AYANT COMMANDE 1 SECHE-SERVIETTES JE…

AYANT COMMANDE 1 SECHE-SERVIETTES JE L'AI RENVOYE (FUITE HUILE)JE L'AI REVOYE A MES FRAIS
FAUTE D'ETIQUETTE RETOUR.DEPUIS 1 MOIS ET DEMI J'ATTENDS UNE SOLUTIONS DE REMBOURSEMENT BRAVO LE S A V .APRES ILS VONT PLEURER QUE LA BOITE FERME

28 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Bonjour
Après mon avis expliquant le suivi catastrophique de mistermenuiserie, datant d’octobre 2020, nous avons eu un nombre d’appels innombrables de leur part nous demandant de retirer notre avis négatif !! Quelle honte !
Surtout que nous avons reçu un mail le 9 novembre nous informant de la commande à titre commercial d’un cache crémaillère... que nous n’avons jamais reçu !!!
Un conseil : fuyez cette enseigne quitte à payer un peu plus cher, ce sont des VOLEURS !!!!

16 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Label Habitation

Cher Madame,

Nous sommes navrés de ce désagrément, cependant, nous constatons que votre avis ne concerne pas notre entité.

Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et vous souhaitons une agréable journée.

Le Service Support Label Habitation

Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDER / pas de problème

COMMANDER / pas de problème
LIVRAISON : pas de problème
S.A.V : inexistant, il n'y a plus personne.......
Après 3 com. tél. 2 faux numéros de SAV et un email je suis toujours dans l'attente de solutionner ma panne.
AUGER JEAN GINO
CF 19111814 du 25/11/19 Armoire à fusils TECHNOMAX TCE/10 - Serrure électronique.

12 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

faut pas être pressé.

commande passée le 19 mars, sur leur site livraison en 5 jours ouvrés, on est le 12 mai. Aucun mail d'information. suite à ma relance la semaine passée on me répond : Notre transporteur doit prendre contact avec vous dans les prochains jours afin de convenir d'un rendez-vous de livraison.
j'attend toujours et mon artisan aussi.

19 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Correspond à notre attente

Correspond à notre attente. Reçu nos grillages rigides rapidement, chauffeur très poli et sympa. Pas encore posé. Merci à J Philippe avec qui nous avons échangé

27 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Label Habitation

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement.

Très Cordialement,
L’Équipe Label Habitation

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement mécontent de cette…

Extrêmement mécontent de cette entreprise dont le sav est lamentable,fournissant des infos incorrectes pour la mise en route d’un poêle Pellet et entreprise ne répondant pas à ma lettre recommandée.
Matériel emaflam nala trop bruyant ,j’ai demandé si des réglages étaient possibles: réponse non alors qu’on peut réduire ces bruits de façon modérées , blocage de fonctionnement pour cause d’erreur pressostat n* 6 impossible à débloquer bien que toutes les recommandations aient été mises en œuvre donc matériel bloqué alors que je suis toujours en garantie...Daniel Szewczyk

3 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je renvoie un radiateur au SAV début…

je renvoie un radiateur au SAV début Février en faisant très attention à respecter les conditions d'emballage comme le demande le site. Donc papier bulles et deux couches de cartons. La blague aujourd'hui, je récupère l'article sur palette avec un bout de carton replié sur le dessus du radiateur et papier film. Conclusion impact sur la façade super et comme ça ne suffisait le SAV a utiliser des clefs en ferraille qui ont fait des impacts partout sur la peinture.
Génial et bravo pour votre professionnalisme.

30 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ouf enfin remboursé après 3 mois de harcèlement …

Délai de livraison non respecte 7semaines au lieu de 5 jours.
Commande annulée pour délai non respecté.
Remboursement enfin réalisé après trois mois d attente.
Incompétence totale du suivi des commandes et services de réclamations débordé n envoie que des réponses types pour dégager en touche.
On ne m y reprendra plus, content d avoir été remboursé, je n y croyais plus.

25 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille absolument ce site

Je déconseille absolument ce site! Les produits soit disant en stock sont en fait indisponible. La livraison rapide est une fumisterie et le SAV est inexistant! Plus de 3 mois que je me bats pour me faire rembourser et toujours rien. A fuir!!!

25 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A EVITER ABSOLUMENT

A EVITER ABSOLUMENT, aucun sérieux
Après plus de trois mois d'attente suite à l'envoi de notre produit en SAV et multiples relances, on nous annonce finalement que notre compte client A ETE crédité le 19/2 mais nous sommes le 24/3 et toujours rien malgré de nouvelles relances téléphoniques et mails , PLUS JAMAIS ! Aucun sérieux

24 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'escrocs

Site d'escrocs , faites attention sous les airs d'une plateforme sérieuse , ce site est une supercherie .... J'ai commandé un condensateur en février je l attends encore!!!!! J'ai demandé remboursement , je l'attends encore , ils vous font tourner en bourrique !!!
Évitez ce site !!!!

23 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

suivi de commande non effectif

J'ai commandé une porte coulissante type verrière le 16 novembre 2020.
A l'arrivée celle-ci devait comporter un cache au niveau dur rail.
Hors à la livraison ce cache manquait!
Depuis cette date nous avons moults fois téléphonné pour que l'on honore la commande dans son intégralité!
A ce jour toujours rien!!!à chacune de mes interventions on me dit que le nécessaire va être fait???
J'ai demandé un responsable, sans succès, que ce dernier me joigne par tel, sans succès.!!!!!
Jamais plus de commande auprès de ce site etmême pas ceux qui se fournissent chez eux.

11 mars 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait

Entièrement satisfait, prix et produit ainsi que livraison.

8 mars 2021
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Réponse de Label Habitation

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement.

Très Cordialement,
L’Équipe Label Habitation

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très satisfait du produit…

je suis très satisfait du produit acheté sur votre site un claustra composite BELIZ

3 mars 2021
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Réponse de Label Habitation

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement.

Très Cordialement,
L’Équipe Label Habitation

Noté 4 sur 5 étoiles

tableau

produit sympa, les petits crochets sont pas faciles à mettre mais le résultat est satisfaisant

3 mars 2021
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Réponse de Label Habitation

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement.

Très Cordialement,
L’Équipe Label Habitation

Noté 1 sur 5 étoiles

Pb délai. Aucun suivi sérieux !

J ai passé commande d une porte coulissante en décembre 2020. Livraison en 5 jours sur le site mais aucun mention si le produit est en stock !
J ai du relancer plusieurs fois pour obtenir un délai de livraison. J étais censé recevoir mon produit en fin février (2 mois après la commande wahou!! Et là je relance et maintenant nouveau délai pour avril !! J ai confondu sur leur site la livraison est pas en 5 jours mais 5 mois.....
Je viens de demander le remboursement j espère au mois un retour rapide du remboursement de leur part.
Évitez ce site qui est une arnaque

15 décembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Label Habitation

Bonjour monsieur,

Effectivement, nous constatons que le délai annoncé à la livraison n'a pu être tenu par notre usine de fabrication et en sommes confus.
Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons avoir procéder à l'annulation de votre commande et à son remboursement immédiatement.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et restons à votre entière disposition.

Très Cordialement,
L'Equipe Label Habitation

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