Bonne prise en charge de notre dossier par une équipe sérieuse et à l'écoute. Un grand merci à Cédric, le plombier intervenant, pour son professionnalisme, son sérieux et son travail consciencieux.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Il y a plus de 5 ans j'ai fais realiser à Lapeyre Béziers la rénovation complète de mes menuiseries extérieures. Le système de crémaillère de la porte d'entrée c'est cassé et n'ayant pas les ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des persiennes en décembre que j'ai reçues en mars 2026, mais lors de la pose plusieurs problèmes sont apparus: barres de battues trop courtes de 2 cm, mauvaise identification des pivots... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfait des produits achetés. Le rapport qualité prix est correct. Le retrait en magasin pourrait vraiment être amélioré puisque l’étape du retrait du bon de commande est une perte de temps... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
- Magasin d'articles de salle de bains
- Fournisseur de portes
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de cuisine
- Fournisseur de fenêtres
Écrit par l'entreprise
Lapeyre propose un large choix de produits pour l’aménagement et la rénovation de la maison : fenêtres, portes, escaliers, cuisines, salles de bains, dressings, revêtements, portails, portes de garage… Présentes dans 115 points de vente partout en France, nos équipes accompagnent chaque client avec des solutions personnalisables et sur mesure, adaptées à tous les projets et à tous les budgets. Les produits Lapeyre sont également disponibles en ligne sur lapeyre.fr.
Coordonnées de contact
France
- www.lapeyre.fr
4,0
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 48 % de ses avis négatifs
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Lapeyre en vacances
J'étais dans le magasin début août. Il n'y avait pratiquement personne ; j'ai attendu vingt minutes avant d'être prise en charge par la seule employée présente. Elle a été très serviable.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Stehpen,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce temps d'attente dans un de nos magasins.
Nous sommes néanmoins ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes.
Nous remontons votre retour au magasin concerné.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Honteux !
Honteux !
J'ai rénové ma maison et j'ai changé les portes intérieures. J'ai donc dû acheter des portes rénovations. Ça m'a coûté 500 euros par portes et j'en ai pris 5.
6 mois plutard toutes les portes ont voilé !
Une catastrophe !
Quand on les appelle, c'est pas la faute de Lapeyre, faut voir avec le fournisseur ! ( Totalement illégal car c'est Lapeyre le vendeur)
J'appelle le fournisseur qui me dit :" on peut rien faire" et qui me demande si je les ai traité car sinon c'est Normal qu'elles vrillent !
Honteux ! Je les ai traité avec un vernis mat incolore. Réponse :" désolé,on ne peut rien faire !, le bois est une marié vivante"
Quand à Lapeyre, ils en n'ont rien à faire !
Résultat : 2500 euros jeté par les fenêtres
Je vous déconseille fortement de passer par Lapeyre.
Je précise que cet achat date de plus d'un an et que Lapeyre n'a rien voulu savoir à l'époque et comme par hasard aujourd'hui, en mettant cet avis, ils prennent contact avec moi ! 🤣...no comment
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Dona,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de cette déception liée à votre commande de portes chez Lapeyre.
Afin de contacter l'équipe concernée, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue. Pourtant vous avez pris le temps de mettre à jour votre avis.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Lapeyre Valenciennes au top !
Chez Lapeyre Valenciennes tout est toujours facile ! Discussion, projet et accompagnement c'est toujours top! Une bonne orientation vers les bons produits et les méthodes, un accompagnement de pro.
Depuis le temps que je suis en rénovation je n'ai pas connu mieux! Merci a l'équipe de Valenciennes je reviendrai prochainement.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos produits, l'accompagnement et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à notre magasin de Valenciennes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Portail et portillon achètes au magasin…
Portail et portillon achètes au magasin de Manosque.
Tres bon accueil, de bons conseils nous ont été donnés.
Je recommande vivement ce magasin.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que nos produits, l'accueil et les conseils de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à notre magasin de Manosque.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Livraison difficile et délai très long
Livraison difficile et délai très long. Sur leur site, ma commande du 16/06 était indiquée livrée le 10/07. Je m’organise pour être disponible, aucune livraison. J’appelle et on me dit que le 10/07 c’est la date de livraison en magasin, ce qui n’est pas indiqué sur le site et personne n’avait pris contact avec moi pour une date de livraison. On fixe une date de livraison au 5/08 car ils ont peu de jours possibles pour les livraisons. Une autre personne me contacte la semaine suivante pour la livraison, qui avait déjà été fixée. Commande réalisée le 16/06, livraison plus de 1 mois et demi après … en plus, une rayure sur la barre de fixation de la paroi de douche …
Cependant, les livreurs étaient top. Je n’y croyais plus à cette livraison, merci à eux !!
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Mélanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ces délais liés à la livraison.
Votre retour est précieux pour améliorer nos services.
Afin de contacter l'équipe concernée, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
J'ai acheté des portes de placard…
J'ai acheté des portes de placard coulissantes pour 2 placards différents .
J'ai pris une qualité "milieu de gamme" et je suis très content de la qualité .
J'ai fait la pose moi même : facile .
Je conseille
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que les deux portes coulissantes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Au top et très beau rendu
Au top et très beau rendu ! Carrelage Hera Anémone magnifique !
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre carrelage réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Erreur sur ma commande m'obligeant à…
Erreur sur ma commande m'obligeant à retourner les produits retirés en magasin.
Regularisation de la livraison reportée de 4 semaines retardant d'autant mes travaux.
Pas de drame mais pas top malgré une relation commerciale de qualité.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Vincent,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce délai supplémentaire pour la régularisation de votre commande.
Nous sommes heureux que la relation commerciale ait répondu à vos attentes.
Concernant votre commande, afin de remonter votre message aux équipes concernées, nous venons de vous envoyer une demande d'informations en message privé : pouvez vous nous préciser vos coordonnées (nom, prénom, mail) et le magasin concerné ?
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que le rapport qualité / prix de nos produits réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Bon accueil produit de qualité je…
Bon accueil produit de qualité je recommande
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Très bonne expérience
Très bonne expérience, communication fluide, efficacité et rapidité de la livraison.
Merci à l équipe de Gémenos pour son professionnalisme
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que la communication de nos collaborateurs et la livraison aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message aux équipes de notre magasin de Gémenos
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
livraison à la bonne heure via un…
livraison à la bonne heure via un service courtois et compétent . merci
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que la livraison et la courtoisie de notre collaborateur aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Réponse de Lapeyre
Bonjour Annie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que l'accueil en magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Accueil très sympa par Madame Carole
Accueil très sympa par Madame Carole, le personnel est bien formé, accueillant, agissement professionnel. Même chose avec l'artisan qui à fait la pose. Délai de livraison un peu long, mais pour une très bonne qualité à prix raisonnable, on est d'accord d'attendre un peu. Il y avait une réclamation avec une fenêtre, mais le service après vente fonctionne bien, mais même chose avec le service après vente, ça dure un peu longtemps....
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre personnel, nos produits et la pose aient répondu à vos attentes.
Nous sommes satisfaits que notre service après vente ait pu vous apporter la solution à votre réclamation.
Nous remontons vos points d'amélioration aux équipes concernées.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Chantier piloté à distance
Chantier pas facile car traité à distance par M. Vogenstahl, je n'ai eu aucun problème que ce soit pour les différentes commandes, les livraisons et la pose qui a été très bien réalisée.
Je recommande cette agence Lapeyre
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que vos différentes commandes, les livraisons et la pose aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre avis à notre collaborateur.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Porte de sécurité
bonjour
Lapeyre peut s'améliorer en termes de suivi client mais sinon la prestation est conforme aux attentes
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes heureux que notre prestation ait répondu à vos attentes.
Votre retour sur le suivi client est très important pour nous car il nous permet d'améliorer nos services et nos produits. Nous remontons ce point aux équipes concernés.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Pour la commande de 6 fenêtres 1 porte…
Pour la commande de 6 fenêtres 1 porte fenêtre et 1 porte d'entrée. Nous avons été bien conseillé .la pose fait par mes soins c'est très bien passé car cote nickel. Enlèvement des marchandises pareil très précautionneux. Je les félicite car quand c'est pas on critique mais quand c'est bien on dit rien 😁 3 maisons que je prends des fenêtres chez eux et rien à redire en plus bonne qualité.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre et surtout pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que nos fenêtres et nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Achat d’une porte de garage par…
Achat d’une porte de garage par téléphone sans jamais me déplacer au magasin avec la pose comprise. Le vendeur et l’équipe de pose ont été de très bon conseils et ont fait un travail sans faute, aussi bien dans la réalisation que dans le délai, je recommande se service. Merci
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre porte de garage et nos équipes aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Commencez par respecter le rdv pour…
Commencez par respecter le rdv pour faire un devis sans main d’œuvre et de prendre le choix du matériel du client, on a l’impression de vous déranger
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Madame Gillet,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de ce rendez-vous manqué par nos collaborateurs.
Afin de contacter l'équipe concernée, nous avons besoin de vous identifier. Nous vous avons envoyé une demande d'informations il y a 3 jours à laquelle vous n'avez pas répondue.
Sans ces informations nous ne pouvons apporter une réponse et une solution adéquate à votre situation. Merci de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
Service commercial au top avec les bons…
Service commercial au top avec les bons renseignements
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lapeyre
Bonjour Tina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec Lapeyre.
Nous sommes ravis que notre service commercial ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien à vous,
L’équipe Lapeyre
L’expérience Trustpilot
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