La Poste Mobile Avis 

Merci a l'opératrice Zinebe ( j'imagine qu'il n'y en a qu'une au vue du prénom anodin )
Agréable , sympathique et compétente ! 10/10
Offrez une promotion a cette dame 😎

Au mois de mai j'ai basculé du réseau SFR au réseau Bouygues et tout s'est parfaitement passé. Entre la commande de la nouvelle carte SIM sur le serveur vocal et l'activation son mon espace client, il ne s'est passé que quelques jours et tout fonctionne désormais très bien avec mes nouveaux services.

3 ans avec 3 lignes 100 euro par mois chez eux un retard de paiement frais supplémentaires on les apoel rien à foutres. Je change de fournisseur. Bougez avec la poste.

Service client lamentable ils savent pas gérer un service, par contre ils savent très bien prélevé. Commandé une carte sim depuis le 2 juin a ce jours toujours pas reçu. Le 904 service client marche plu, non attribué,obligé appeler le 09 facturé bien évidemment. Des escroc et rien d'autres

La poste mobile est rempli de petite clause que vous ne voyez pas le service client est nul la plupart des gens ne savent pas répondre d une manière explicite et de plus on m as facturé ma carte SIM alors quelle est gratuite en bref a fuir absolument

j'appelle la poste Mobile il me raccroche au nez au bout de quelques minutes d'appel genre au calme comme si c'était normal

Super ! Je suis contente

La pire société française qui ce moque de vous a tel point , que le suivi de commande faite en ligne est jamais était disponible.
Pas reçu de confirmation de rappel suite à mon soucis technique.
Carte sim jamais expédié et pas moyen d'aller sur leur site, pour suivre la commande bien entendu.

Fuyez cette enseigne , leur Promo est juste pour vous attirer, ensuite démerder vous en somme.....

Très bon accueil en bureau de poste quand j’ai souscris et depuis aucun problème

Client depuis plus 15 ans, j'ai été démarché et sur l'argument de la fidélité un nouveau forfait m'a été proposé.
L'interlocuteur ne maîtrisait pas bien le Français et je n'ai compris qu'après signature électronique qu'il me proposait une ligne additionnelle.
J'ai demandé à me rétracter aussitôt et la seule solution était d'appeler le service client.
Pendant deux heures j'ai été promené d'attente musicale à attente musicale. J'ai eu quatre interlocuteurs différents tous aussi nuls et menteurs. Seul le quatrième m'a donné le conseil de refuser le colis et la transaction s'annulerait.
Compte-tenu de la qualité de ses prédécesseurs, je reste dubitatif mais je me demande bien pourquoi les autres ne m'ont pas donné cette information.
Le pire service client sans aucun doute.
Je n'avais rien demandé, ils récompensent ma fidélité par un couteau planté au milieu du dos, c'est probablement le moment de changer d'opérateur.

Super, rien à redire.
Je suis cliente depuis des années, aucun problème (en France et Europe).

Je suis client depuis plusieurs années , le service en général (réseau, service client...) est bien mais le petit bémol c'est que les anciens clients ne sont pas du tout prioritaires. La mise à jour de la carte sim SFR vers le réseau Bouygues est trop longue et les nouveaux clients accèdent directement au RCS, à la 5G ... pendant que les anciens clients attendent des mois une mise à jour OTA qui est trop lente. Malgré ce bémol je recommande La Poste Mobile qui offre des très bons forfaits et reste attractive dans ses offres.

Vous cherchez un forfait téléphonique pourri ? La Poste Mobile est faite pour vous !
J'ai un iPhone 17 pro et je ne capte JAMAIS la 5G ni même internet ! que ce soit a Paris Centre, Lyon ou dans le sud ou j'ai déménagé récemment, je ne captais nul part même quand je fais mes études et que je dois faire un partage de connexion avec mon pc ! Ça m'arrive même de passer 3j sans connexion et je vis pas dans la campagne. Je suis toujours en 4G 1 barre voir 2 ça relève du miracle, de vrai voleurs, vivement la faillite ! Je passe chez Orange Sosh et vous devriez faire de même, groupe SFR a fuir

Bien servi par Caroline

Il y en a ras le bol. Je suis harcelé par la postemobile en ce moment, par toute sorte d'offre. Ils m'appellent à n'importe quelle heure. Et bien sûr on a faire à une centrale d'appel. Ce n'est plus ce que c'était la poste !
En plus la personne ne vous laisse pas parler, et se permet même de nous juger alors qu'elle même n'est pas fichue de respecter a loi et le règles. C'est un truc de fou !
Je suis pourtant inscrit sur Bloctel pour ne pas être démarcher, mais visiblement la poste s'en fiche royalement ! Et après la personne se permet de vous juger, c'est un comble ! Je vais changer d'opérateur, c'est tout ce qu'ils auront gagné !

impossible d'avoir mo n° rio ; j'ai appelé au moins 10 fois ; on me donne vocalement un n° qui est faux et je n'ai jamais eu de sms de confirmation
j'ai appelé le 904 c'est pas mieux l'opérateur m'a confirmé qu'il me l'envoyait par sms , et je ne l'ai pas reçu ; il a prétendu que c'est parceque nous étions en communication , j'ai donc raccroché et toujours rien , ils sont incompétents !!!

Personne au téléphone désagréable elle crie et me prend pour un demeuré donc j'ai décidé de changer d'opérateur c'est pas la première fois qu'il me parle mal au revoir la poste mobile la concurrence doit être plus compétent

A la poste mobile à fuir,après 3,à 4 ans d'abonnement,je suis heureux d’aitre parti ce sont des voleurs et des incompétents,

Découverte d'un opérateur en allant chercher un colis à la Poste avec un rapport qualité/prix imbattable. Des prix bas et un service client de qualité!

Je met 1 car on ne peux pas mettre 0
Service client inexistant
Des frais qui arrive de nul part
C'est vraiment une arnaque