Le système d'achat est vraiment bien organisé et très facile d'utilisation. J'ai fait une erreur avec mes coordonnées postales et LDB a eu la gentillesse de modifier les dispositions à la dernière m... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai déjà été plusieurs fois dans la boutique située au "20 RUE DES FRANCS-BOURGEOIS, 75004 PARIS", et le personnel est très compétent, amical et extrêmement serviable. Comme je ne suis pas toujours à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette fois délai rapide d’expédition, je suis satisfaite. J’ai eu une déception particulièrement sur l’achat précédent où la promo pour mon anniversaire un jour avant les soldes était beaucoup moins... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité des pantalons cargo, des T-shirts et les pulls cachemire et plus font que je suis une fidèle de LDB, le professionnalisme ainsi que l'accueil des responsables et vendeurs des boutiques sur... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Du blanc, du noir, beaucoup de gris, de l'élégance, une marche silencieuse et inspirée dans les rues de Paris, l’odeur du café mélangée à celle du papier journal à Saint-Germain-des-Prés, ce qui était hier, nous le célébrons encore aujourd’hui. En réalité, nous n'avons jamais changé ce que nous sommes et ce qui nous définit. C'est même une volonté affichée pour nous de maintenir cet art de vivre si parisien. Oui, nos magasins sont tous différents, et les silhouettes LDB ne recherchent pas l'approbation des foules avides du bling. LDB est une bulle de poésie urbaine qui résiste face à une modernité ravageuse. Oui, nous résistons passivement, en restant concentrés sur notre savoir-faire presque artisanal, sur la création de vêtements uniques, ainsi que sur notre passion pour les lettres et les arts. Nous réalisons que ces actes de résistance, cet art de vivre, sont d'autant plus importants aujourd'hui, alors que la vulgarité nous assaille de toutes parts. Nous avons une histoire dont nous sommes fiers, et grâce à vous, nous travaillons à la préserver.
Coordonnées de contact
12 rue de Sévigné, 75004, Paris, France
- 0142740301
- serviceclients@ldbparis.com
- www.ldbparis.com
4,4
Excellent
302 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tout est très bien.
28 octobre 2023
Excellente !
1 novembre 2023
Livraison on time de produit de qualité
11 octobre 2023
Réponse de LDB Design by
Cher Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de livraison et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été agréable.
Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien. A bientôt chez LDB.
Cordialement,
Candice.
Réponse de LDB Design by
Cher Mourad,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos produits et le respect des délais.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Candice.
Toujours parfait
5 octobre 2023
Réponse de LDB Design by
Cher Alain,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous vous satisfais.
Votre fidélité et votre soutien sont précieux pour nous, et nous apprécions votre confiance. Si jamais vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer davantage, n'hésitez pas à les partager.
A très vite chez LDB. :)
Cordialement,
Candice.
Services correcte!
28 septembre 2023
Réponse de LDB Design by
Cher Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos services corrects. Votre opinion est importante pour nous. Merci encore pour votre retour !
Et à bientôt chez LDB :)
Cordialement,
Candice
Mes vêtements ont été livrés rapidement…
Mes vêtements ont été livrés rapidement et en toute sécurité merci
24 septembre 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Greginald,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vos nouveaux vêtements vous plaisent. Si vous avez des questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre retour positif !
A bientôt chez LDB :).
Cordialement, Candice.
Commande retrait en magasin. Staff très sympa
Commande retrait en magasin. Ds les délais, Staff très sympa. Étant dans un contexte chargé, avec trop peu de temps pour flâner à du shopping en magasin, l’article correspondant à ce qui apparait sur le site.
8 septembre 2023
Réponse de LDB Design by
Chère Suki,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez LDB :)
Cordialement,
Anastasia
J’adore les tee-shirts
J’apprécie tout particulièrement les tee-shirts confortables, légers, agréables à porter. Envoi rapide du colis et livraison sécurisée. Merci
8 septembre 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour François,
Merci infiniment pour votre retour positif sur Trustpilot. Nous sommes ravis d'apprendre que nos tee-shirts vous ont apporté le confort et la légèreté que vous recherchez. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous permettre de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
Anastasia
Service Client LDB
La livraison ne correspondait pas à ma…
La livraison ne correspondait pas à ma commande (erreur sur un article). De plus, le retour a dû se faire à mes frais. Il faudrait être plus attentif à la préparation des commandes, et améliorer les modalités de retour des articles (aucune autre marque ne fait payer les frais de retour).
29 août 2023
Réponse de LDB Design by
Chère Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme et que le processus de retour a occasionné des frais supplémentaires pour vous.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé dans la préparation de votre commande. Nous sommes aussi en train de revoir notre politique de retour en prenant en compte des retours comme le vôtre.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Anastasia
Service Client LDB
Parfait comme d'habitude...
24 août 2023
Réponse de LDB Design by
Cher Laurent,
Merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Eshop a éviter; achat en boutique à privilégier
Articles commandés, payés et encaissés qui finalement ne sont plus en stock !
Nouvelle commande : erreur dans la livraison du produit : pull col rond et non V comme commandé! Retour à mes frais !
28 juillet 2023
Réponse de LDB Design by
Cher Solveig
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Nous prenons note de vos remarques et travaillons à améliorer notre service.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Les TShirts sont tres bon.
Les TShirts sont tres bon.
La livraison pouvait etre un peu plus vite
25 juillet 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Dirk,
Merci pour votre retour. Heureux que nos T-shirts vous plaisent! Nous prenons note pour la livraison et cherchons à nous améliorer.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Réponse de LDB Design by
Merci beaucoup pour vos mots chaleureux Fabien.
Nous sommes ravis que notre enseigne vous plaise.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Toujours pas reçu ma commande
Toujours pas reçu ma commande ?
Difficile d’avoir un avis !
30 juillet 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Claude,
Je suis vraiment navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Je tiens à vous informer qu'elle sera expédiée aujourd'hui.
Veuillez accepter nos excuses pour ce retard. Nous espérons que vous serez satisfait une fois le colis en main, et nous serions ravis d'avoir vos impressions.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Un Service Exceptionnel
J'ai déjà été plusieurs fois dans la boutique située au "20 RUE DES FRANCS-BOURGEOIS, 75004 PARIS", et le personnel est très compétent, amical et extrêmement serviable. Comme je ne suis pas toujours à Paris, j'ai passé commande pour la première fois de deux "cardigans". Tout s'est très bien déroulé, et ils étaient bien emballés avec soin.
25 juillet 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour vos retours positifs concernant notre boutique à la rue des FRANCS-BOURGEOIS et votre expérience en ligne. Nous sommes ravis que nos cardigans vous aient plu et qu'ils aient été livrés avec le soin que vous méritez.
Au plaisir de vous servir à nouveau, que ce soit en boutique ou en ligne !
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Il manque 1 T-shirt
Pas satisfaite du tout puisque j’ai commandé et payé 3 T-shirts .
À la réception du colis ce matin,seuls 2 T-shirts à l’intérieur.
J’ai contacté le service clients,ils doivent me contacter…j’attends
26 juin 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Sandrine,
Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande. Nous étions en rupture de stock sur le troisième t-shirt et nous vous avons envoyé un e-mail pour vous informer du remboursement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Je n’ai toujours pas reçu d’information…
Je n’ai toujours pas reçu d’information sur l’arrivée de ma commande en magasin donc je n’ai pas pu collecter les produits
2 juillet 2023
Réponse de LDB Design by
Bonjour Vanina,
Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la communication concernant votre commande. Votre commande est actuellement disponible au magasin LDB Francs Bourgeois.
Nous vous invitons à vous rendre au magasin pour récupérer vos produits. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Nous apprécions votre compréhension et nous vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Réponse de LDB Design by
Cher Omid,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez nos nouvelles coupes parfaites et qu'elles soient bien meilleures que celles d'avant.
Si vous avez d'autres retours à partager ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Réponse de LDB Design by
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage soigné, l'envoi rapide, les prix très raisonnables et la superbe qualité de nos produits. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
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