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Noté 1 sur 5 étoiles

Client LEGO depuis des années ( une vingtaine de sets chez moi, dont des pièces de collection comme le Titanic), j'ai passé une commande de 470€ le 10 juillet 2026 (réf. #T509186792) pendant... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Produits plus chers que chez les revendeurs, allez comprendre pourquoi ? Les offres promotionnelles notamment des petits cadeaux en 24h/48h rupture de stock alors que l'offre est censée durer 2 semai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a redire envoi rapide et bien protégé quand on connait la délicatesse de nos transporteurs en France. Après il est aussi vrai qu'en cas de promo ou vente spécial les revendeurs sont souvent moi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Lego passe par chronopost pour livrer, en province parfois il n'y a qu'une agence par département , donc il faut être prêt à faire 60 kilomètres pour aller chercher sa boite de legos...(ils passeraien... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jouets pour enfants

Informations provenant de diverses sources externes

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2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuleux ?

Je suis client régulier de Lego France - Bien qu'étant allemand.
Je n'ai jamais été déçu d'une commande.

3 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur service client possible

Meilleur service client possible. Chronopost a fait n'importe quoi avec mes commandes, me laissant dans une situation délicate. Ils ont géré et ils ont même renvoyé sans frais mon colis à l'adresse du destinataire du cadeau sans frais et ce avant même que le retour ne soit en cours, ceci pour une somme importante. Ils sont gentils, polis, et orientés solution. C'est vraiment le top.

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial!

Incroyable boutique ! Je me suis rendu avec mon fils le 26 juin, et il a adoré Customiser son propre Lego, et les vendeurs ont été d’une gentillesse incroyable envers mon fils ! Cela lui a fait vraiment plaisir de venir dans ce magasin et je remercie fortement les vendeurs qui ont été professionnels !

27 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un kiffe total !

Un grand magasin de lego qui offre une multitude de choix sur les accessoires que l’on souhaite avec la capacité de customiser son propre lego. C’est un grand oui !

6 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des Voleurs!!!!

Un produit commandé le 22/12/2022, le montant de la commande débité le 30/12/2022 et depuis aucune nouvelle.
J’ai tenté de les joindre sans résultat…

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité/prix

Les prix sont compétitifs, le choix est très large, les stocks bien clairs, la livraison gratuite facilement atteinte, soignée et rapide.
Et les avantages du club font la différence

27 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

de moin en moin bon .

asser cher, deux soucis en deux commande, cadeau jamais reçu obliger de l'acheter a un AFOL bcp plus cher ;(

Bref au fur et a mesure des années Lego shop n'est plus ce qu'il était.

Produits jamais en stock, lorsqu'on recoit un mail en stock on commande et le lendemin on nous dis qu'il y a un article manquant dans notre commande,..

Les cadeaux ne sont pas donné

Service client qui vous offre en boucle des portes clefs ou bon de 5 euro et vous pouvez acheter vos cadeau a un afol 50 euro plus tard.

Les points ne donnent plus rien comme avantage par rapport a avant ;(

20 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top !

SAV à l'écoute et qui se plie en quatre pour trouver une solution. D'une gentillesse et d'une efficacité
suffisamment rares pour le souligner !
Merci, je recommande vivement.

23 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'adore monter un lego

ses toujours un réel plaisir de construire un lego a tout âge et de monter en difficulté j'en oublie le temps qu'il fait, si je doit me nourrir, l'heure qu'il et, je tourne les page et je prend les piece que je doit pour continer depuis tout jeune j'ai eux des legos City plus mais la a 35 ans je suis plus sur du technique ou architecture mais du bien caustaux et donc voila merci beaucoup

1 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon SAV

Après une commande 'égarée' par Chronopost, le SAV a été très réactif et j'ai reçu un deuxième colis (comprenant le cadeau promotionnel prévu initialement) très rapidement.
Une étoile en moins pour le site qui a tendance à ramer lors des offres et des nouveaux lancements, un peu dommage que la disponibilité des cadeaux ne soit pas plus grande.

29 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a redire

Rien a redire envoi rapide et bien protégé quand on connait la délicatesse de nos transporteurs en France.
Après il est aussi vrai qu'en cas de promo ou vente spécial les revendeurs sont souvent moins cher mais chez Lego ils ont des exclusivités introuvable ailleurs.
Après au Lego Store de Lyon Part Dieu il y a toujours un bon accueil surtout de la part de Harley Queen

7 février 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bon site

Bon site, pas toujours les prix les moins cher.

Un soucis de livraison vraiment frustrant vu que j'ai ete relivrer mais que je n'ai pas reçu le petit cadeau en plus de l'action, mais sinon bon site quand même.

20 novembre 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun soucis

Une commande passée sans aucun soucis, il faut juste être patient pour recevoir sa commande.

17 septembre 2020
Avis spontané

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