C'est la première fois que les personnes qui ont travaillé sur notre chaudière ont fait vraiment un travail de nettoyage complet intérieur extérieur de l'installation que je fais entretenir tous les a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’approuve et valide l’intervention de M. Wahib. Cet artisan est une pépite! Il m’a mentionné que son intervention était une solution temporaire et depuis qu’il est venu réparer ma Clim, pas eu besoin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ouf, face aux arnaques ont voit tout de suite LE VRAI professionnel. Pas de baratin, explications claires, devis proposé immédiatement et réalisation des travaux dans un délai très raisonnable. Et sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Intervention irréprochable! L’électricien était très clair dans ses explications et recommandations. Il a été patient et à l’écoute et a fait plusieurs tests. Il nous a donné beaucoup de conseils afin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Vitrier
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Serrurier
À propos de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Écrit par l'entreprise
Les Bons Artisans est l’entreprise incontournable sur le secteur des dépannages et des petits travaux.
Spécialisée dans le secteur de la plomberie, de l’assainissement, du chauffage, de la climatisation, de l’électricité, de la serrurerie, de la vitrerie et qui a pour but d’offrir un service de qualité avec une transparence totale
Service après vente disponible de 08h00 à 17h00 Toutes nos interventions sont couvertes par nos assurances responsabilité civile et décennale. Notre service après-vente est disponible à tout moment.
Nos garanties
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Coordonnées de contact
42 rue de maubeuge, 75009, Paris, France
- 0970705258
- contact@lesbonsartisans.fr
- www.lesbonsartisans.fr
4,5
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
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Diagnostic de la panne immédiat
Diagnostic de la panne immédiat, et précis, par tel/internet,
Prestation pratiquement réalisée à l'heure dite,
Intervenant efficace, rapide et sympathique,
que des compliments
10 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour ce retour si complet.
Nous sommes ravis que le diagnostic à distance, le respect du créneau et l’efficacité de notre intervenant aient été à la hauteur.
Quand tout s’enchaîne aussi vite, on se dit que le courant passe bien 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
A fuir !
A fuir !
Nous avons sollicité cette plate forme (les bons artisans) pour l‘intervention d’un ouvrier afin de réparer une clim; quelqu’un est venu rapidement (pour 220 € ! ) pour diagnostiquer une fuite de gaz, mais s’est déclaré incompétent pour réparer . Le problème, c’est qu’il l’était aussi pour diagnostiquer !!
On nous a remis un devis à plus de 900 € (dont 755,55 € pour 1 Kg de gaz frigorigene ), que nous avons refusé évidemment !
Une entreprise locale (qui ne pouvait pas intervenir avant 1 semaine), nous a finalement dépanné pour 80,90 €, et il n’y avait aucun problème de fuite de gaz !!
Le premier contact téléphonique a été redoutablement rapide et efficace (captation du client), ensuite, comptez 20 minutes d’attente en moyenne, et on vous raccrochera au nez 1 fois sur 2 (probablement black-listé ensuite) !
Bref, avec les bons artisans, nous avons perdu 220 €, mais gagné un bon réparateur local ! Cà nous apprendra à être pressés.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous comprenons votre frustration d’avoir réglé un déplacement et reçu un devis élevé, pour apprendre ensuite qu’il n’y avait pas de fuite.
Nous souhaitons reprendre la situation avec vous et vérifier précisément l’intervention et la facturation ; pouvez-vous nous écrire à contact@lesbonsartisans.fr avec vos coordonnées et la date de passage ?
L’équipe Relations Clients – Les Bons Artisans
L Artisan a été très professionnel et a…
L Artisan a été très professionnel et a donné toutes les explications concernant mon installation et a répondu à toutes mes questions avec patience avec des explications claires et compréhensibles. Très contente d avoir eu l occasion de tester « les bons artisans « . Je recommande
10 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que notre artisan ait su expliquer votre installation simplement et répondre à vos questions avec patience.
Quand tout est bien branché — y compris la pédagogie — ça change tout 🙂
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Bonjour très bon services personne…
Bonjour très bon services personne aimable et consciencieux explique ce qu'il fait merci a Mehdi je recommande vivement cette personne
10 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Votre retour met bien en lumière le sérieux et la pédagogie de Mehdi, et nous en sommes ravis.
Quand tout est expliqué clairement, le service est tout de suite plus “fluide” 😉.
Merci d’avoir pris le temps de le souligner et de recommander son intervention.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Prise en charge rapide
Prise en charge rapide, artisan en retard mais bon, je ne leur en tiens pas rigueur.
9 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons note de votre retour et merci d’avoir souligné la réactivité de la prise en charge.
Nous sommes aussi conscients que le retard de l’artisan peut bousculer une organisation, et nous apprécions votre compréhension.
De notre côté, nous continuons à ajuster la coordination pour que tout soit bien “au courant” côté horaires 🙂.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse rapide d'intervention
Réponse rapide d'intervention, personnel professionnel et à l'écoute, bon travail.
6 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Votre message nous fait vraiment plaisir, et nous sommes heureux que l’intervention ait été rapide et soignée.
Nous attachons beaucoup d’importance à l’écoute sur place, parce que c’est souvent là que tout se joue.
Quand le travail est bien fait, tout roule… et le courant passe 🙂
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
personne efficace qui c'est déplacé à…
personne efficace qui c'est déplacé à 22heure30 et ma sauvé la vie car un mauvais branchement de mon tableau électrique aurait pu me coûter la vie avec un incendie qui menaçait de se déclencher. Merci, mille fois merci
9 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous sommes ravis que notre artisan ait pu sécuriser votre tableau électrique à temps et écarter le risque d’incendie.
On a remis les fils d’équerre, et surtout la sécurité au premier plan 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse rapide .intervention rapide
Réponse rapide .intervention rapide
Plombier compétent à l écoute, efficace,sympathique.
Travail bien fait et propre
9 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que la prise en charge et l’intervention aient été à la hauteur.
Nous transmettons vos mots à notre plombier, notamment pour son écoute, son efficacité et le soin apporté au chantier.
Quand tout est fait proprement, on aime se dire que « tout coule de source » 🙂.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
On retient surtout votre retour sur la rapidité et l’efficacité de notre intervention, merci de l’avoir partagé.
Nous mettons un point d’honneur à agir vite tout en faisant les choses proprement — sans laisser le “courant” traîner 😉.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Artisan compétent et reactif
9 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Votre retour nous va droit au but : merci pour votre confiance.
Nous sommes ravis que la réactivité et le sérieux de notre artisan aient été au rendez-vous.
On essaie de garder les bons “contacts” sur chaque intervention, sans faire disjoncter la qualité 😉.
Merci encore pour votre message.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous notons avec plaisir que tout s’est enchaîné rapidement, avec disponibilité et efficacité.
Trouver une solution claire, c’est un peu notre “circuit” préféré 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, il compte beaucoup pour nous.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Bon accueil téléphonique
Bon accueil téléphonique, prise de rdv rapide, le technicien est à l'écoute, très professionnel, je le recommande.
7 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre message : nous sommes heureux que l’échange au téléphone et la prise de rendez-vous aient été simples et rapides.
Nous transmettons aussi vos mots au technicien ; rester à l’écoute et carré sur le terrain, c’est notre manière de garder le courant bien branché 🙂.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans ce sens.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Très efficace
8 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour votre retour : nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
Nous mettons un point d’honneur à agir vite, avec un diagnostic clair et des solutions efficaces.
Quand tout fonctionne du premier coup, c’est presque un circuit parfait 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci pour ce retour sur notre rapidité et notre sérieux.
Nous savons qu’en dépannage, chaque minute compte, et nous faisons le maximum pour intervenir sans traîner.
Votre confiance nous touche, et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur, sans faux contact 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, ça compte pour nous.
Nous sommes ravis que l’intervention ait répondu à vos attentes, du diagnostic à la finition.
On essaie toujours de garder le bon « courant » dans l’échange et dans le travail 😉.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Rapidité de dépannage et surtout de…
Rapidité de dépannage et surtout de nous trouver un artisan plombier disponible le samedi
8 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu mobiliser un plombier disponible le samedi et d’intervenir rapidement.
Quand l’urgence frappe, nous faisons en sorte que tout rentre dans l’ordre… et que l’eau reste à sa place 🙂
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
C'est la première fois que les…
C'est la première fois que les personnes qui ont travaillé sur notre chaudière ont fait vraiment un travail de nettoyage complet intérieur extérieur de l'installation que je fais entretenir tous les ans depuis 2019. les autre se contentant de vaporiser ouvrir les caches intérieurs. Là il ont même nettoyé les extérieurs. Félicitations
8 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Quand un entretien de chaudière est fait à fond, ça se voit tout de suite, et nous sommes ravis que vous l’ayez constaté.
Nous avons tenu à soigner autant l’intérieur que l’extérieur de l’installation, pour un résultat propre et durable—sans se contenter du minimum.
Disons qu’on a mis le chauffage… au carré 😉
Merci pour votre message et vos félicitations.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Délai d’intervention dans la journée
Délai d’intervention dans la journée
Technicien compétent et très agréable
8 juillet 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Intervenir dans la journée, c’est exactement le niveau de réactivité que nous visons.
Nous sommes ravis que notre technicien vous ait laissé une impression aussi professionnelle et agréable.
On dit souvent que le courant doit bien passer… et visiblement, c’était le cas 🙂.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Votre message nous va droit au but : merci pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée proprement et sans accroc, du diagnostic à la finition.
Quand tout est bien raccordé, ça fait un chantier qui “coule de source” 🙂.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le délai que sur le travail réalisé.
Nous attachons beaucoup d’importance à la réactivité, sans jamais couper les coins… ni les câbles 😉.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela valorise le sérieux de l’artisan intervenu.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
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