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Abonnement couches + lait
Je suis abonnée depuis le début de la naissance de mon fils aux couches , je suis ravie, je suis donc passer par la suite au lait infantile la formule épaissie, je ne regrettes pas du tout , on voit bien la différence avec les autres lait. Le lait chez les petits culottés est meilleur pour notre bébé !!! N’hésitez pas, testez et achetez ! :) cœur sur vous 💚👶🏻
Un an de lait, toujours ok ! Bientôt les couches
Plus d’un an d’abonnement pour le lait, et jamais rien eu à dire !
J’ai programmé pour les recevoir toutes les 5 semaines, je reçois un message pour me rappeler que la commande va bientôt partir, puis qu’elle est partie, puis livrée. Expédition en 3 jours, livraison en 1 ou 2 jours dans mon point relais, c’est parfait. Je reçois les nouvelles boîtes quand j’ai entamé la dernière, donc tout roule. Je n’ai jamais eu de soucis avec la livraison, ni l’emballage par chance.
Concernant le lait, c’est évidemment propre à chaque bébé mais concernant mon expérience, il faisait suite à un allaitement vers 7 mois, j’ai grandement apprécié la transparence de la marque (et ça me conforte encore plus vu le scandale des laits rappelés…) et ma fille l’a accepté directement, sans soucis !
J’ai commandé le kit de couche gratuit pour le tester avec bébé 2 qui ne va pas tarder à arriver, je pourrais donner mon avis plus tard.
10 mois que ma fille met les couches…
10 mois que ma fille met les couches les petits culottés et 4 mois qu’elle prend ce lait après 6 mois d’allaitement. Je suis super satisfaite de la qualité, de la livraison, du service, du prix. Il suffit de s’organiser pour la durée de livraison, j’ai toujours un peu de stock et ensuite j’adapte la livraison en fonction du besoin et le site est très bien fait pour ça. Je ne changerai de fournisseur pour aucune raison, surtout avec les news sur le lait infantile dernièrement. Produits de très bonne qualité et à très bon prix.
Couches et laits de très grande…
Couches et laits de très grande qualité. Service apres vente de qualité et tres réactif.
Je recommande à 10000%
Les couches ne taillent pas bien pour…
Les couches ne taillent pas bien pour mon bébé (je dois prendre la taille au dessus par rapport à son poids).
Les pots de lait en poudre arrivent souvent cassés (au niveau du couvercle).

Réponse de lespetitsculottes.com
Fuites constantes
Le concept est intéressant mais les couches ne sont pas adaptés . Taille 1 pour un bébé de 4kg et j’ai des fuites tous les jours ! Dommage .

Réponse de lespetitsculottes.com
Parfait
2 ans et demi que nous faisons confiance aux petits culottés pour les couches et le lait de notre fille et nous n'avons jamais été déçus !
Le service client a été réactif lorsque nous avons eu des questions notamment sur les tailles à choisir.
Livraison lait = mauvaise idée
Très séduite par la qualité du malheureusement le système de livraison n'est pas assez réactif. Commande qui met 10 jours à arriver, vous n'avez pas le droit à l'erreur dans la gestion de vos stocks.
Pour les couches c'est moins grave mais pour le lait ... Obligé d'acheter un nouveau lait à mon bébé pour nous dépanner, risquant de lui faire mal au ventre.

Réponse de lespetitsculottes.com
Bonne qualité mais refuse de rembourser un paquet défectueux
Bonne qualité mais malheureusement à ce jour j'attends toujours le remboursement d'un paquet reçu il y 2 ans avec plein de couches sans scratch donc inutilisables. Payer pour jeter des couches neuves à la poubelle... non merci plus jamais et me refuser le remboursement vraiment là c'était trop. Dommage pour eux, je suis enceinte de mon 2e et bien je n'y retournerai jamais. Et je le déconseille à tous mes amis :) quand on ne sait pas être commercial on ne fait pas de commerce

Réponse de lespetitsculottes.com
Les couches sont confortables
Les couches sont confortables, bébé n'a plus de démangeaisons et de rougeurs.
La livraison est rapide avec un suivi
Très satisfaits des couches
Nous avons toujours été pleinement satisfaits des couches Les Petits Culottés. Nous en avions testé d'autres (achat de dernière minutes en vacances, promotion en magasin...), mais nous n'avons jamais trouvé mieux que celles-ci, aussi bien pour la capacité d'absorption (même pour des longues nuits), que pour la composition
Des colis qui arrivent toujours ouvert
Des colis qui arrivent toujours ouvert.
Je trouve que ce n’est pas hygiénique pour les bébés qui sont très sensible.
Des délais de livraison très souvent non respectés . Service client qui n’apporte aucune solution

Réponse de lespetitsculottes.com
Voilà 2 ans et demi que je suis…
Voilà 2 ans et demi que je suis abonnée. Nous avons été fidèles aux Petits Culottés de la naissance de ma fille à aujourd’hui et ça sera certainement la dernière commande ce mois-ci car ça y est elle fait au pot. Je recommande mille fois, tant pour la souplesse d’utilisation de l’abonnement (possibilité de mettre en pause, faire suivre sur le lieu de vacances etc) que pour l’efficacité et l’éthique de la marque! Merci pour ces 2 années de collaboration soudée!
Très satisfaite
Bébé a bientôt 5 mois et je suis toujours aussi contente des couches petits culottés !
Elles tiennent toute la nuit et bébé n'a aucune réaction cutané!
Pour ce qui est de la gestion de l'abonnement c'est hyper simple ! On peut décaler la date de livraison et payer seulement quand les couches sont envoyées ! Juste trop simple ! No prise de tête !
Merci les petits culottés !
J'ai voulu commander un kit d'essai en…
J'ai voulu commander un kit d'essai en pharmacie. La pharmacie que j'ai choisie, indiquée comme "partenaire" sur le site, n'est plus partenaire, apprend-on sur place, et une fois la commande enregistrée il est impossible de changer de pharmacie (échec aussi, donc, à la pharmacie partenaire suivante), d'en repasser une autre ou de signaler le problème. Le marathon des pharmacie n'est pas mon sport préféré à plus de 9 mois de grossesse... Aucune chance donc que je prenne l'abonnement, et je conseille vivement de vous faire livrer si vous voulez tester !

Réponse de lespetitsculottes.com
Je ne conseille pas!!!
J’ai passé commande après avoir testé un kit d'essai, et aussi car nous sommes bombardés de pubs sur les réseaux sociaux!
Notre bébé avait beaucoup de rendez-vous à l’hopital au début de sa vie donc je me suis dis que j’allais me faciliter la tâche en me faisant livrer à la maison.
Résultat : 3 semaines pour recevoir ma commande, une énorme perte d'énergie à devoir batailler avec le service client qui en a clairement rien à faire, et en plus j’ai dû racheter plusieurs paquets de couche en plus pour faire la maille à cause de leur incompétence.
Franchement un retard de livraison, un colis perdu je peux comprendre, mais devoir se battre pour obtenir un geste commerciale c’est dingue quand on a un délai de 3 semaines pour avoir son colis... très peu de compréhension dans les échanges.
Dommage car les couches par contre sont de très bonne qualité..
Je ne recommande pas du tout ces produits bien qu’elles soient largement mis en avant sur les réseaux. Allez plutôt chez Joone ou la marque en moins.. même qualité mais moins de soucis de livraison.

Réponse de lespetitsculottes.com
Zero considération pour le client
J'ai commandé du lait infantile. La personne qui a procédé à l'emballage a forcé les boîtes (couvercle forcé dans un autre) et les couvercles de 2 boîtes sur 4 sont complètement abîmés et ne tiennent plus sur la boîte. Il y a de gros chocs partout sur les boîtes, ce qui fait que l'une d'elles ne tient même plus debout normalement.
Apparemment, "ça arrive", ce n'est pas très grave pour eux.
Ensuite, vous recevez une étiquette pour le retour et là, on vous embrouille avec un remboursement en plusieurs fois : d'abord 8,16 €, puis un complément selon le nombre de boîtes. Les 8,16 € ? on vous explique rien, apres tout vous n'etes qu'un client. Tout est ambigu. Pas d'excuses, aucun respect pour le client.
Vivement que je puisse me passer de ce lait, je cherche une alternative ! J'ai déjà arrêté l'abonnement couches y a un bon moment, dès qu'il y a un souci avec eux, c'est vraiment la catastrophe.

Réponse de lespetitsculottes.com
J’adore ! Hyper pratique
Je suis abonnée depuis bientôt 1an pour les couches de mon fils et elles sont parfaites!
Nous n’avons connu aucunes fuites (en tout cas pas à cause de la couche mais plutôt à cause de nous 🤭), elles tiennent super bien, elles sont mega clean et le système d’abonnement enlevé une vraie charge mentale qui n’est pas négligeable avec un enfant.
Je recommande 🤗
À fuir!
J'ai commandé une boite de lait test, en complémentde mon allaitement. Bébé n'a pas aimé. C'est dommage, me dis-je mais tant pis. Une semaine plus tard, je reçois un SMS m'incitant à refaire mes stocks. Je ne réponds pas puisque bébé n'aime pas ce lait (entre temps elle a validé le lait good gout). J'en reçois un samedi dernier me disant que ma commande va m'être envoyée dans 48h. Je suis très surprise. J'envoie immédiatement un.message demandant de supprimer mon compte et d'annuler toute commande. 3 jours plus tard, je suis débitée de 80€ et ma commande est livrée en point relais. J'envoie plusieurs messages dans la journée (aujourd'hui). Je n'ai que des messages d'attente! Je ne recommande absolument pas!

Réponse de lespetitsculottes.com
Très déçu de ma première commande
Très déçu de ma première commande. Le délais de livraison à été plus long que celui initialement inidiqué. De plus, la livraison à été faite dans un point relais basé a 15 km de celui initialement indiqué.
En réponse à mon mécontentement, pas de geste commercial. On me dit de ne pas aller chercher ma commande pour être remboursé. Ce n'est pas forcément la réponse attendue lorsque l'on à besoin de la commande... Bref, je n'annule mon abonnement, je vais continuer à acheter les couches en supermarché car au moins je suis sûre de les récupérer à temps et au bon endroit,,, ;)

Réponse de lespetitsculottes.com
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