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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 253 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont extrêmement satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse des couches ou du lait infantile, soulignant leur efficacité, leur composition saine et l'absence de fuites ou de réactions allergiques. Le service d'abonnement est très apprécié pour sa flexibilité, permettant de gérer facilement les livraisons, les pauses et les modifications. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment mentionné. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notant des délais plus longs que prévu ou des colis livrés à des points relais éloignés. Quelques-uns ont également exprimé leur mécontentement face à l'indisponibilité temporaire de certains produits, comme le lait, les obligeant à se tourner vers d'autres marques. Des soucis avec l'adhésif des couches ont été signalés, ainsi que des difficultés à gérer les quantités d'abonnement pour certains.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit. Beaucoup louent la qualité des couches, les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs sont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences positives avec l'abonnement. Les consommateurs apprécient la flexibilité... Voir plus

Service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service. Beaucoup louent la qualité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà 2 ans et demi que je suis abonnée. Nous avons été fidèles aux Petits Culottés de la naissance de ma fille à aujourd’hui et ça sera certainement la dernière commande ce mois-ci car ça y est elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons toujours été pleinement satisfaits des couches Les Petits Culottés. Nous en avions testé d'autres (achat de dernière minutes en vacances, promotion en magasin...), mais nous n'avons jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est vraiment une super proposition ! L'abonnement est ultra flexible, les prix attractifs, et surtout la composition est super clean : on a eu une seule fois des érythèmes sur les petites fesses de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un abonnement incroyable que l'on peut avancer ou reculer ou même mettre sur pause sans oublier la résiliation a tous moment ! J'ai jamais était aussi satisfaite que cette marque, avec des couche... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

565 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Trop de fuite

Bébé d'un mois et demi. Couches taille 2. Les couches n'absorbe pas bien les selles. Une fuite sur deux de selles qui débordent. Également de pipi aussi.
Je comptabilise entre 5 et 10 fuites pas semaine.
Je m'attendais à mieux.

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de lespetitsculottes.com

Réponse de lespetitsculottes.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur.

Concernant les fuites, afin de vous aider au mieux, pouvez-vous nous préciser :

Où se situent-elles le plus souvent (dos, cuisses, ventre) ?

Quel est le poids de votre bébé ?

Petites vérifications qui peuvent déjà aider : bien ressortir les ailettes et remonter la couche dans le dos pour un ajustement optimal, notamment au niveau des cuisses.

N’hésitez pas à nous écrire directement à serviceclient@lespetitsculottes.fr : nous prendrons le temps d’échanger avec vous et de trouver la solution la plus adaptée à votre bébé.

Julie Les Petits Culottés

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, de la livraison à l'utilisation. Le compte en plus est fluide, on repousse ou avance à tout moment la commande. Tout est très bien pensé pour qu'on ne s'occupe de rien si ce n'est cliquer sur notre compte pour le moindre changement, donc aucune prise de tête. Le produit est top pour l'utilisation qu'on en a et produit clean , en plus fait en ESAT si je ne me trompe pas. Merci

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Les couches sont supers, la livraison est au top, le site est intuitif. Et pareil pour le lait. Rien à redire ! J'adore !

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleures couches que j'ai testé!

Ça fait plus d'un an que je les utilise. Ce sont les meilleures couches que j'ai testé! Et j'en ai testé beaucoup. Aucune n'a autant d'absorbant au milieu 👌🏼compo hyper clean, indispensable pour moi 👏🏼
Et le système d'abonnement très pratique !

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement colis

Bonjour,
Après l'achat de 4 boîtes de lait en formule épaissie. Le lait ne convenait pas à mon bébé. J'ai donc voulu retourner 2 boîtes de lait, tout est indiqué sur le site pour faire un retour. J'ai donc imprimé l'étiquette pour le retour du colis, que j'ai déposé en point relais le 26 octobre. À ce jour, le 19 novembre, je n'ai toujours pas reçu de remboursement car l'on m'indique que mon colis ne correspond à aucune commande. Je n'ai pas inventé l'étiquette de retour ... à 20€ la boîte cela me pose un réel problème.

26 octobre 2025
Avis spontané
Logo de lespetitsculottes.com

Réponse de lespetitsculottes.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Afin que nous puissions vous apporter une solution concrète, pouvez-vous nous écrire à serviceclient@lespetitsculottes.fr
en nous indiquant votre adresse e-mail, ainsi que le numéro de votre commande.

Belle journée,
Julie Les Petits Culottés

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Le lait et les couches sont formidables
Livraison rapide je recommande fortement

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Validé 100%

Validé! Approuvé!
Je laisse enfin un avis car vraiment ils sont hors compétition.
Aucun concurrent lui arrive a la cheville
D'ailleurs ils ont changé le plastique par du carton,c'est canon!

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Je commande les couches et le lait depuis la naissance de mon bébé. La livraison est hyper rapide, et je suis très satisfaite de la qualité, en particulier du lait épaissi (qui est bio et français en plus!)

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top !
Abonnement ultra flexible, super facile à modifier sur le site. Un truc en moins à penser car sinon on surveille tout le temps le stock de couches ! La fréquence proposée est nickel.
Prix compétitifs. Pratique la livraison en point relais.
Qualité des couches au top, j’ai d’abord testé un kit d’essai de couches culottes pour mon aînée ; et du coup je prends aussi les couches pour mon 2e depuis sa naissance. Petit couac au début de fuites mais après avoir regardé les conseils sur le site, la taille devait être trop petite et au bout d’une semaine RAS ! Les couches absorbent bien.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits !

Nous sommes très satisfaits des produits, lait comme couches. Ils sont fabriqués en France et testés pour assurer qu'ils ne contiennent pas de produits nocifs pour la santé de notre bébé.
Le prix des couches en abonnement est de surcroît moins élevé que ce que nous avons pu trouver dans le commerce !

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et merci!

En 18 mois d’utilisation, aucune mauvaise surprise, les couches sont parfaites pour mon bébé, jamais eu de fuite. Le service est top également, l’abonnement modifiable très facilement. Je viens de tester un « envoi dès que possible » car j’arrivais en fin de paquet, livré en même pas 48h, parfait!

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfaits !

Après plus de 6 mois, toujours aussi satisfaits. Les fuites sont vraiment rares, le confort est au rendez-vous, et l’abonnement est hyper pratique, et facilement modulable !

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore cette abonnement couches

Un abonnement incroyable que l'on peut avancer ou reculer ou même mettre sur pause sans oublier la résiliation a tous moment !
J'ai jamais était aussi satisfaite que cette marque, avec des couche incroyable en qualité et niveau financier !
Ma fille les a tellement bien "adopté" !

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100% !

J'ai commandé le lait les petits culottés pour ma fille d'1 mois et demi après avoir eu des soucis avec mon allaitement.
Il était primordial pour moi d'avoir un lait le plus proche possible du lait maternel et le plus sain possible pour ma fille.
Après avoir vérifié la composition de plusieurs lait, celui-ci était de loin le meilleur.
Ma fille a aujourd'hui 21 mois et on prend toujours cette marque de lait.
Je recommande à 100% !

30 octobre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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