Ordino da loro da anni, sin dai tempi della preparazione al test di medicina. Sin da subito si sono rivelati efficienti nel risolvere ogni tipo di problema rapidamente (spesso non riesco a validare il... Voir plus
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Ordinato dei testi in 'scontissimo' per il black friday. Ho avuto problemi con la consegna che sarebbe stata recapitata a trapani anzichè a palermo ma sono stati veramente celeri. Hanno risolto in 20... Voir plus
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Prima volta che ordino da loro, ho ordinato uno stetoscopio littmann classic III color lavanda in quanto nel costo con 2 euro in più avevi anche la borsetta per portarlo. Spedizione super celere, arri... Voir plus
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SERVIZIO ECCELLENTE! Libreria ben assortita. E-shop chiaro e di semplice utilizzo. Velocità nella spedizione, in meno di 24H dall’ordine ho ricevuto gli articoli ordinati. Sempre cordiali e gentili n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Libreria Universo nasce nel 1948 nel cuore di Roma, e gradualmente diventa il punto di riferimento per tutti gli studenti che nel dopoguerra si proponevano di diventare medici. Con questo spirito pionieristico e grazie all'assoluta professionalità il nome Libreria Universo si diffonde in pochi anni nelle strutture mediche dislocate su tutto il territorio nazionale (poiché gli studenti di medicina sceglievano Roma come sede del proprio corso di laurea, e diventati poi dottori, sovente tornavano ad esercitare la professione medica nelle rispettive città di appartenenza). Il semplice passaparola, la politica degli sconti, e soprattutto il tramandare di padre (medico) in figlio (studente) ha ampliato sempre di più la fama di questa piccola ma preziosa libreria. Già prima dell'informatizzazione, avvenuta nel 2000, la Libreria Universo spediva, tramite pacchi postali, libri medici a studenti e professionisti in numerose città italiane.
Coordonnées de contact
Via Agenore Zeri, 11, 00168, Roma, Italie
- 0664561499
- info@libreriauniverso.it
- www.libreriauniverso.it
4,7
Excellent
74 avis
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Sito meraviglioso..
Sito meraviglioso..
Non ero convinta di ordinare per alcune recensioni negative.
Invece sono stati super
Puntuali, prezzi ottimi.
I prodotti sono arrivati imballati perfettamente.
Inoltre insieme a i libri ordinati mi sono arrivati segnalibri, penne bellissime e un mini libro di anatomia..
Gentilissimi e servizio ottimo..
6 avril 2021
Avis spontané
Siete fantastici
Siete fantastici . Si vede che ci tenete al vostro lavoro. Spedizione veloce con omaggi . La mia libreria preferita. La consiglio.
1 avril 2021
Avis spontané
Fantastici!
Fantastici!! Spedizione velocissima, prezzi imbattibili e a volte regalano matite/segnalibri e una volta anche un libro!!!
Ordino sempre da loro! Bravissimi.
30 décembre 2020
Avis spontané
Ordine arrivato prima del previsto
Ordine arrivato prima del previsto! Materiale ottimo e inoltre hanno aggiunto tre omaggi veramente carini! Consiglio assolutamente
12 décembre 2020
Avis spontané
Servizio scadente
Consigliata da una collega ho deciso di acquistare 3 libri universitari su questo sito, usando anche uno sconto del 10%, ma nonostante ciò definisco il servizio davvero scadente considerando il fatto che la collega in questione ha ricevuto i libri prima di me nonostante li avesse prenotati 4 giorni dopo. I miei sono stati spediti solo oggi dopo aver sollecitato la questione per email e aver atteso 8 giorni.
27 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Cliente,
ci dispiace risponderle solo ora ma abbiamo notato solo ora il profilo su Trustpilot e abbiamo reclamato il profilo al fine di assistere al meglio io nostri clienti a 360 gradi. Ci dispiace per la sua esperienza non proprio positiva ma desidereremmo approfondire la questione qualora ce lo permettesse; pertanto la invitiamo a scriverci una mail a info@libreriauniverso.it
Nella speranza che voglia darci un'altra possibilità o che voglia anche solo capire con noi quel che è successo porgiamo
cordiali saluti,
Alessandro
Customer Care
Libreriauniverso.it
PESSIMO
PESSIMO. Nonostante le recensioni positive che ho letto e che mi hanno spinto ad ordinare su questo sito, non posso che parlarne male. Ho fatto un ordine di 3 testi universitari con uno sconto del 10 %. Un libro risultava sempre fermo in attesa di 10-15 giorni. Una mia collega fa lo stesso ordine 3 giorni dopo di me e li riceve dopo due giorni dall’ordine GLI STESSI IDENTICI LIBRI. Io ancora qua che aspetto.
26 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Cliente,
ci dispiace risponderle solo ora ma abbiamo notato solo ora il profilo su Trustpilot e abbiamo reclamato il profilo al fine di assistere al meglio io nostri clienti a 360 gradi. Ci dispiace per la sua esperienza non proprio positiva ma desidereremmo approfondire la questione qualora ce lo permettesse; pertanto la invitiamo a scriverci una mail a info@libreriauniverso.it
Nella speranza che voglia darci un'altra possibilità o che voglia anche solo capire con noi quel che è successo porgiamo
cordiali saluti,
Alessandro
Customer Care
Libreriauniverso.it
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Libro arrivato in due giorni, ben imballato
10 novembre 2020
Avis spontané
Sempre tutto perfetto
Riscrivo una recensione perché chi si occupa di questo sito si prende davvero cura del cliente e merita di essere lodato. Spedizione come al solito nei tempi previsti e molto rapida, confezione adeguata per proteggere il libro che ho ordinato ed infine gli omaggi che sono sempre graditi ovvero: una matita, una penna, dei segnalibri e anche un piccolo atlante in omaggio.
Ho ordinato su questo sito perché, oltre alle precedenti esperienze positive, le spese di spedizione erano gratuite e il libro era ad un prezzo inferiore rispetto agli altri siti.
18 août 2020
Avis spontané
Bravissimi ed efficienti ho ordinato un…
Bravissimi ed efficienti ho ordinato un libro e mi è arrivato dopo 2 giorni ... Ottimo servizio lo consiglio
7 juillet 2020
Avis spontané
l'affidabilità e tempestività si paga
ho acquistato da loro tre confezioni di guanti monouso arrivati in due giorni lavorativi.
Merce ok corrispondente alla mia richiesta.
Non metto il massimo solo perchè il prezzo totale non è stato economico ma per il resto consiglio il venditore per l'affidabilità. e tempestività.
21 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Daniele,
la ringrazio a nome di tutto lo staff per la Sua recensione.
CI tengo solo a precisarle che nel periodo del primo lockdown c'è stato un forte incremento della domanda per tutti i prodotti ritenuti utili contro il Covid-19, pertanto gli aumenti hanno interessato tutta la filiera, compresi noi che li acquistiamo da produttori e intermediari.
E' nel nostro interesse migliorarci sempre di più anche nel segmento dei prodotti elettromedicali e non solo sui testi pertanto troverà già ora una più ampia gamma di prodotti e alternative di vari prezzi in modo da poter coprire tutte le fasce.
Cordialmente,
Alessandro
Testi universitari
Compro spesso testi universitari su libreriauniverso, i prezzi sono i migliori sul mercato e la consegna è rapida.
È possibile pagare con Cartadeldocente ai prezzi scontati (alcuni anni fa era possibile solo a prezzo pieno).
15 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Laura,
grazie per il suo gentile feedback. La piena soddisfazione del cliente è la nostra mission aziendale che ci spinge a migliorarci sempre di più. Le segnalo anche che il bonus cultura è utilizzabile anche in maniera parziale nel caso non coprisse l'importo intero del testo/testi interessato/i; questo non è possibile direttamente sul nostro sito ma basta scriverci una mail a info@libreriauniverso.it per convertire il buono.
Cordiali saluti,
Alessandro
Customer Care
Molto buono
Ho acquistato già 2 volte su questo sito e mi sono trovata molto bene. I libri erano perfetti e imballati molto bene, in modo che non subissero danni durante la spedizione. La spedizione è davvero molto veloce, in entrambi i casi i libri mi sono arrivati in 2 giorni lavorativi.
31 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Giada,
grazie per la Sua recensione. Quando vediamo questo tipo di riscontro da parte dei nostri clienti siamo spinti a fare sempre meglio sempre con maggior soddisfazione.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordialmente,
Alessandro
Customer Care
Ottima libreria
Ottima libreria, spedizione rapidissima e massima cortesia al telefono, la consiglio!
27 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Libreria Universo
Gentile Silvio,
la ringrazio a nome di tutto lo staff per la sua gentile recensione che ci ha permesso, tra l'altro, di apparire su Trustpilot. A tal proposito la invito a scriverci 2 righe, qualora volesse, all'indirizzo info@libreriauniverso.it
Nella speranza di averla nuovamente come nostro cliente in futuro porgo
cordiali saluti,
Alessandro
Customer Care
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