Lidl France Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 258 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale concernant les prestations de l'entreprise. De nombreux consommateurs regrettent profondément le manque récurrent de marchandises en rayon ainsi que les erreurs fréquentes constatées sur les prix affichés en magasin. Les acheteurs signalent également un accueil souvent désagréable de la part des employés et des difficultés majeures rencontrées avec le service après-vente. Certaines personnes étaient satisfaites de bons rapports qualité-prix ainsi que de la variété intéressante de certains articles spécifiques proposés. D'autres consommateurs ont également apprécié la courtoisie manifeste de certains employés dévoués lors de leurs différentes visites quotidiennes en magasin.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec product, signalant que de nombreux articles... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions négatives sur le personnel, rapportant fréquemment un manque d'amabilité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de la qualité des produits, les utilisateurs exprimant... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client, le qualifiant souvent de catastrophique... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur les prix, soulignant de nombreuses erreurs d'affichage et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Cliente chez Lidl depuis de nombreuses années, je me demande si je ne vais pas abandonner ! je trouve le personnel efficace et accueillant ! Mais j'en ai ras le bol de devoir faire plusieurs magasins... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

lidl de Crolles , personnel désagréable, je suis passée à la caisse automatique paiement par carte , je me suis aperçu que je n' avais pas ma carte , j'ai repris mes courses et suis passée à une ca... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lidl Auxonne 21130 Une caissière, Edwige m'interpelle violemment car je me suis garée malencontreusement devant l'issue de secours. Elle me parle extrêmement mal, comme si j'étais une gamine de 20 a... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté un barbecue électrique de table GTGE 2300 C1 SILVERCREST. Dès que je l’ai déballé de son emballage, j’ai été déçu de constater que la grille de cuisson repose sur des supports plastiques... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucune trace de demande d’avis

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Tous les avis

(6 701)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis scandalisé par la vente de…

Je suis scandalisé par la vente de ventilateur par cette enseigne.
Quelle honte, pour une publicité pour se faire mousser, aucun respect pour les clients les salariés, organiser une vente de la sorte était prévisible.
Je trouve que cette enseigne doit s'amuser de voir ses clients avec de faible revenu déclencher des emeutes.
Enfin, je pense que la qualité des produits made in China et le coût d'utilisation éléctrique correspond plus à du vol qu'autre chose.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lidl méprise sa clientèle

Lidl, dans un contexte de canicule où un manque criant de climatisateurs, a mis en vente, à grand renfort de publicité, 6000 climatiseurs en vente (pour la France). Très tôt le matin, de nombreux clients se sont rassemblés, attendant l'ouverture. Bousculades énormes à l'ouverture des Lidl. Mauvaise pub pour Lidl qui a abusé ses clients: pas de clims à Feignies, 3 à Jeumont. Loin des 6000 miroités. Une arnaque monumentale. Leur concurrent Aldi, côté belge , a agit plus intelligemment: Ils ont opéré un tirage au sort. Lidl Feignies savait qu'elle n'aurait pas de climatisateurs à vendre et pourtant elle n'en a pas averti la foule qui attendait, pas d'affiche, rien ! Lidl se moque totalement de sa clientèle. Une honte nationale !!! Un profiteur de la canicule. Le gérant Lidl de Feignies, informé du manque de climatiseurs, a préféré s'absenter ce jour là ??

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je trouve inadmissible et mal géré

Je trouve inadmissible et mal géré, la vente de climatiseurs et ventilateurs qui a eu lieu ce jeudi 2/7. Des personnes âgées se sont retrouvées au sol, pietinnés. Vous auriez dû faire passer les gens en caisse et seulement avec leur ticket, elles auraient été chercher leur produit ! Ça aurait évité cette foire aux bestiaux 😡

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fouteur de troubles

Vous êtes un fouteur de troubles avec les climatiseurs et ce n'est pas la première fois. J'espère que ça va decervir votre groupe. Vous n'êtes pas le meilleur marché

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les prix deviennent fous chez Lidl

Les prix deviennent fous chez Lidl. Autant certains produits restent moins chers qu'ailleurs mais le rayon fruitsnet légumes est devenu une arnaque. Maintenant ils nous font payer les melons espagnols au kilo!! Exemple en caisse on me demande de payer 12,75€ pour un melon vert!!! Certes gros mais quand même. Et pour un melon jaune 5,80€, produits refusés. J'irai faire mes courses ailleurs. Lidl a bien changé. Dommage

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

lors de promotion d'un produit …

lors de promotion d'un produit a grand renfort de publicité , et sur catalogue je vais au magasin en fauteuil roulant ' 1 mn apres ouverture plus ce produit trois livrer a tournus dans le 71 . On ce moque de qui lidl a besoin de faire des fausses promos pour attirrer du monde dans ces magasins ... climatisation a 179 e

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On se moque du client

Bonjour,
Choix restreint sauf rayon alcool.
SDF qui fait la manche avec insistance à l'entrée du magasin.
Une seule caisse donc très longue attente avec des glaces en période de canicule ET pendant ce temps le personnel parle dans un rayon !
A fuir

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lidl Fresnes…

Il faudrait faire une formation fruìts et légumes à vos employés de caisse, confondre Pommes et nectarine, faut pas être futé.
Vous ne délivré pas de TC, on peut vérifier que quand on rentre.
Quand on sait pas on demande plutôt que de mettre le prix fort

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour promotions du jour…

Bonjour promotions du jour scarificateur électrique bien sûr rien dans les rayons comme d'habitude palettes et chariot dans les allées du mal a passé j'ai demandé à une personne qui m'a dit si y en a pas c'est qu'il y en a pas super

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une vidéo circule sur le site de 20…

Une vidéo circule sur le site de 20 minutes depuis ce matin déposée par un client hilare de voir les clients se battre pour une climatisation sous le regard très amusé du personnel,aucun respect pour la Clientele trop nombreuse pour le nombre d’articles insuffisants l’image du magasin en prend un coup ça n’a rien de drôle même si le stock a été liquidé en un rien de temps,tant mieux pour lidl ce qui a été liquidé aussi c’est l’illusion d’être un client respecté
Mme RODRIGUEZ BARQUITA Marie Anne

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jai contacté le service client pour la dispo d’un produit

J’ai contacté le service client pour avoir une information sur un produit quant à sa livraison dans les magasins du 77. On m’a informé qu’il n’y aurait pas ce produit ni dans le 77 ni dans le 91 à ma grande surprise ce matin je vois les produits qui sont initialement pas livrés livrés dans chaque Lidl en petite quantité, certes, mais bien livrée. L’interlocuteur que j’ai eu m’a tout simplement menti si on paye un service client, c’est pour avoir des informations correctes et non le contraire.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité nationale de climatiseur en…

Publicité nationale de climatiseur en vente le 2 juillet.

Au rdv le 2 juillet en magasin a l'ouverture, climatiseur vu uniquement en catalogue, déception +++, l'employé précisera que le liddle de La Roche sur yon sud n'a pas été livré.

Coté ventilateur : annonce de 1 par personne.

Je comprends la règle de 1 ventilateur par personne au vu des conditions climatiques actuelles mais je trouve scandaleux de diffuser une publicité de climatiseur inexistant contrairement a ce qui a été annoncé sur la publicité.

Pas un seul climatiseur en rayon, lamentable, publicité mensongère. 🤯🤯🤯

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PUBLICITÉ MENSONGÈRE

PUBLICITÉ MENSONGÈRE
Un arrivage de climatiseurs mobiles devait être disponible ce jour chez Lidl Outreau (02/07)
A l' ouverture du magasin , un responsable s adresse à la clientèle expliquant que ce produit n'est pas disponible
Lamentable !!!!!

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Inadmissible, clim non livrée à Blangy-sur-Bresle (76). Nous avons attendu 2h00 pour rien. C'est juste un coup de pub pour qu'on achète chez eux.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre un triple 000 ont…

Si je pouvais mettre un triple 000 ont nous annonce des climatiseurs et apparemment ils ont reçu 1 seul climatiseur à la place ils sont proposés des ventilateurs s'est se moquer des gens,ont étaient une 50 personnes pour un seul climatiseur sa fini en bagarre.merci lidl de Héricourt 70400 publicité mensongère

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma fille a commandé 2 jeans qui ont été…

Ma fille a commandé 2 jeans qui ont été livré par Mondial relais à un relais colis ( la conciergerie , 77 avenue de grasses à Cannes ) en allant récupérer le colis ce matin alors qu'elle a été informé hier AM qu'il étaient arrivés , ce matin 2 Juillet le relais colis est fermé définitivement. Si Lidl voit cette avis le N° de commande est 2613743553.

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

SAV non competent



Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant le service après-vente de mon taille-haie télescopique acheté chez Lidl le 5 septembre 2024 et désormais défectueux.

Lors de cet achat, une garantie de trois ans était mise en avant. Or, dans mon cas, cette promesse s'avère impossible à faire valoir. Bien que je sois en mesure de fournir la date exacte de l'achat, l'heure du passage en caisse ainsi que le justificatif de paiement par carte bancaire, vos services refusent de rechercher le duplicata de la facture dans leurs historiques.A quoi sert la comptabilité.

Cette situation est d'autant plus regrettable que Lidl encourage fortement ses clients à limiter les tickets de caisse papier au nom de l'écologie. Il est donc difficilement compréhensible que l'enseigne ne puisse pas retrouver une preuve d'achat aussi récente dans ses propres archives comptables.

J'ai le sentiment que cette absence de recherche prive les clients de leurs droits et rend la garantie de trois ans largement théorique dans certaines situations.

Je tiens à préciser que cette expérience concerne uniquement ce dossier et ne remet pas en cause l'ensemble de vos services. En revanche, elle a sérieusement entamé ma confiance et me décourage d'effectuer de futurs achats de matériel chez Lidl si les garanties annoncées ne peuvent être appliquées dans des conditions raisonnables.

J'espère qu'une solution pourra être trouvée et que ma demande sera réexaminée .

5 juin 2026
Avis spontané

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