Lidl France Avis 

Que dire de cette ambiance de fin du monde ce jour à 8h35 au magasin de ST pierre ?
Opération "climatiseur et ventilateur" (je met au singulier volontairement)... Sur le parking, plus 1 place, des clients dépités, charriots vides, qui retournent à leur voiture...
Personnel débordé, sur tous les fronts, répondant aux clients qu'il n'y a plus de climatiseur ni ventilateur... 5 mn après l'ouverture !!!
J'en veux profondément au groupe LIDL, qui fait une publicité MONSTRE pour une marchandise qui ne sont pas en capacité de fournir... Le groupe INTERMARCHE avait bien fait de les attaquer, avec succès, en justice pour publicité mensongères par le passé... mais ça continue....
J'en veux profondément au groupe LIDL pour ce manque criant de respect du client...
J'en veux profondément au groupe LIDL pour ce manque de considération pour son personnel qu'il met en porte à faux....
J'en veux profondément au groupe LIDL pour ce manque de professionnalisme...
C'est tout simplement scandaleux !!!!

Je me suis rendue aujourd'hui, le 2 juillet, au Lidl du 8ème arrondissement de Lyon spécifiquement pour acheter la climatisation qui avait été annoncée en magasin/catalogue. Résultat : aucun produit disponible à mon arrivée. Je m'interroge fortement sur la légalité de cette démarche (publicité mensongère ou stock manifestement insuffisant).
Au-delà de la déception sur le produit, l'organisation globale est tout simplement inadmissible. Face à la canicule actuelle, il était absolument évident et prévisible qu'il y aurait une affluence massive. Rien n'a été anticipé : l'attente et la gestion de la foule étaient un véritable fiasco (zéro pointé pour l'organisation). Un manque total de respect pour la clientèle, d'autant plus au vu des conditions climatiques étouffantes. Très déçue de ce magasin.

PUBLICITÉ MENSONGÈRE AUCUN RESPECT DU CLIENT

Arrivé ce matin 1h avant l'ouverture du magasin pour être sûr de pouvoir profiter de l'offre sur un climatiseur car je suis atteint d'un cancer.
Une fois le magasin ouvert on nous apprend qu'il n'y a AUCUN climatiseur dans ce magasin contrairement à ce que promet la publicité.

Mépris et désintérêt total du personnel concernant cette situation tout à fait anormale et cette publicité mensongère on nous indique (SANS MÊME NOUS RE REGARDER NI S'ARRÊTER DE MARCHER) qu'il faut aller dans un autre magasin...

Bien entendu dans les autres magasins 30 minutes après l'ouverture il n'y avait plus rien.
RÉSULTAT, après beaucoup de fatigue et plus d'une centaine de kilomètres : RIEN.

Comment est-il possible qu'une si grande enseigne comme Lidl puisse promettre des publicité mensongère pour attirer du monde, en surfant ainsi sur le malheur des gens face à la canicule?

Aller au lidl à lure (70) dès l'ouverture pour un climatiseur et en avoir que 3 alors que c’est le 1er jour de la pub c'est inadmissible. Les gens se battent pour obtenir tout appareil qui peut rafraîchir mais très peu de stocks et un personnel obligé d’être agressif afin que les gens respectent les consignes qui ne sont pas respectées. Évidemment ce n’est pas avec 3 climatiseurs que ça peut satisfaire la clientèle. Lidl est franchement décevant.

Bonjour

Ce jour très mauvaise accueil à la caisse prioritaire vers 16h30, à cause du caissier qui ne communique pas. Il voulait faire passer une personne à priori non prioritaire ! Cette personne m’a présentée sa carte. Le caissier ne lui a pas demandé. Altercation avec une cliente non prioritaire donc non légitime à cette caisse et avec un caddie plein s’en est mêlée et m’a insultée sur le parking du supermarché je ne me suis pas laissée faire. Un homme qui ne s’est pas présenté à voulu appeler la police car je voulais filmer ! Voilà comment on maltraite les personnes en situation de handicap dans ce magasin. Le type m’a reproché de parler fort et m’a menacée de ne pas m’accepter dans son magasin. Discrimination propos sexistes refus de vente c’est extrêmement grave anormal et d’une violence inouïe. Heureusement je n’ai peur de rien ni de personne. Mais je risque un jour de faire un AVC car je souffre entre autre d’hypertension et avec la canicule passée ma vie est mise en danger. Aucune empathie et propos déplacés. Je suis partie bien agacée. Faire ses courses devient dangereux. Caisse sans separateur et pas d’aide pour ranger ses courses. La rentabilité et le profit. Aucun respect c’est intolérable. De plus aucun produit solde = publicité mensongère un avis est sur le site car ils ont été condamnés pour ce motif. Cette expérience est désastreuse désagréable anormale anxiogène et épuisante je n’ai pas vraiment besoin de ça. Trajet en vélo non électrique et 3 étages sans ascenseur.

J'ai remarqué, en tant que client historique, que la qualité baisse. J'ai 2 exemples. Le taboulé oriental. Il est devenu sec, il n'est pas du tout assaisonné. On doit faire son assaisonnement à la maison. Et le prix est passé de 89cts à 1€39. J'ai un 2ème exemple. La salade de betterave en dés. De 1€39,elle devient 1€89. C'est pas tout. Ils coupent en dés sans enlever la peau de la betterave qui est âpre avec un goût de terre. J'espère que mon message trouvera écho, auprès des consommateurs, et auprès des employés en supérette qui eux font le maximum.

Bonjour je me suis rendu au Ldill de Nogent sur Seine quand je suis passé en Caisse je demande gentiment à l'hôtesse de caisse si c'était possible d'avoir une facture car j'ai effectué pour 140e de denrées pour une association la elle m'a répondu d'un t'on comme si je la déranger. Je ne suis pas pret à y remettre les pieds en espérant que mon avis servira à quelque chose et que cette apprenne à sourire

J’achète un pack d’eau Evian,je suis à pied sans chariot,je passe à la caisse et je donne la petite étiquette code barre pour payer,
Là on me dit ça passe pas,faut me donner une bouteille pour scanner et faire X6
Beh non! Je prend un pack pour le tenir quand je marche :pas pour perdre mes bouteilles à peine sorti !
Sans doute que l’évian s’achète comme du vin chez Lidl :à la bouteille …
En plus ,ils sont plus cher que Aldi ,qui eux scanne le pack sans le toucher
Lidl:ça vaut pas le coup !

1 étoile y a un mois après mon signalement arnaque prix au poids nescafé de 195 gr prix équivalent a 200gr autre supermarché .cette fois y'a une vraie baisse de 0,15 euro 8.01 euro les 195 gr et donc moins cher .je remonte la note

Lidl rue becquerel à SEVRAN , 15 MN de courses et 20 mn minimum d'attente à la caisse . 1 seule caisse espèces d'ouverte !
Caisse cb automatique ouverte lais pas remplies .
Le responsable du magasin devrait prêté attention aux clients . 10h45 mercredi 1 juillet

J ai acheté 2 tuyaux arrosage extensibles parkside garantie 3 ans mais au bout de quelques utilisations environ 5 à 6 fois les 2 tuyaux fuit .Donc à ne pas acheter véritable M......

Injecteur extracteur utilisé 3 fois. Après quelques mois quand j'ai voulu m'en servir à nouveau, fini terminé, la fonction aspirateur est morte. Niveau de qualité très bas, j'ai ouvert, on voit le moteur est tout rouillé, aucun fusible, il ne démarre plus.. Plus sous garantie donc poubelle, 80 euros de perdu, merci beaucoup.

Il ne faut surtout pas acheter d'articles qui nécessite un SAV. J'ai un projecteur en panne, j'ai envoyé l'étiquette du produit avec le ticket de caisse comme demander et la société SAV03 , pour ne pas me réparer l'appareil, elle dit c'est l'étiquette d'une batterie, n'importe quoi. C'est un véritable mensonge les produits ne sont pas garanties. Et si vous avez un problème, c'est un mois seulement au magasin, après il faut aller sur internet discuter avec une AI totalement débile qui ne comprends rien. En définitive, je n'achèterai plus aucun produit qui demande une garantie. Lidl, une vraie arnaque

Bonjour
Je vais vous raconter une histoire scandaleuse qui s'est passée chez Lidl Beaucaire le samedi 27 juin 2026.
Ce jour-là, alors que j'étais au magasin Lidl de Beaucaire, j'ai eu l'occasion d'observer la procédure de contrôle du travail des caissiers, appelée « test du caddie » chez Lidl. J'ai vu un agent de sécurité se comporter de manière étrange, en s'approchant de la caisse avec des amis et un chariot. Ses amis présentaient des articles à la caissière, qui essayait de communiquer avec eux, mais elle rencontrait de grandes difficultés, car ils ne parlaient pas français et deux d'entre eux étaient en situation de handicap mental.
La caissière a continué à essayer de communiquer avec eux. Elle a même demandé de l'aide à une collègue, également caissière, mais sans succès.Finalement, l'agent de sécurité qui les accompagnait a indiqué à cette caissière comment vont-ils payer leurs achats
Les clients qui se présentaient à la caisse, accompagnés de l'agent de sécurité, avaient un comportement étrange. Au moment de payer leurs achats, une employée de Lidl et l'agent de sécurité ont annoncé à la caissière qu'elle subissait un « test caddie ».
Nous comprenons l'intérêt de cette procédure, mais ce que moi et d'autres clients avons vu était anormal. De nombreuses limites ont été franchies.
J'ai donc plusieurs questions à poser à Lidl :
- Depuis quand Lidl utilise-t-il des personnes non francophone pour les tests caddie ?
- Depuis quand Lidl utilise-t-il des personnes en situation de handicap mental pour les tests caddie ?
- Depuis quand un agent de sécurité participe-t-il aux tests caddie ?
( Le métier d'agent de sécurité consiste à assurer une mission de surveillance dans les établissements recevant du public dont l'activité principale est la vente, afin de prévenir les vols et les actes de malveillance. Son activité s'exerce à l'intérieur de l'établissement ).
L'agent de sécurité en accompagnant ces personnes jusqu'à la caisse donnait l'impression de garantir à la caissière que tout avait déjà été vérifié dans le chariot.
Enfin, tout le monde a vu comment l'agent de sécurité vouloir se moquer de la caissière de Lidl, en sortant des objets et en montrant où ils étaient cachés.
Mais il a commis, selon moi, une très grave erreur professionnelle en montrant à tout le monde comment et où dissimuler des objets pour les voler dans un magasin Lidl.
Je pense que ce genre de comportement nuit à l'image de Lidl.
Je suis désolé d'avoir écrit tout cela. Je ne voulais offenser personne, mais j'étais, comme beaucoup d'autres clients, profondément indigné par cette situation.
J'estime que de nombreuses règles éthiques et juridiques ont été enfreintes au cours de cette procédure et que la caissière a fait l'objet d'un harcèlement moral au travail.
Je considère cette situation comme scandaleuse !!!
Cordialement

L e suivi par Lidl France de leurs magasins au sujet du service rendu et de la tenue du magasin. Beaucoup à faire au Lidl Soulac et aussi celui de Floirac Dravement

Bonjour, en novembre 2025 je vois un broyeur de végétaux en solde à 40 euros dont je fais l'acquisition.
En mai 2026 je décide de m'en servir tout beau tout neuf, je broie 4 fines branches broyage impeccable et à la 5ème ;plus rien.
Je contacte par mail le service dédié et la l'on m'oppose une montagne de chinoiseries car ce service n'est pas lidl c'est le sav constructeur !.
Je retourne au magasin lidl explique la situation très bien renseigné par une charmante personne je poursuit mon calvaire nous sommes en juin le 28.....2026 affaire à suivre .
Je suis extrêmement déçu par le comportement du SAV constructeur Parkside .vais peut-être finir par aller voir le conciliateur de justice.

Magasin agréable

Achat en ligne décevant et service client lamentable, je viens d’acheter une tondeuse robot et son abri d’une valeur de 313€ le 05/06 réception le 16/06 le 18 je demande en retour en ligne et étonnamment alors que celui-ci est un colis volumineux j’ai le droit à une étiquette Mondial relay sauf que les tabac le refuse car il ne faut pas dépasser 1m50 de LxlxH confirmé par le transporteur et depuis ce jour là j’ai joins Lidl qui dit que le colis a été mis comme non volumineux mais voyons …. 15 kg .
Le service client en ligne lors de 2 autres appels me dit qu’ils s’en occupent et relance et je fais donc un signalement à la Dgccrf le 22/06 et étonnamment une réponse le lendemain avec un numéro de dossier chose que depuis je n’avais pas et il me réponde que dans les prochains jours la société JP home me contactera par sms ou mail 😡😡et bien j’attends toujours et le délai d’1 mois aussi .
Je ne recommanderais pas les achats en ligne si souci après

Trop d'attente aux caisses normales ,ils veulent pousser les gens aux caisses automatiques , mais en fait ils poussent les gens a aller ailleurs...

Problème de délai de livraison par société DPD pour coupe fil ( jardinage) plus de 15 jours et colis fracturé avec vol de bobine coupe fil.