Linkem Avis 

Ladri senza passamontagna.

Abbiamo un abbonamento WiFi annuale prepagato da 240 euro, regolarmente pagato e valido fino a settembre, e cosa succede? Dal 29 maggio il servizio viene improvvisamente disattivato, dopo la fusione con Tiscali (se Linkem sono ladri, questi sono liberi docenti di ladrocinio), senza alcuna spiegazione seria e senza alcuna assistenza degna di questo nome.

Il risultato è gravissimo: ci siamo ritrovati con la cassa del negozio scollegata al momento della chiusura giornaliera, con un danno operativo concreto e pesante.

La cosa ancora più scandalosa è che nessuno risponde al 130: non una persona in grado di dare spiegazioni, non uno straccio di assistenza, nulla.

A questo punto procederò con una segnalazione formale alla Polizia Postale e pretendo il rimborso integrale dei danni subiti, perché il danno è serio, reale e documentabile.

Servizio imbarazzante: connessione assente e ore al telefono.

Esperienza ai limiti del ridicolo. La connessione non prende praticamente mai, rendendo impossibile fare qualsiasi cosa. È frustrante pagare per un servizio che non viene erogato.

Ciliegina sulla torta: il servizio clienti. È scandaloso dover passare un'ora in attesa al telefono prima che qualcuno si degni di rispondere. Il tempo dei clienti ha un valore e Linkem sembra ignorarlo completamente. Statene alla larga se cercate un servizio serio e un'assistenza presente. Pessimi.

Puntualmente vi sono problemi di rete e rimango senza connessione per qualche giorno, servizio clienti in attesa per 95 minuti e nessuna risposta,

Wer sich für Linkem entscheidet sollte sich auf regelmäßige, stundenlangen bis zu ganztägigen Ausfällen einstellen.
Es ist besser man lässt die Finger davon.

La mia esperienza è stata decisamente negativa. La connessione è perlopiù lenta e instabile. È praticamente impossibile comunicare con l'assistenza tecnica e le attese telefoniche durano anche un'ora e mezza. Attualmente sono senza internet da tre giorni. Lo sconsiglio vivamente.

Una schifezza totale, non riesci a contattare l’assistenza in nessun modo, sconsigliato!!!!

Ogni mese la linia mancal anche per tre giorni consecutivi,al numero 130 non risponde nessuno, il tecnico installatore dice che se prima non si chiama il numero 130 non può intervenire. Azienda pessima. Se uno lavora con internet o ha le videocamere assolutamente da non prendere in considerazione

Internet con router Linkem
Connessione lenta, quando si ha un problema é impossibile parlare con l’assistenza.
Disdetta inviata dopo anni di “sofferenze”.

Esperienza pessima. Sono senza connessione Internet da oltre due giorni e, nonostante ripetuti tentativi di contattare l’assistenza al 130, ho passato ore in attesa senza riuscire a parlare con nessuno. Trovo inaccettabile pagare per un servizio assente e non ricevere alcun supporto quando serve davvero. Mi aspetto un intervento rapido e una maggiore attenzione verso i clienti.

Servizio pessimo tempi d attesa più di un ora per essere staccato il telefono in faccia .
Cambiano servizio senza un sms o un email di preavviso ieri ho fatto una ricarica di 27 andata nella spazzatura .. peggior servizio non esiste

Pessima assistenza LINKEM ATTESA OLTRE L’ORA È PERSONALE INCAPACE DI RISOLVERE I PROBLEMI! Richiesta assistenza tecnica ma la connessione non funziona da 10 gg e non è cambiato nulla !

the difference between linkem wifi and staying without internet is that linkem charges you for it

Per mancanza di tempo ho lasciato passare ANNI senza fare la disdetta e pertanto ho visuto l'inferno propriamente.
DISERVIZI PERMANENTE E ATENZIONE CLIENTI ASSENTE (ore al telefono).

VUOI COMPLICARTI LA VITA?
LA TUA SCELTA GIUSTISSIMA E LINKEM.-

Più di 20 minuti di attesa poi ho riattaccato per una telefonata al
call centers

Per fare la disdetta pure pagata da Linkem a loro non è mai arrivata

0 stelle sconsiglio a tutti sono soldi buttati via 40 minuti di attesa al telefono senza nessuna risposta

DIFFIDATE
servizio scarso e costoso.
i tecnici hanno installato un cavo che penzola dal tetto lungo tutto il lato della casa.
disdetto il contratto, non viene inviata nessuna mail o semplice conferma di disdetta, gli operatori del servizio clienti telefonico 130 é praticamente impossibile comunicare con loro, 20minuti di attesa e nessuna risposta.
pessimo, sconsiglio.
il mercato offre operatori onesti e corretti, non è certo il caso di questa compagnia.

Da 10 anni cliente linkem. Un tempo quando si chiamava assitenza c'era, ora ZERO!!! 30 minuti in attesa al telefono, abbandonata questa strada provo tramite sito: -canale 'asssitenza tecnica' INUTILE
-chatbot insulso che però dopo + di 15 minuti mi passa ad un operatore.... finalmente . quasi 1 ora per trovare 1 anima che in 14 minuti mi ha solo chiesto a chi sia intestato il contratto .... non si puo'...
Mi spiace dopo tanti anni di onorato servizio dover cambiare operatore, ma non posso pensare di dover lavorare in queste condizioni. TISCALI ha peggiorato il servizio.

Pessimi!!!! Assistenza non pervenuta dopo 15 giorni dalla telefonata al 130 (40 minuti di attesa)
Ho già cambiato gestore!!!

Dare una stella e’ proprio un regalo. Dopo circa 3 anni dove il servizio internet ha funzionato senza problemi, da 5 gg la connessione è pessima. Cerco di contattare il servizio clienti, in chat l’assistente virtuale dice di passarmi l’operatore, ma è più virtuale l’operatore di chat GPT. Scrivo su messenger, mi chiedono i dati e poi il nulla. Chiamo 3 gg di seguito al 130 per attese di 1h e mezza (come se la gente non avesse altro da fare durante il giorno), l’ultima volta dopo 1 h di attesa… finalmente qualcuno risponde…. Esprimo
Il mio disappunto per il servizio pessimo e lui mi dice che l’interno digitato non era quello corretto… ma se sulle vostre pagine da come indicazione questo numero? Di risposta l’operatore gentile, preparato e pronto a darmi supporto mi rimette in attesa con saluti sottointesi…. Insomma… lasciate ogni speranza! E io pago….