Linvosges 

Ils font des promos en novembres pour les cadeaux de noël en bien gros écrit livraison Garantie pour Noël .

Au final livraison repoussé pour le 26 février !

J'envoie un mail si on a le droit à quelques choses. Petit code promo pour le prochain achat, mais bien sûr que je ne rachèterais pas chez eux ! Service déplorable.

Livraison OK mais produit (peignoir homme) déchiré dans le dos à la 1ère utilisation de mon mari qui, je le précise, n'est pas d'un gros gabarit. Je suis très déçue car c'est un cadeau que je pensais de qualité vu le prix mais cela n'est pas le cas.

Produits commander sur le site Linvosges modèle : Rivera
Draps de bain et serviettes parfaites épaisses 700g par contre hyper déçu des peignoirs de bain au prix quand-même de 99€ le produit en lui même est parfait mais l'épaisseur le volume de coton n'y est pas du tout ; j'ai acheter le même modèle chez Blanc des Vosges et il y à une grosse différence de volume d'épaisseur pour le même prix!!!

Je suis extrêmement déçu par ma commande de peignoir. La qualité est médiocre, le tissu est loin d'être à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'une marque pourtant réputée. De plus, les dimensions ne correspondent absolument pas aux proportions françaises, rendant le peignoir inconfortable et peu pratique.

Le pire, c'est que ce peignoir était un cadeau de Noël. Quelle honte de voir la déception sur le visage du destinataire en découvrant un produit également décevant. Cela a gâché l'effet de surprise et laissé un goût amer à ce moment qui aurait dû être joyeux.

Je déconseille vivement ce produit et je suis très déçu par cette marque.

Deux mauvaises expériences avec linvosges : une première commande dont une partie après plusieurs mail de retard de livraison, n’a finalement jamais été livrée. Une deuxième commande pour un article dont la date de livraison a été modifié à 3 reprises pour finalement avoir un délai de livraison de plus de 3 mois (dans la théorie) au lieu de 10 jours. Deux relances au service client qui n’a daigné répondre qu’après des menaces de plaintes. Pour couronner le tout, aucune honnêteté envers les clients car après vérification ils continuaient sur leur site à vendre l’article soit disant épuisé pour le moment mais en précisant « 6 semaines de délai » ce qui était donc faux. Il a fallu qu’on finisse par annuler la commande et ça n’a pas été une mince affaire. Fuyez ou à la limite allez en magasin.

J’ai passé commande pour des cadeaux de Noël le 08/12, j’ai bien reçu ma commande avant les fêtes mais incomplète, il manquait le cadeau principal et donc l’article le plus cher…
Le service client me promet un nouvel envoi rapide, que je recevrais avant les fêtes mais j’ai du me déplacer en boutique pour finalement acheter le cadeau ne voyant pas le colis arriver… À ce jour, le service client n’a pas voulu annuler ce second envoi ni me rembourser et me promet que l’article a été envoyé mais je ne le vois toujours en suivi sur colissimo depuis plus d’une semaine ! Ils nous baratinent totalement.

J’ai reçu aujourd’hui un colis trop petit pour les articles qu’il contenait et grand ouvert ! J’ai refusé le colis face à un tel mépris des clients. Je n’achèterai plus rien sur ce site !

Linvosges première et dernière fois,!!
Commande faite le 4 décembre et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce cadeau pour Noël !! C'est honteux. Au téléphone on vous baratine . Mon colis ne sera certainement pas la pour Noël, je suis très mécontente et déçue. Comment peut-on avoir de plus le culot de garantir une livraison avant Noël.
À fuir !

J'ai passé commande dimanche, j'ai eu de gros problèmes de validation de paiement, ce n'est d'ailleurs pas la première fois. or cette fois, même si une seule commande es prise en compte, deux débits sont annoncés sur mon compte. Je contacte donc le service client pour qu'il me confirme qu'un seul montant sera débité. Nous sommes mercredi, je n'ai aucune réponse de leur part. Bref, service client inexistant. C'est la dernière commande que je passe avec eux. C'est quand on a un souci que l'on constate la qualité ou la médiocrité d'un service client.

J ai achete un plaid pour Noel sur le site Linvosges le 9 dec 2024. Livraison en point relay.
Le 10 dec le colis est pris en “ mains”.
Le 12 dec, le colis est: Colis en transit sur notre plateforme de retour parisienne
Pourquoi un retour?

Nous sommes le 18 dec, Linvosges est incapable d en savoir plus, et se réfugie derriere le transporteur.
Aucune assurance d avoir le colis pour Noel.

Il faudrait que Linvosges utilise des transporteurs fiables comme le fait Amazon.

Pour ce qui me concerne il faut OUBIER Linvosges, cette entreprise n est pas sérieuse.
Avant de commander avec Linvosges, sachez que votre argent sera perdu.

Cordialement

Experience en cours désatreuse plus de 3 mois pour recevoir une housse de couette .... En theorie commande devrait arriver le 31 Décembre ....On va essayer de croire au miracle !!!!
Service client/commercial pas à la hauteur.

Maison fiable qui traverse le temps avec des produits de bonne qualité. Marque connue depuis plusieurs générations.

Cette expérience concerne le service en ligne et pas la boutique. J'ai commandé plusieurs articles en ligne pour Noël, parmi énormément de produits épuisés. Je trouve enfin une parure de lit disponible que j'ajoute à mon panier, en plus d'autres articles. Une semaine plus tard le même jour que l'arrivée de ma commande, on me notifie que la fameuse parure est épuisée. Au lieu de me le dire dés le départ, ce qui m'aurait donné la possibilité de choisir autre chose, ou d'aller ailleurs afin de ne pas payer double frais de livraison... J'ai bien essayé d'envoyer un message au service client et silence complet. C'est malhonnête.

Je n'ai jamais eu aucun souci avec les services de livraison, par contre avec LINVOSGES OUI sur toutes mes dernières commandes (27/12/24, 06/07/24 ...)
Tissus bien moins qualitatifs que par le passé sur les mêmes produits que je voulais remplacer, coutures bâclées, prix aussi élevés pourtant ! Il faut dire que ce n'est plus du MADE IN FRANCE, ceci explique peut être celà ...
Les réponses du SAV sont convenues, toujours les mêmes, de plates excuses qui ne débouchent sur rien

Dernières expériences décevantes +++ Cliente fidèle, je constate que la qualité exceptionnelle annoncée par la marque n'existe plus malheureusement. Tissus de qualité médiocre, travail de couture bâclé, mauvais rapport qualité/prix
Les échanges de produits ne servent à rien, remplacés par d'autres également défectueux. Cette fois ci, je vais reprendre moi même les coutures ...

Ayant passé commande sur le site de Linvosges avec paiement PayPal accepté pour un cadeau de Noël étant sans nouvelles de la part de Linvosges je me suis aperçu que ma commande avait été annulée sans même m'avoir prévenu c'est une honte de trouver ce genre de marchand sur le marché, je trouve cela inacceptable de leur part très déçu de ce manque de professionnalisme. Je déconseille très fortement cette enseigne peu scrupuleuse. C'était ma première expérience avec Linvosges et très certainement la dernière!!!

Colis perdu. Sav ne proposant aucune solution et m expliquant que ce n était pas leur faute mais celle du relais colis . Résultat pas de cadeau d anniv pour la bonne date, une annulation de commande et une autre commande dans une maison qui respecte ses clients et ses délais. Linvosges une marque et un service clientèle à fuir

Commande annulée car produits épuisés ! C'est une honte, ils n'ont pas un système informatique permettant de refuser une commande si les produits ne sont plus en stock. Je ne commanderai plus jamais sur ce site !

Je suis très satisfait de ma commande parure de lit églantine commandé le 20/11/2024.
Parure de lit imprimée en percale de coton elle est magnifique notre chambre avec cette parure très content de mon investissement.
Merci linvosges je recommande ce site.

On a acheté une couette en laine, on est très content, la couette est très chaude