Linvosges 

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Noté 3 sur 5 étoiles

De jolis produits mais difficile de savoir exactement leur provenance. J ai commandé une jolie coupe en bois de manguier sur fond or jaune avec un oiseau. A la place j ai reçu un plat en verre car rup... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Attirée par le cadeau d anniversaire ( drap de bain bleu denim) et pour remercier de l'attention, je complète par une commande . Mais ô déception à l arrivée le cadeau s'est transformé en 3 pochettes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis une cliente régulière de Linvosges. J’apprécie la qualité de leurs tissus. Je constate qu’il y a un problème de confection récurrent. Je viens de recevoir 4 taies d’oreiller de 2 modèles diffé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai effectué beaucoup de commandes chez vous, pour des parures de lit et pour du linge de bain ainsi que des torchons de cuisine, je suis extrêmement ravie de tous mes articles! Qualité irréprochable... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de chambre à coucher

Informations provenant de diverses sources externes

Boutique en ligne du spécialiste du linge de maison de qualité : draps, draps housse, housses de couettes, boutis, linge pour bébé, tissus au mètre, nappes, torchons, couettes et couvertures… vous y trouverez la totalité de la collection ainsi que les services et opérations promotionnelles en cours. Vous pourrez faire broder des initiales ou un prénom. Paiement sécurisé.


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Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue par une entreprise…

Extrêmement déçue par une entreprise qui prône la qualité de ses produits (et le prix qui va avec). J'ai acheté un draps, qui après un 1er lavage s'est complétement effiloché au niveau du rabat. J'ai contacté la sté PHOTOS à l'appui . Il me demande de renvoyer le drap, l'emballer bien sûr et trouver un point relais, d'attendre 2 à 3 semaines pour expertise.... Je suis en congés, je ne vais pas revenir chez moi pour ça ! Expertise de quoi ? le drap ne ressemble à rien après 1 lavage. J'aimerai bien pouvoir poster les photos pour que les internautes puissent voir ce linge

10 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges


Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre drap.

Notre service client a pris en charge votre dossier ce jour, et a suivi la procédure concernant les retours.

Il vous a fait une proposition quant au remboursement de votre drap, nous souhaitons vivement qu'une solution soit trouvée.

L'équipe Linvosges

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas satisfait du tout!!!!

Pas satisfait du tout!!!!
Traversin trop dur , c'est une planche à Pain !!!

10 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour,

Votre traversin vous a déçu, nous en sommes sincèrement désolés.

Vous avez la possibilité de nous le retourner pour en demander l'échange ou le remboursement.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 03 29 60 11 11, qui reste bien entendu disponible pour toute question.
Cordialement, L’équipe Linvosges

Noté 1 sur 5 étoiles

Harcèle de pub avec de fausse promo qui…

Harcèle de pub avec de fausse promo qui mettent même dans les boîte sans pub

26 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour Merci pour ce retour. Nous comprenons votre remarque et vous informons que vous pouvez demander à notre service client la suppression des envois papier en envoyant un mail à service-client@linvosges.fr. Belle journée L'équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Prix initiaux très élevés

Prix initiaux très élevés. Heureusement que les remises proposées ramènent les prix légèrement au-dessus de ceux de la concurrence pour des produits de qualités et d'origines de fabrication identiques.

22 mai 2024
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Réponse de Linvosges

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant les prix. L'équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Erreur d'oreiller neuf resté sous emballage non échangeable...

La qualité est correcte en soi
Le plus gros bémol c'est les oreillers : on les teste à la main comme ça, en boutique... Tous les vendeurs de literie vous le diront : L'enjeu d'une boutique c'est de pouvoir tester selon la fonction, donc la tête dessus, pas en touchant avec sa main...
Résultat : si vous ne connaissez pas avec grande précision ce que vous possédez déjà entre le duvet, le synthétique, le mousse à mémoire de forme, le moelleux, le médium (qui s'appelle d'ailleurs mi-ferme partout ailleurs, bonjour la confusion), le ferme... Il y a de grands risques de se tromper juste en tâtant de la main !
Sauf que contrairement à la majorité des concurrents qui permettent l'échange, et même le retour avec remboursement, chez eux si vous vous êtes trompés dans votre achat, même si vous vous en apercevez le jour même, non ouvert, en regardant l'étiquette, ils refusent catégoriquement de vous l'échangez contre le modèle de fermeté différente au même prix !! Elles ont bon dos les raisons d'hygiène, quand le produit n'a été ni utilisé ni ouvert !!
Curieusement les draps et vêtements avec encore l'étiquette sont échangeables sous 30 jours eux !! Cohérence ?!

22 mai 2024
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Réponse de Linvosges

Bonjour nous avons lu vos remarques avec attention. Nous vous invitons à envoyer un message à grisse@grouperosa.fr qui s'occupe des achats et des litiges magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mésaventure et attendons de vos nouvelles. Cordialement L’équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

La qualité est bonne mais la commande…

La qualité est bonne mais la commande met parfois plus de 2 mois à arriver sans aucune information fournie pas Linvosges. La seule information qu'on a sur le site (ou en les appelant après une longue attente) est que la commande est retardée, ce qui ne donne aucune information sur le délai estimé.

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour Maxime
Merci pour ce retour ! Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison de votre commande. Le délai d'un article est indiqué sur le site, dans le mail de confirmation de commande et nous envoyons un mail lorsque le délai se prolonge. Soyez sûr que notre direction met tout en oeuvre pour réduire nos délais. A bientôt L’équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Coussins pas assez épais.

Coussins pas assez épais.
Tissu de robe de chambre trop léger..

15 mai 2024
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Réponse de Linvosges

Bonjour .
Merci d’avoir pris de le temps de nous écrire .
C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer des articles qui vous correspondent.
Bien à vous. L’équipe Linvosges

Noté 3 sur 5 étoiles

housse de couette de très mauvaise qualité

J'avais déjà commandé chez Linvosges sans souci. Là j'ai été tentée par une housse de couette grand modèle corail en lin. La couleur était très belle, j'ai lavé la housse avant de la mettre dans mon lit et là problème : elle fait 20 cms de trop ce qui est inconfortable, la qualité est médiocre, aucune tenue et de plus des bouloches corail sont restées sur toutes les coutures de ma couette lorsque j'ai enlevé la housse. De plus plein de bouloches par terre, dans la machine à laver. On peut presque voir à travers le tissu. J'ai cherché comment contacter Linvosges, aucune rubrique ne concerne mon problème. Je ne commanderai plus chez eux
Je ne peux même pas mettre un avis sur le produit sur leur site alors qu'ils se targuent de n'avoir que des avis positifs pour cet article
Je modifie mon avis, Linvosges m'a remboursé la totalité de ma commande, merci à eux.
J'aurais quand même aimé avoir une explication sur ce produit, savoir si j'étais la seule à avoir eu ce problème...

13 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour Merci de nous avoir fait partager votre expérience. En consultant votre compte client, il apparaît que vous avez contacté notre service client et que le retour de votre housse de couette est organisé. Nous souhaitons vivement que tout se termine bien. Bonne journée L'équipe Linvosges

Noté 1 sur 5 étoiles

Peignoir catastrophique

On m'a offert un peignoir, je suis très déçu de la qualité, les coutures ne tienne pas j'ai donc des trou partout, j'ai beau recoudre d'autre ce font..
Quand vous vous essuyez ça fait pleins de petits morceau du tissus qui ce colle a votre peau.
Je suis vraiment triste, déçu au vu du prix que cela coûte..

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour et sommes désolés du souci de qualité rencontré avec votre peignoir.

Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle au n° de téléphone non surtaxé le 03 29 60 11 11.

Cordialement
L’équipe Linvosges

Noté 5 sur 5 étoiles

Linvosges qualité parfaite made in france

Je commande occasionnellement et je ne suis jamais déçue. La qualité des produits et le rapport qualité prix fait de Linvosges une marque française incontournable. J espère que celle-ci perdurera longtemps!
Bravo à tous ses salariés

26 avril 2024
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Bonjour.

Merci pour votre sympathique retour, nous espérons vous servir encore longtemps.

Bien à vous
A bientôt. L'équipe Linvosges

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté un drap housse

J'ai acheté un drap housse. Au premier lavage, il se met à pelucher et a commencé à se décolorer !
Je suis déçue de la qualité, franchement pas top.
C'est très dommage car j'ai déjà une parure de chez eux que j'ai depuis longtemps et qui n'a pas bougé !

27 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré avec votre drap housse.
Notre service client a pris en charge votre dossier ce jour, nous souhaitons vivement qu'une solution soit trouvée. L'équipe Linvosges

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plus de 60 ans

Depuis plus de 60 ans, Maman d’abord puis moi nous achetons notre linge chez Linvosges, jamais déçues, toutes mes parures de draps viennent de cette enseigne. Rien à redire, que du beau linge de qualité.

15 décembre 2023
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Réponse de Linvosges

Bonjour.

Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.

Bien à vous
A bientôt. L'équipe Linvosges

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour a toute l'équipe linvoges je…

Bonjour a toute l'équipe linvoges je voulais tous vous féliciter pour tout le travail accompli tout au long de l'année tout vos articles son magnifique et dune qualité irréprochable avec de tres beau motif et couleur la comande arrive rapidement et toujours de tres beau cadeaux merci du fond du cœur a toute l'équipe et longue vie a linvoges

16 avril 2024
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Réponse de Linvosges

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.

A bientôt L’équipe Linvosges

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue de mon cache sommier !

Très déçue de mon cache sommier !! Il se retient pas des 4 coins du lit donc à chaque fois je retournerai mon matelas ça bougera dans tous les sens , puis les 2 boutons censés être sur les rebords ils sont à part , donc on se les coud !!! Très limite !!!!

4 avril 2024
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Bonjour il est bien précisé sur le site que le cache-sommier a 3 côtés. Si celui-ci ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner pour remboursement.
Cordialement
L'équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Pour les vieux

La marque Linvosges propose des produits de qualité pour des prix raisonnables avec des délais de livraison corrects. Je suis simplement surpris de la médiocrité des cadeaux reçus à partir d’un certain montant. Pour une commande de 97€ J’ai eu la surprise de découvrir un cadre photo en verre, cerclé de métal cuivré qui m’a laissé penser que mon arrière grand-mère en aurait été ravie. Je déplore l’image vieillotte, véhiculée, et m’interroge sur l’utilité d’un tel cadeau qui dessert complètement l’image de cette marque. Je ne sais pas quel service est responsable d’une telle maladresse, mais il faut complètement Remettre les choses au goût du jour, cela me semble impératif

27 mars 2024
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Bonjour Florian

Merci d’avoir pris de le temps de nous écrire.
C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des cadeaux qui vous correspondent.

Votre remarque a été transmise à notre service cadeaux.

Bien à vous. L’équipe Linvosges

Noté 1 sur 5 étoiles

Relation déficiente avec la clientèle

Habitant en Allemagne, à 11 km de la frontière française, Linvosges n'a pas répondu favorablement à ma demande de livraison à un point colis situé en France à Sarreguemines, à 6 km de la frontière. Je souhaite en effet acheter le linge de lit aux dimensions françaises car je possède les oreillers à ces dimensions, ainsi que des draps (En Allemagne les 60 x 60 cm n'existent pas chez Linvosges Allemagne, ni les draps). J'ai par ailleurs effectué plusieurs achats chez Linvosges Allemagne dont je déplore le style de communication (Ex,: retard de livraison de plusieurs semaines sur un article,pas de problème : prenez votre temps en patience en feuilletant nos feuillets de publicité).

20 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour,
Nous vous remercions de nous partager votre sentiment suite à vos contacts avec nos services.
Nous avons transmis votre message à notre responsable afin qu'elle fasse le point avec ses équipes. Merci de nous avoir alertés sur ce sujet, vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations et de nos propositions commerciales. Bonne journée et à bientôt ! L’équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Délais non respectés on nous mène en bateau

Commande 16659598 du 20 janvier avec une taie oreiller manquante nous sommes le 20 mars je demeure toujours dans l'attente de mon colis. Mail reçu le 31 janvier m'informant d'une livraison le 21 février, le 8 février nouveau mail m'informant d'une réception au plus tard le 3 avril.. Scandaleux.. Aucun geste commercial

20 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour, nous sommes navrés pour ce retard. Soucieux de vous apporter au plus vite satisfaction, pouvez-vous nous indiquer votre n° de commande ? Nous mettrons tout en œuvre afin d'écourter ce délai et vous contacter via votre compte client. A bientôt ! L’équipe Linvosges

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

J avais reçu une couette, qui présentait des anomalies concernant les dimensions : trop petites par rapport à la taille commandée.
Ma couette "flottait" dans mes housses habituelles.
J avais mis un avis défavorable pour ma première expérience chez Linvosges.
Suite à ce commentaire, j ai été contacté par le Service Clients, qui après envoi de photos ainsi que des mesures de la couette a accepté un échange.
Le Service Clients a été efficace et agréable. Bravo !

16 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour.

Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps.

Bien à vous
A bientôt. L'équipe Linvosges

Noté 2 sur 5 étoiles

Couverture Gérardmer instable !!

Bonjour,
J'ai acheté une couverture en alpaga "Gérardmer" 220x240, en boutique à Versailles le 7/3/2024. Cette couverture est très chaude et douce. Nous avons voulu monter en gamme et privilégier le confort. Hélas, nous sommes très déçus. La couverture ne tient pas en place. Pourtant bien bordée, elle glisse au fond du lit et part de travers. Qui a déjà rencontré ce problème ? Après 6 jours d'utilisation, que faire. Si Linvosges lit les avis, j'attends leur conseil. Merci.

8 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Linvosges

Bonjour

Vous nous signalez votre déception, en ce qui concerne la tenue de la couverture ALPAGA et nous en sommes désolés.

L'alpaga (qui est nettoyé, lavé et dégraissé) est une fibre naturelle qui possède des poils.

Par conséquent, il y a un sens pour la poser sur le lit, c'est-à-dire dans le sens du poil couché. Le poil couché doit être posé de la tête vers le pied de lit. Pour trouver le sens du poil, il suffit de passer la main sur la couverture (comme du velours). Il est bien évident que la couverture doit également être bordée.

Nous espérons avoir répondu à votre question.

Cordialement
L'équipe Linvosges

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