Jag köpte två lampor och den ena gick sönder direkt. En laddkabel fastnade i lampan som skulle laddas och gick av. Jag fick då en ny skickad till mig. Kort därefter så ramlar den andra lampan ihop. De... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde mina grejer den 9 februari och nu är de den 23 och jag har inte fått dem än. Inte ens att ni har packat eller skickat iväg.. Uppdatering: Gav er sämst betyg först men efter mailkontak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varning för detta företag! Köpte Flowerpot lampa! Har sämre belysning än nattbelysning. Tillverkade i kina. Säljs till överpriser. När man påpekar bristerna ,finns en Tobias på kundservice med e... Voir plus
Efter att jag ej fått något paket av postnord efter mer än 12 dagar, så körde jag upp till Christian och hämtade mina xenonlampor, har ca 10 mil enkel resa, stor eloge och tack till Christian han få... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nova Group AB bedriver försäljning av ljuskällor till såväl privatpersoner som företag i Sverige. Försäljningen bedrivs på distans, framförallt genom ljusbutiken.nu. Vi har sedan 2002 levererat ljuskällor till över 100.000 nöjda kunder i hela landet. Vårt försäljningskontor ligger på Istappsgatan 7 i Ödåkra. Här jobbar vi som gör vårt yttersta för att ge Er bästa tänkbara service. Vi levererar endast Philips & Osram billampor, inget annat och alltid till konkurrenskraftiga priser!!
Coordonnées de contact
Istappsgatan 7, 254 73, Ödåkra, Suède
- 042-4907060
- info@ljusbutiken.nu
- www.ljusbutiken.nu
2,0
Bas
373 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra och snabb leverans
26 avril 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Det glädjer mig att allt gick som planerat. Välkommen åter.
Väldigt smidigt och snabbt!
Väldigt smidigt och snabbt!
Beställde ett par Philips whitevision h4 lampor från dem, fick dessa inom tre dagar på posten från det att jag lade beställningen.
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Ljusbutiken.nu
Då vi ständigt jobbar för snabba och trygga leveranser, så är det extra kul att få denna feedback. Välkommen åter.
Snabb leverans och bra priser.
24 avril 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Känner du så, då har vi lyckats! Dont forget to tell your friends!
Handlandet var smidigt
Handlandet var smidigt, enda problemet var när jag skulle ta ut paketet ur postfacket. När brevbäraren lämnar så öppnas hela fronten så det gick bra, men när jag skulle ta ut paketet är öppning i postfacket för litet. Jag fick därför öppnat paketet inuti facket, lite strul men det gick!
24 avril 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Tack för din feedback, vi tar åt oss, både av det som gick bra och det som inte gick bra.
Réponse de Ljusbutiken.nu
Hej. Vad tråkigt att du ännu inte fått din leverans. Det kan ha varit så att din order skickades i onsdags, så du kunde du tidigast fått det i torsdags. Hör av dig på onsdag om det inte kommit, så får vi kolla upp det. Men min erfarenhet säger att det ska komma innan dess.
Väldigt bra webbshop
Väldigt bra webbshop, bra service o snabb leverans väl inpackat med. Kommer handla mer härifrån.
6 avril 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Det var väldigt kul att höra, dont forget to tell your friends!
Okej
Beställde på söndagen och fick paketet på torsdagen. Drar bort en stjärna för att jag sakna tracking på ett så dyrt paket som 2000kr och jag fick dessutom betala 79kr för frakt men skickades som vanligt brev.
5 avril 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Vad bra att du fick dina lampor snabbt. Vi skickar alla våra lampor i vanligt brev, det går snabbare och är framför allt säkrare, har skickat över 10.000 lampor på det sättet och extremt sällan något kommit bort. Det står ju även vår adress som avsändare, så kan inte posten leverera av någon anledning, går det i retur till oss. Nu har du fått bra ljus i alla fall, kör så det ryker och välkommen åter.
Réponse de Ljusbutiken.nu
Vad skönt att du till slut blev nöjd, välkommen åter.
Snabbaste leveransen jag varit med om!
Snabbaste leveransen jag varit med om!
Tummen upp för er!
16 mars 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Kul att det gick snabbt, PostNord är ofta väldigt duktiga och snabba, när vi lämnat lamporna till dom för leverans.
Riktigt snabb och bra service
Riktigt snabb och bra service. Oerhört nöjd redan på förhand!
14 mars 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Kul att vår fokus på kundservice uppskattas, hoppas du även blir nöjd med lampan/lamporna.
Svåranvänd sida i mobilen
Svåranvänd sida i mobilen, men sjukt snabb leverans och vettigt pris.
Dock besviken att lampan såldes som 2-pack, och att det sedan kom som 2st 1-pack! Jag behövde ju egentligen bara en lampa eftersom det var till motorcykel. Borde varit möjligt att beställa bara en.
8 mars 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Tack för din feedback, vi försöker hela tiden ge er kunder så bra köpupplevelse som möjligt. Det är väldigt sällan våra kunder vill ha en lampa, därför har vi valt att sälja i princip alla i 2-pack. Tidigare sålde vi de flesta i 1-pack, men då blev det mer problem, då många kunder trodde dom beställt 1 2-pack. Hoppas du blev nöjd med lampan i alla fall.
Mycket juste behandling!
Jag beställde varor som jag ej kunde använda på grund av bilbyte, returnerade och vips var pengarna återbetalade. Snyggt!
8 mars 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Kul att du är nöjd, välkommen åter.
Réponse de Ljusbutiken.nu
Tack, det var kul att höra, då vi jobbar hårt för att det ska vara enkelt att beställa på ljusbutiken.nu. Välkommen åter.
Snabbt och enkelt
24 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Skönt att vårt hårda arbete för att leverera snabbt, ger resultat. Dont forget to tell your friends!
Fick det jag skulle o två flaskor…
Fick det jag skulle o två flaskor spolarvätska därtill. Inget krångel och snabb leverans!
23 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Tack för att du delar med dig av din köpupplevelse hos oss, välkommen åter.
Jag beställde mina grejer den 9…
Jag beställde mina grejer den 9 februari och nu är de den 23 och jag har inte fått dem än. Inte ens att ni har packat eller skickat iväg..
Uppdatering: Gav er sämst betyg först men efter mailkontakt och bra svar så bättrar jag på med en stjärna och hoppas på snabbare leverans nästa gång.
23 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Hallå Rickard. Jag hoppas att du efter vår mailkontakt känner större förtroende för oss och jag hoppas att du till slut blir en nöjd kund. Jag hör av mig så fort dina varor är skickade.
Tack för ditt tålamod och nästa gång ska vi se till att allt går snabbare.
Lätt att hitta det man söker och snabb…
Lätt att hitta det man söker och snabb leverans. Allt fungerade till min belåtenhet.
19 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Vad roligt att höra, dont forget to tell your friends!
Bra kontakt vid frakt skada
Bra kontakt vid frakt skada.
Allt löste sig bra. Bra priser
17 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Vad roligt att du blev nöjd till slut, dont forget to tell your friends.
Snabb leverans
15 février 2021
Réponse de Ljusbutiken.nu
Då är vi också nöjda. Dont forget to tell your friends!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.