Quero registrar minha total satisfação pelo atendimento recebido hoje por VINICIUS FILIPE. Vinicius se mostrou um profissional competente, seguro e com total empatia comigo. Foi de uma paciência e ha... Voir plus
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Busquei atendimento dia 21/10/2026 via suporte do whatsapp e a atendente conseguiu identificar o problema onde eu nao estava achando, passar as informações rapidamente e me auxiliar a resolver o pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Após inumeras tentativas de configuração em ligacao com outros atendentes do email go, consegui falar com o atencioso Gustavo Martins que foi super atencioso e resolveu com muita calma, a configuração... Voir plus
L'entreprise a répondu
Atendimento pratico e rápido! Fui atendido pelo Mauricio e pelo Luis que resolveram meu problema que estava bem difícil, demorou um pouco para achar o problema e solucionar, mas a todo tempo estava... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
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- Fournisseur de service de courriel
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- Service de cloud computing
Écrit par l'entreprise
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Coordonnées de contact
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brésil
- www.locaweb.com.br
4,8
Excellent
152 avis
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protocolo 2609102222541
protocolo 2609102222541
O atendente Jeferson conseguiu resolver o problema que era, aparentemente, mais complexo do que a IA achava, pois fiquei muito tempo conversando com ela até que um humano chegasse para me salvar.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Sérgio!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Jeferson! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar o seu elogio com ele e com a liderança da equipe através do protocolo informado.
Agradecemos também por compartilhar o seu feedback em relação à experiência com o atendimento automatizado. Seu relato é muito importante para nos ajudar a aprimorar essa etapa e tornar a jornada cada vez mais ágil.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Exelente!!
Exelente!!! Carlos G Alves me deu todo suporte e solucionou meu problema com a maxima exelencia. Gratidão.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Juliana!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G. Alves! 😊 É muito bom saber que ele prestou todo o suporte necessário e resolveu sua situação com excelência.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Site corporativo fora do ar há 1 mês | suporte sem solução
Nosso site corporativo, permanece em tela branca há cerca de um mês. O chamado nº 43117730 foi aberto em 20/08/2026 e continua sem solução efetiva, responsável definido ou prazo de recuperação.
A Locaweb apontou uma alteração suspeita no `index.php`, mas declarou ter realizado apenas uma análise simples, sujeita a falso positivo. Não comprovou a causa da indisponibilidade, não esclareceu eventual bloqueio do site nem apresentou um processo seguro de restauração. Em tentativas recentes, até o próprio painel de Hospedagem WordPress deixou de carregar.
Enquanto a cobrança continua, nossos clientes permanecem sem acesso às informações da empresa. Solicitamos diagnóstico conclusivo, restabelecimento imediato e reembolso da fatura atual.
Uma experiência incompatível com um serviço de hospedagem corporativa. Até a resolução definitiva, não recomendo a Locaweb.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Anderson!
Sentimos muito pela experiência relatada.
Identificamos o chamado mencionado e informamos que o caso já está sendo acompanhado por um responsável da nossa área de Qualidade, em conjunto com as áreas envolvidas. Seguiremos acompanhando a tratativa até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Sempre muito rápidos
Sempre muito rápidos, uso a locaweb a muitos anos e recomendo
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, EMLife Corretora!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento e com a sua recomendação! 😊 É muito bom saber que você conta conosco há tantos anos e que destaca a agilidade do nosso atendimento.
Muito obrigado pela parceria de longa data e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendente Gonçala teve paciência
Atendente Gonçala teve paciência, empatia e genuíno interesse em resolver uma pendência de acesso ao portal do cliente e, já se estendia por anos e nunca haviam conseguido me direcionar para resolução do caso.
Parabéns pela conduta e obrigado.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Diretoria Home!
Ficamos muito felizes com o seu reconhecimento ao atendimento da Gonçala! 😊 É muito bom saber que a paciência, a empatia e a dedicação dela fizeram toda a diferença para resolver essa pendência de acesso ao portal do cliente.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por confiar na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Enzo,
Enzo,
Muito obrigado por sua atenção e clareza nas orientações.
Sucesso sempre.
Douglas Holanda
DHS Business
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Douglas!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que a atenção e a clareza nas orientações dele fizeram a diferença.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e desejamos muito sucesso para você e para a DHS Business!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendimento foi eficiente e resolveu…
O atendimento foi eficiente e resolveu o meu problema
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Clovis!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que o atendimento foi eficiente e resolveu sua situação.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e pela confiança na Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
A profissional Fernanda
Eu acabei de ser atendido por uma atendente, chamada Fernando, que é absolutamento uma profissional sem precedentes. A reconfiguração dos emails não foi exatamente uma tarefa simples porque temos muitos domínios, eu quis fazer uma boa parte dos procedimentos com minhas próprias mãos sob orientação dela, tudo deu certo, e digo que a satisfação vai além da normalização dos nosso emails. Desejo, com fé, que ela tenha sucesso em seus empreendimentos. Grato, Fernanda.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá Maurício!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento! 😊 É muito bom saber que a orientação da Fernanda fez a diferença durante a reconfiguração dos e-mails e que você conseguiu realizar os procedimentos com autonomia, mesmo diante de uma configuração mais complexa.
Agradecemos pelas palavras de carinho e por compartilhar uma experiência tão positiva com a Locaweb. Desejamos também muito sucesso em seus empreendimentos!
Atenciosamente,
Foi paciente e bem didático.
Foi paciente e bem didático.
2609102219984 - Roger Sobrinho
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Jeferson!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger Sobrinho! 😊 É muito bom saber que ele foi paciente e didático durante o suporte. Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe.
Agradecemos por reservar um momento para avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Réponse de Locaweb
Olá, Wellington!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a atenção, a paciência e a prestatividade no atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento do Samuel Rodrigues
Ótimo atendimento do Samuel Rodrigues! Sou leiga e ele de forma didática e simples me ensinou. Muito obrigada!
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Riane!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Samuel Rodrigues! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu explicar tudo de forma simples e didática, tornando o atendimento mais tranquilo para você.
Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Estive preso com um problema técnico…
Estive preso com um problema técnico por uns dias, a equipe me ajudou prontamente, e o atendente "Roger Sobrinho" finalmente conseguiu encontrar a solução para o problema que vinha tendo.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Peregrino!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger Sobrinho! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu compreender sua situação e encontrar a solução para o problema.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ryan do suporte técnico
Ryan do suporte técnico me atendeu super bem e conseguiu resolver o problema de nossa empresa!
09/09/2026
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Vibras Vibras!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Ryan! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar e resolver a situação da sua empresa.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por reconhecer o trabalho da nossa equipe de suporte técnico!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Réponse de Locaweb
Olá, Valcirio!
Ficamos felizes em saber que você teve um bom atendimento e reconheceu a eficiência do nosso suporte. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Fui atendido pela Fernanda Viana
Fui atendido pela Fernanda Viana. Excelente atendimento. Grato pela atenção e apoio.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Marco Antônio!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Fernanda Viana! 😊 Agradecemos pelo carinho e por destacar a atenção e o apoio recebidos durante o atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Show de bola o atendimento do Enzo
Show de bola o atendimento do Enzo. Resolveu tudo rapidinho e orientou super bem!
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, João Paulo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu resolver sua situação rapidamente e orientar você de forma clara.
Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Gabriel resolveu meu problema 😎👊
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá. Alexandre!
Ficamos muito felizes em saber que o Gabriel conseguiu ajudar e resolver sua situação. 😎
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, Enzo super atencioso e paciente, nota 10. Bacana ele.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, Felipe!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi atencioso e paciente durante o atendimento.
Agradecemos pelo carinho, pela nota 10 e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Elogio Pro consultor Caíque
Elogio Pro consultor Caíque, meu chará!!!
Atecioso demais, resolveu meu problema!
Recomendo
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá Caíque!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Caíque — ainda mais com um xará por aqui! 😄 É muito bom saber que ele foi atencioso e conseguiu ajudar na resolução da sua necessidade.
Agradecemos pela recomendação e por compartilhar sua experiência.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Acesso aos e-mails por computador
O meu problema de acesso aos meus e-mails pelo computador foi resolvido com profissionalismo, competência, educação e paciência do Carlos G. Alves. Fui atendido conforme protocolo 43126881.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Locaweb
Olá, José Luiz!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G. Alves! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar na resolução do seu acesso aos e-mails, com profissionalismo, competência, educação e paciência.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela nota 10 ao nosso atendimento. Vamos fazer questão de repassar seu elogio ao Carlos e à liderança da equipe.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
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