Gestern kam von Amex die Nachricht, dass die 50€ Lodenfrey-Guthaben ab Oktober einen Mindestbestellwert von 200€ haben. Lodenfrey hat alle anständigen Artikel unter 80€ entfernt, scheinbar damit Amex-... Voir plus
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1,6
Mauvais
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Super schnelle Abwicklung meiner…
Super schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
Es war für mich eine tolle Erfahrung bei Firma Lodenfrey zu bestellen. Auf meine Mail an Lodenfrey wurden mir ganz schnell, in kurzer Zeit, meine Fragen beantwortet. Ich habe ein Stricktop der Firma Marc Cain bei Lodenfrey am 24. Juli 2024 bestellt, und heute, den 27. Juli 2024, wurde das Stricktop , wie angekündigt , toll verpackt mit DHL geliefert. Ich möchte mich ganz herzlich bei den Damen von Lodenfrey für alles bedanken. Ich werde immer wieder bei Lodenfrey bestellen, und die Firma Lodenfrey auch bei meinen Freunden und Bekannten weiter empfehlen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung, die ich mit den Damen des Verkaufshaus Lodenfrey gemacht habe.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Frau Simmet,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen ein schönes Einkaufserlebnis ermöglichen konnten und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Erfahrung Ihres letzten Einkaufes zu schildern.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Artikel bestellt
Artikel bestellt, sollte dann in 2-4 Tagen geliefert werden. Am Tag 4 kam dann eine Stornierungsbestätigung.
Bessere Übersicht über die eigene Ware wäre wünschenswert
7 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Erfahrung Ihres letzten Einkaufes zu schildern.
Die Rückmeldung unserer Kunden ist uns stets willkommen und sehr wichtig, um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern.
Wir freuen uns daher jederzeit, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns wenden.
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an service@lodenfrey.com oder telefonisch
unter 089/ 210 390.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Top !
Ich war trotz der negativen Rezensionen nicht skeptisch, da Lodenfrey in München/Deutsc ein bekanntes Modegeschäft ist. Ich habe meine Bestellung am Abend des 12.6 aufgegeben und heute erhalten (AT). Die Preise sind unschlagbar. Werde wieder bestellen!
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Herr Mohamed,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen ein schönes Einkaufserlebnis ermöglichen konnten und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Erfahrung Ihres letzten Einkaufes zu schildern.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Es ist sehr suspekt
Es ist sehr suspekt. Mir wurde auch die Bestellung nach ein paar Tagen storniert obwohl man online auch nach 2 Tage diese Ware als verfügbar sieht. Habe dort angerufen, Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mich auch wie versprochen zurückgerufen. Die Ware wäre jetzt bei ihr und mit Vorabüberweisung würde sie die Ware rausschicken. Ich sagte ihr, dass ich die Zahlungsart Rechnung gewählt hatte, dies könnte sie jetzt aber nicht mehr genehmigen. Schade, die Dirndl sehen toll aus und ich hätte gerne auch mehr bezahlt, aber nach meiner Erfahrung und der vorhandenen Rezessionen ist alles sehr bedenklich.
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Super nette und kompetente Beratung im…
Super nette und kompetente Beratung im Trachtenbereich (Dirndl) !
26 avril 2024
Avis spontané
Nicht vertrauenswürdig
Ich kann meiner Vorrezensentin nur zustimmen: hier stimmt etwas nicht.
Es ist mir bereits zum wiederholten Mal passiert, dass eine (umgehend bezahlte) Online-Bestellung Tage später storniert wurde, weil die Ware angeblich doch nicht verfügbar sei. Bei modernen Warenwirtschaftssystemen ist so etwas technisch ein Ding der Unmöglichkeit, vor allem in dieser Häufung.
Von einem Luxuswaren-/Traditionskaufhaus erwarte ich wirklich etwas anderes.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Erfahrung zu schildern.
Die Rückmeldung unserer Kunden ist uns stets willkommen und sehr wichtig, um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern.
Wir freuen uns daher jederzeit, wenn Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns wenden.
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an service@lodenfrey.com oder telefonisch
unter 089/ 210 390.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Vorsicht! Betrug!
Vorsicht, Lockangebote! Nach der Bestellung wird die Bestellung vom Verkäufer storniert. Man muss dem Geld hinterher rennen!
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Sehr nett und kundenfreundlich!
Sehr nett und kundenfreundlich!
Die bestellten Artikel erreichen uns immer in ausgezeichnetem Zustand und der Kundenservice ist persönlich erreichbar und entscheidet pro Kunde.
Ich werde auf jeden Fall bei neuen Bestellungen immer zuerst bei Lodenfrey hereinschauen.
Herzliche Grüße aus Waltrop!
6 février 2024
Avis spontané
Verlorene Retoure - Trotz Nachweis der Post will Lodenfrey nicht die Verantwortung übernehmen!!!
Seit August 2023 versuche ich den Verlust einer Retoure mit der Firma zu klären. Ich habe den Rücksendebeleg der Post und auch den Link, der bestätigt, dass das Paket ordnungsgemäß von mir retourniert wurde. Nun meint die Firma, DHL hätte als Rückmeldung gegeben, das Paket wäre nicht sachgemäß verpackt worden. Es ist eine Frechheit! Das Paket wurde am Schalter abgegeben, in Originalverpackung! Habe schon 2 Mahnungen erhalten und die Firma Lodenfrey findet es NICHT der Mühe wert mir eine Antwort auf meine Mails zu geben! Unverschämter Kundenservice! Der Zahlungspartner Ratepay kann mir auch nicht helfen, reden sich auf Lodenfrey raus und dass ich dort Kontakt aufnehmen muss. Werde jetzt wohl Anzeige erstatten!!! 0 Sterne!!!!
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Die Rückmeldung unserer Kunden ist uns stets willkommen und sehr wichtig, um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Zustand der Ware
Ich hab ja schon viel gesehen, aber das ist wirklich ein Hit. Für den Junior ein paar Sneaker bestellt, Originalkarton eingerissen und zwar so das das Oberteil des Kartons nicht einmal mehr als Deckel dienen kann. Das Beste an der Lieferung ist jedoch, dass zwei verschiedene Sneaker geliefert wurden. Danke für die Karte „mit Liebe verpackt“, möchte nicht Wissen wie es ohne Liebe ausgesehen hätte. Retoure ist auf dem Weg.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Herr Schemmel,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Die Rückmeldung unserer Kunden ist uns stets willkommen und sehr wichtig, um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden und uns zu verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Bestellt hier keine Waren!!!!
Bestellt hier keine Waren!!!!
Ich habe ein Dirndl bestellt, dass ohne Schürze angekommen ist. Das Dirndl ist natürlich unbrauchbar und der Service weigert sich hier etwas zu unternehmen. Zudem ist der Kundenservice und zuständige Mitarbeiter, mit denen ich mehrmals telefoniert habe sowas von unfreundlich gewesen, dass man sich als Kunde nur verarscht vorkommen kann. NIE WIEDER HIER BESTELLEN!!!!!!
29 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Warenwirtschaft aus der Hölle , oder Lockangebote die es gar nicht gibt ?
Artikel bestellt und bezahlt , dann nach 3 Tagen eine Mail das die Bestellung storniert wurde . Ich finde das ein Unternehmen so nicht mit Kunden umgehen sollte , aber anscheinend ist das hier der Standard wenn man sich die Bewertungen durchliest. Schade da komme ich mir als Kunde verarscht vor.Währe die Stornierung zeitnah gekommen hätte ich den Artikel in einer anderen Farbe genommen jetzt ist er ausverkauft.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Herr Burfien,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Stornierung nach 5 ! Tagen
In der Bestellungbestätigung enthalten war die Nachricht, dass es wegen einen hohen Bestellaufkommen zu Lieferverzögerung kommt. Soweit so gut.
Dann aber kam nach 5 Tagen eine Mail, dass die Bestellung storniert werden musste, weil der Artikel nicht mehr verfügbar sei.
Hab ich so noch nie erlebt. Peinlich.
11 août 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Herr Seewald,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Onlinebestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Super Erfahrungen und äußerst…
Super Erfahrungen und äußerst kompetente Beratung, sowohl im Online Shop als auch vor Ort.
10 juin 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen ein schönes Einkaufserlebnis ermöglichen konnten und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönliche Erfahrung Ihres letzten Einkaufes zu schildern.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Vorbild für den gesamten Einzelhandel
Sehr große. qualitativ gute Auswahl. Bestens geschultes Personal und eine sehr angenehme Wohlfühlatmosphäre.
14 juin 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrter Herr Sellinger,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung im Rahmen Ihres Einkaufes bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Gerne dürfen Sie sich bei weiteren Anliegen auch direkt mit uns in Verbindung setzen. Sie erreichen uns telefonisch unter 089/ 210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Department Store im Herzen Münchens oder in unserem Online Store unter www.lodenfrey.com.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Finger Weg!
Hallo Zusammen , ich habe zwei Paar Schuhe bestellt . Ein Karton kam leer an. Sofort angerufen um dies zu melden . Nun schicken sie mir Riverty um den Betrag zu begleichen . Unseriös . Finger Weg !
26 mai 2023
Avis spontané
Réponse de https://www.lodenfrey.com/
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung im Rahmen Ihrer Online-Bestellung bei Lodenfrey zu schildern.
Für jeden Hinweis unserer Kunden sind wir sehr dankbar; nur so können wir unsere Servicequalität und unsere Abläufe weiter verbessern.
Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich bezüglich Ihres Anliegens noch einmal direkt mit uns in Verbindung setzen könnten. Gerne erreichen Sie uns telefonisch unter 089/210 390 oder mit einer E-Mail an service@lodenfrey.com.
Wir bedanken uns für Ihre Mühe.
Herzliche Grüße
Ihr Lodenfrey-Team
Lodenfrey scheint seine Onlinekunden…
Lodenfrey scheint seine Onlinekunden nicht oder nicht ausreichend zu prüfen. Angeblicher Kauf bei Lodenfrey (was NIE der Fall war oder ist), angebliche Mahnungen nicht berücksichtigt und nun schickt mir "Riverty" als Inkassounternehmen "Teilzahlungsrahmenverträge" oder sonstigen Dünnpfiff und das auch noch mit NICHT KORREKTEN Daten. Ich werde selbstverständlich Anzeige erstatten.
11 novembre 2022
Avis spontané
Leider wurden mehrere bestellte Artikel…
Leider wurden mehrere bestellte Artikel storniert obwohl im Onlineshop verfügbar. Das System scheint da noch ausbaufähig zu sein. Im Kundenservice wurde mir aber freundlich weiter geholfen auch wenn ich erst erwähnen musste das ich früher stammkunde im Haus war. Die Lieferung erfolgte aber liebevoll verpackt.
4 janvier 2023
Avis spontané
Ich habe das erste Mal bei Lodenfrey…
Ich habe das erste Mal bei Lodenfrey bestellt und war doch sehr skeptisch, da ich hier so viele negative Bewertungen gelesen habe. Die Ware kam jedoch zügig, in top Zustand und zu einem super Preis. Ich konnte per Rechnung bestellen, Vorkasse hätte ich aufgrund der negativen Berichte hier nicht in Erwägung gezogen.
11 décembre 2022
Avis spontané
Ware auch nach über zwei Wochen nicht…
Ware auch nach über zwei Wochen nicht erhalten. Begründung von Lodenfrey ist das deren Versender die Ware beschädigt bzw. zerstört habe. Neulieferung oder Erstattung bisher immer noch nicht erfolgt. Msn müsse auf eine Klärung von Dhl warten. Dauert mehrere Wochen. Nun ist die Ware auch nicht mehr lieferbar, weil ausverkauft. Dabei ist das Problem, wenn Ware durch den Versender nicht geliefert wird, nicht das Problem des Kunden…eigentlich! Bei Lodenfrey aber scheinbar schon! Super unseriös und wenig kundenfreundlich. Super ärgerlich. Kann ich leider nicht empfehlen.
13 septembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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