J'ai fait 350e d'économie sur l'assurance tous risques de ma voiture principale ! Je ne mets pas 5/5 car ils n'ont pas pris mon habitation soit disant en zone inondable alors que je suis au sommet d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Le rapport qualité prix est correct. Les délais de prise en charge en temps de panne sont très corrects même à l'étranger, excepté en Allemagne. Les interlocuteurs sont très courtois et expliquent trè... Voir plus
L'entreprise a répondu
La conseillère que nous avons eu au téléphone était très agréable et a sue nous diriger et surtout nous a conseillé d'envoyer notre antécédents moto pour appliquer le bonus sur le contrat voiture
L'entreprise a répondu
Suite a la mise en place d'un nouveau contrat automobile, on m'a demandé des pièces justificatives. Je les ai donné de suite, 15 jours après on me redemandait certains justificatifs déjà transmis. Sin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’olivier Assurance est un assureur 100 % en ligne spécialisé en auto et habitation. Notre combat ? Permettre à chaque Français d'être bien protégé, avec des garanties solides au juste prix. Notre modèle direct et sans intermédiaire nous permet de réduire nos coûts pour vous proposer des tarifs compétitifs, sans jamais compromettre votre couverture. Et ça marche : 96% de nos clients auto nous restent fidèles après un sinistre. Preuve que si nos prix sont réduits, nos exigences ne le sont pas. Un engagement salué par les experts, qui nous ont décerné le label « Meilleure Assurance Auto 2026 » (L’Institut de la Qualité / Le Figaro).
Coordonnées de contact
4,1
Bien
18 k avis
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J'ai bien aimé l'accueil et le…
J'ai bien aimé l'accueil et le professionnalisme de mon interlocuteur, les prix sont correct et avantageux.je recommande vivement
11 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour client,
Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil, le professionnalisme de votre interlocuteur ainsi que l'attractivité de nos tarifs vous apportent entière satisfaction. Si vous souhaitez nous recommander auprès de votre entourage, profitez-en pour partager votre code parrain, vous pouvez le retrouver sur votre espace perso. Cela vous permettra de bénéficier d'un remboursement complémentaire. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
L’olivier Assurance est une bonne assurance
L’olivier Assurance est une bonne assurance auto, 3 de mes voitures assurées chez eux rien à dire, un service client sérieux.
Je recommande vivement l’Olivier Assurance
9 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait pour l'ensemble de vos véhicules. Si vous souhaitez nous recommander auprès de votre entourage, profitez-en pour partager votre code parrain, vous pouvez le retrouver sur votre espace perso. Cela vous permettra de bénéficier d'un remboursement complémentaire. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
J'ai apprécié le premier contact…
J'ai apprécié le premier contact téléphonique avec votre conseillère. Ce climat de confiance est encourageant. Un point discutable, je reçois trop de mails et la validation des documents demandés n'est pas simple à effectué sur mon espace client
11 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour MICHEL JACQUEMOUD,
Merci pour ce retour chaleureux concernant la qualité de nos échanges téléphoniques et la confiance accordée. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la fréquence de nos messages et la complexité d'envoi de vos pièces justificatives. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à simplifier l'utilisation de votre espace en ligne et à ajuster nos communications. Nous faisons le nécessaire pour rendre vos démarches futures bien plus fluides et agréables.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Merci beaucoup
9 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Abdulazim,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que la procédure d'adhésion vous ait semblé fluide et accessible.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Une prise en en charge très positif à…
Une prise en en charge très positif à l’écoute de mes besoins et d’attentes, j’ai fini par prescrire des abonnements d’assurance Voiture et Maison. Et pourquoi pas la moto si un jour vous serez merci à vous, je recommande fortement.
11 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Mourad Debbah,
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre recommandation ! Savoir que notre écoute vous a donné confiance au point de nous confier la protection de votre voiture et de votre maison est une vraie fierté pour nous. Si vous souhaitez nous recommander auprès de votre entourage, profitez-en pour partager votre code parrain, vous pouvez le retrouver sur votre espace perso. Cela vous permettra de bénéficier d'un remboursement complémentaire. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour charpentier eric,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que la procédure d'adhésion vous ait semblé fluide et accessible.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
J'ai pu très facilement résilier le…
J'ai pu très facilement résilier le contrat de mon ancien véhicule, j'avais au préalable assuré tout aussi facilement mon nouveau véhicule chez vous.
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Olivier DOUSSIERE,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de vos contrats s'est déroulée en toute simplicité. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Farida,
Un grand merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que la clarté de nos informations et de nos échanges ait répondu à vos attentes. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour FuRiOuS-RiYaD,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Quel plaisir de lire que la rapidité et l'efficacité de nos services ont été au rendez-vous ! Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Rapide et simple, bon rapport qualité-prix
Rapide et simple, bon rapport qualité prix
9 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Flouky,
Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la simplicité de nos démarches et notre rapport qualité-prix répondent parfaitement à vos attentes. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
personne cordiale et répond aux questions
renseignement précis, dynamique et cordiale
10 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour BERNARDHEDIN,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que l'efficacité, la précision et la sympathie de notre conseiller vous ont donné entière satisfaction. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Après avoir eu quelques difficultés à…
Après avoir eu quelques difficultés à valider mon devis sur le site internet, la validation par téléphone s'est très bien passée.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Laurence Ch,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée lors de l'utilisation de notre outil en ligne, mais très heureux de savoir que notre équipe téléphonique a pu vous accompagner efficacement pour finaliser votre démarche.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Réparations de qualité, garage partenaire
Réparations rapides et de qualité, garage partenaire qui évite de faire l'avance des réparations.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Pascal C,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que la réactivité de notre garage partenaire et l'absence d'avance de frais vous aient permis une prise en charge en toute sérénité. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Christian Bouton,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Savoir que nos tarifs compétitifs vous apportent satisfaction est une réelle fierté pour nous. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Bien accueillie par la conseillere et…
Bien accueillie par la conseillere et bien orienter
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Marie Lucie,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Savoir que la qualité de l'accueil et la pertinence des conseils de notre équipe vous apportent entière satisfaction est une réelle fierté. Nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Aucun contact ni par mail, ni par téléphone !
Premier faux pas : je me trompe en inscrivant la date de mon permis de conduire au moment de mon adhésion, je dois payer des frais supplémentaires pour apporter la correction. Plus grave : de la première à la deuxième année ma cotisation augmente sans explication, il me semble que le bonus n'est pas pris en compte, j'écris, on me dit après un mois d'attente de contacter un conseiller ; l'on en vient au point principal : jamais personne n'est disponible en ligne, et il n'y a pas de réponse par mail ! J'ai tenté de modifier mon assurance auto : signature électronique du nouveau contrat impossible, pas de personnel au téléphone, toujours pas de réponse par mail. J'avais pourtant choisi cette assurance en fonction des retours positifs, malgré son prix supérieur à beaucoup d'autres compagnies.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Eric,
Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour les délais de réponse et les blocages techniques rencontrés.
J'ai essayé de vous joindre directement par téléphone, sans réussite. Sachez que le contrôle de votre dossier confirme que la revalorisation de votre bonus a bien été prise en compte sur votre cotisation.
N'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client pour faire le point avec l'un de nos conseillers.
Arnaud, L'olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour FLORENCE,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale s'est bien déroulée et a répondu à vos attentes.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Perret,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Savoir que la fluidité et la simplicité de notre site facilitent vos démarches est une vraie satisfaction. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour hervé,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Savoir que la simplicité de notre site et la clarté de nos tarifs vous apportent entière satisfaction est une vraie fierté. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Anthony,
Un grand merci pour vos 5 étoiles. Savoir que votre expérience auprès de nous est parfaite et vous apporte entière satisfaction est une vraie fierté. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathieu, L’olivier Assurance
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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