Lunaofficial Avis 

Inizialmente ero un po’ scettica ma mi sono ricreduta quando l’abito che ho ordinato è arrivato in breve tempo e in ottime condizioni, profumato e proprio come in foto! Inoltre sono stati super disponibili quando ho richiesto informazioni su whatsapp

Una truffa!!!
Ho ordinato un set chiedendo consiglio se potessi starmi o meno dato che sono incinta, mi hanno confermato che potesse starmi quando invece era strettissimo. Ho effettuato il reso e solo dopo 30 giorni di pratica aperta con Paypal sono riuscita ad ottenere il rimborso. Loro completamente SPARTITI!!!

Buonasera pacco arrivato👌 super veloce. La tutina bellissima e super sbrilluccicosa😍🔝💯✨️. La venditrice super sapida e gentilissima🫶🤗🥰💖Grazie infinitamente ancora e al prossimo acquisto 🙏💖😘😘

Professionalità, cortesia e disponibilità.
Un articolo putroppo non era più disponibile e prontamente mi hanno contattata scusandosi e chiedendomi se desideravo modificare il mio ordine. In 2 giorni il pacco era già a casa mia! Consigliatissimo! Qualità del prodotto ottima!

Riscrivo la recensione qui, perché casualmente mi è stata eliminata sul loro sito ufficiale …uno schifo totale, vestito letteralmente diverso dalle foto, se andate dai cinesi lo trovate al prezzo di 5€. Appena arrivato a casa, ho fatto il reso dopo 10 minuti, ho contattato il numero e sono stati lenti e arroganti nel rispondere, dopo ciò mi hanno detto che la spedizione per il reso sarebbe stato a carico mio e se fosse arrivato entro 7 giorni lavorativi, avrei ricevuto il rimborso, altrimenti un cambio articolo!!
Non mi è fatto piaciuto e sconsiglio l’acquisto… MAI PIÙ!!

Acquistando un capo dal loro sito, arriva ed è completamente diverso dall’immagine caricata. È proprio una truffa per merce non conforme.
Il corriere poco affidabile, fa risultare sul tracking ‘consegnato’ e la merce arriva al punto di ritiro dopo 2 giorni. Ho dovuto rendere il pacco a mie spese e per di più il bonifico non viene accreditato totalmente con la spedizione inclusa.
Esperienza più che pessima.

Ottimo servizio, molto disponibile chi risponde ai messaggi

Ottimo servizio clienti, spedizione velocissima e la qualità dei vestiti ottima!

È la prima volta che acquisto da voi, sono assolutamente soddisfatta, sia per il capo che ho acquistato 😍 ed anche per l'odore della confezione, complimenti per davvero ❤️🙏🏻

Pacco arrivato perfetto e velocemente, vestito bellissimo e personale gentilissimo

Pessima esperienza .ordinato stivaletto ortopedico di euro 40 arrivato invece un paio di scarpe orribili cinesi di bassissimo costo.
Contattati per reso tramite telefono e mail nessuna risposta.

Ho fatto diversi ordini su loro shop e mi sono sempre trovata alla grande. Ordini che arrivano velocissimi e prodotti favolosi e conformi alla descrizione.

Ho fatto un ordine consegnato la mattina alle 10 e per la quale ho richiesto il reso a mezzogiorno. Spedito a mie spese. Pacco semplicemente aperto prodotto non provato. Li contatto per sapere notizie del pacco e loro cosa si inventano che il capo è macchiato. Dopo mille peripezie e diverse giustificazioni ( mi sembra alquanto assurda come cosa) mi bloccano su whatsapp. Quindi non solo si sono trattenuti 45 euro ma si sono trattenuti anche il capo. Alquanto vergognoso il loro atteggiamento. Diffidate da questo negozio. Procederò a scrivere a altroconsumo.
Aggiornamento: mi hanno dato un secondo numero per l assistenza. Siamo fiduciosi che fra una decina di gg da una stella possiamo passare anche a 3/4
Aggiornamenti: Rimborso arrivato ieri, ma avevo chiesto di aspettare per la recensione in quanto ero impossibilitata ma sono giorni che ricevo costanti messaggi per modificare la recensione.

Ho acquistato un capo spalla. Sono stati velocissimi sia nel rispondere che nella spedizione dell’articolo!
Super affidabili!!

Ho comprato parecchie volte dal loro sito e mi sono sempre trovata benissimo!! Capi identici alle foto e spedizione velocissima!

Ragazza che mi ha risposto su WhatsApp è davvero gentile e cordiale. Complimenti davvero

Prima volta che acquisto da LUNA, qualità/prezzo ottimale, perché i tessuti sn buoni e modelli alla moda e ben fatti!! Soddisfatta dell’acquisto!!!

Personale gentile e disponibile.
Capi perfetti, originali e diversi dai soliti negozi online.
Consegna in tempi rapidi.
Acquisterò ancora da voi, grazie.

Ho ordinato un abito in pre-ordine, è i tempi di attesa sono stati rispettati alla grande… L abito meraviglioso. Rispondono in tempi giusti anche su whatsapp per qualunque domanda!

Spedizione super veloce e merce acquistata bellissima 🤗