Morten var utrolig behagelig og meget meget hjælpsom med at sørge for at vi fik de rigtige lampeskærme. Meget professionel og kompetent. Kan absolut anbefale dette firma. Vi er ovenud glade for vor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi bestilte en loftlampe torsdag ved 14-tiden. Et par timer senere fik vi en mail: vores lampe ville være fremme ved vores dør fredag. Da vi stod op fredag morgen lå pakken uden for vores hoveddør.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde bestilt 2 lamper hos Luxer. Jeg havde imidlertid udfyldt bestillingen forkert, hvilket gav problemer med GLS`s levering og efterfølgende tilbagesendelse. Trods manglende levering blev pengen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice. Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
www.Luxer.dk er en dansk webshop med salg af moderne lamper og LED belysning til private og erhverv.
Coordonnées de contact
Landevejen 12, 4520, Svinninge, Danemark
- 32128866
- kontakt@luxer.dk
- www.luxer.dk
4,8
Excellent
92 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nemt at bestille og fik vareren hurtig
Nemt at bestille og fik vareren hurtig. Vældig god service.
3 août 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse - det glæder os, at du har haft en god oplevelse og har været glad for den vejledning du har fået.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
God kundeservice og fik leveret varen…
God kundeservice og fik leveret varen hurtigt.
30 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Frank
Mange tak for anmeldelsen! Vi glæder os over hver eneste tilfredse kunde.
Jeg håber du fandt en god løsning med pærene.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Kan kun anbefales at handle her
Nem og Hurtig bestilling
Varen ankom på dagen som beskrevet.
Alt fungerede fint
28 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Eva
1000 tak for din anmeldelse - det glæder os at du har haft en positiv oplevelse med både bestilling og levering.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Sofia
Jeg beklager at du føler du har haft en dårlig oplevelse - til trods for at vi har forsøgt at strække os for at gøre dig glad.
- Du oplyser at i havde en forventning om at modtage to lamper, fordi det stod på siden. Du har dog ikke kunne fortælle hvor denne oplysning skulle have stået.
- Vi tilbyder naturligvis at tage varen retur, selvom der er gået lang tid siden købet. Vi henviser til vores handelsbetingelser, hvor du kan finde alle oplysninger omkring returnering.
- Vi fremsender returlabel så du ikke selv skal have mere besvær med returneringen end højst nødvendigt.
- Du vælger at returnere lampen uden den originale emballage og gør heller ikke opmærksom på dette hverken telefonisk eller pr mail. Det til trods at det fremgår tydeligt i vores handelsbetingelser, at varen skal returneres med den originale emballage.
- Du har telefonisk oplyst at du vil købe lampen et andet sted hvor du kan få den billigere. Vi tilbyder derfor at du kan fremsende emballagen fra dette køb og dermed gennemføre returneringen. Dette har du ikke ønsket.
- Vi sender uden beregning lampen retur til dig og opkræver heller ikke beløbet for den købte returlabel du fik tilsendt for at returnere lampen til os.
Jeg har derfor svært ved at se hvordan vores service kunne have været bedre i denne sag, men tager det naturligvis til efterretning.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition! Og ok priser. Handlet der flere gange :-)
18 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej U.
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os hver gang vores kunder er tilfredse med vores service.
Jeg håber de nye lamper pynter :)
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig ekspedition.
19 février 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Svend Erik
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med leveringstiden.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Problemfri bestilling og levering
15 février 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Per
Tak for anmeldelsen - det glæder os at du har haft en positiv oplevelse i forbindelse med dit køb.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig betjening
Hurtig betjening - bestilte mandag havde mine vare dagen efter
11 février 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Lene
Mange tak for anmeldelsen. Vi glæder os over hver eneste tilfredse kunde!
Jeg håber du er lige så glad for dine nye lamper.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Varen var flot som på billedet og den…
Varen var flot som på billedet og den kom hurtigt 👌
1 février 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Elisabeth
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at du er tilfreds med både produkter og levering!
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Steen
Tak for din anmeldelse! Det glæder mig at du har været tilfreds med hele forløbet.
Jeg håber pæren lever op til det forventede.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Stig
1000 tak for din anmeldelse - vi glæder os over alle tilfredse kunder.
Jeg håber lamperne pynter :)
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Super nemt at bestille
Super nemt at bestille, varerne ankommer hurtigt. Så det er bestemt ikke sidste gang vi handler her.
12 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at I har været tilfredse med hele købsforløbet.
Jeg håber I er mindst lige så glade for den ny lampe.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Kom ikke inde på de 2-3 hverdage som…
Kom ikke inde på de 2-3 hverdage som der stod
8 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger - og til den tidsfrist som vi selv har angivet. Vi stræber efter altid at leve op til det vi lover, men indimellem (som her hvor nytåret kom i vejen) glipper det desværre.
Men jeg håber du alligevel har lyst til at handle hos os en anden gang.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Isabella
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre at du har været glad for forløbet i forbindelse med købet.
Jeg håber du bliver lige så glad for din nye lamper.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Inger
Tak for din anmeldelse! Vi glæder os over hver eneste af vores tilfredse kunder.
Jeg håber du er blevet glad for pendlerne.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Luxer ydede god support
Luxer ydede god support, da jeg pludselig var i leveringstidsnød pga tidsplan fra elektriker.
14 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Anders
Tak for anmeldelsen! Og dejligt at det hele endte med at lykkes :)
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Michael
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at du har haft en positiv oplevelse i forbindelse med dit køb hos Luxer.
Mange hilsner
Morten - Luxer
God service og gode produkter
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Morten
1000 tak for din anmeldelse af Luxer.
Jeg håber du er blevet glad for dine nye lamper.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Nemt at bestille og er fremme til den…
Nemt at bestille og er fremme til den lovede tid. Fint fint.
16 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Luxer.dk
Hej Lizzie
Tak for anmeldelsen - det glæder os altid med positiv feedback.
Jeg håber lamperne blive godt modtaget :)
Mange hilsner
Morten - Luxer
Réponse de Luxer.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse - det glæder mig at du har haft en god og positiv oplevelse af dit køb.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.